Opravte problémy s inštaláciou profilu
Nižšie uvedené informácie vám pomôžu riešiť problémy, ktoré sa môžu objaviť počas inštalácie profilu na zariadení dieťaťa.
Toto hlásenie sa zobrazí, ak už na zariadení je nainštalovaný iný profil MDM. Podľa týchto krokov odstráňte existujúci profil a pridajte profil NortonLifeLock.
|
|
Stáva sa to, ak nefunguje server MDM, prípadne v dôsledku istých problémov s pripojením neodpovedá na žiadosti. Skúste to o chvíľu znova podľa týchto pokynov:
|
|
Na zariadení skontrolujte internetové pripojenie a následne do podľa týchto krokov skúste znova:
|
|
Server aplikácie Norton Family môže byť dočasne nedostupný. Skúste profil nainštalovať znova o chvíľu.
|
|
Ak sa vám v aplikácii Nastavenia zobrazí prázdna obrazovka, skúste nainštalovať profil nasledovným spôsobom:
|
|
Táto situácia môže nastať z dôvodu serverového problému, napríklad:
Skúste profil znova nainštalovať neskôr. |
Potrebujete ďalšiu pomoc?
Pomôžte nám pri vylepšení tohto riešenia.
Ďakujeme vám za pomoc pri zlepšení používateľskej skúsenosti.
Čo chcete urobiť ako ďalšie?
Vyhľadajte riešenie alebo nás kontaktujte.
Operačný systém: iOS
Naposledy zmenené: 10.01.2022