Применимо для: Windows

Загрузите и запустите средство удаления Norton 360 для Windows

Средство Norton Remove and Reinstall используется для удаления или повторной установки последней версии продукта Norton Защита устройства на вашем устройстве Windows.
В зависимости от ситуации выполните одно из следующих действий:

  • Удалите текущую версию и автоматически установите последнюю версию продукта
  • Удалите только существующую версию

Удалить и повторно установить продукт Norton

  1. Загрузите средство Norton 360 Remover.
    Сохраните файл на рабочем столе Windows. При работе в некоторых браузерах файл автоматически сохраняется в каталоге по умолчанию.
  2. Для того чтобы открыть окно Загрузки в браузере, нажмите клавиши Ctrl + J.
  3. Дважды щелкните значок Norton_360_remover.
  4. Чтобы удалить и переустановить продукт Norton по защите устройства, нажмите Переустановить.
  5. Чтобы подтвердить, нажмите Удалить.
  6. После завершения удаления нажмите Перезапустить сейчас.
    После перезагрузки компьютера вам будет предложено переустановить продукт.
  7. Нажмите Установить Norton 360.
    Название продукта может отличаться в зависимости от вашего плана подписки.
  8. После установки продукта нажмите Войти, чтобы активировать подписку.

Удалите продукт Norton (только удаление)

  1. Загрузите средство Norton 360 Remover.
    Сохраните файл на рабочем столе Windows. При работе в некоторых браузерах файл автоматически сохраняется в каталоге по умолчанию.
  2. Для того чтобы открыть окно Загрузки в браузере, нажмите клавиши Ctrl + J.
  3. Дважды щелкните значок Norton_360_remover.
  4. Чтобы удалить и переустановить продукт \"Norton Защита устройства\", нажмите Удалить.
  5. Чтобы подтвердить, нажмите Удалить.
  6. После завершения удаления нажмите Перезагрузить сейчас.

После перезагрузки компьютера вы можете войти в свою учетную запись Norton, чтобы загрузить и установить продукт Norton для защиты устройства на ваш компьютер. Подробнее см. в статье Загрузка и установка продукта Norton для защиты устройства.

Перезагрузите в безопасный режим

Вы можете использовать этот вариант, если при использовании средства удаления Norton 360 возникают ошибки.
Нажмите Перезагрузка. Это перезапустит компьютер в безопасном режиме.
Вы можете запустить средство Norton Remove and Reinstall в безопасном режиме и выполнить удаление и переустановку или только удаление в соответствии с вашими требованиями.

Идентификатор документа (DOCID): v20240301142500636
Последнее изменение: 03/05/2025

Need more help?

Моя учетная запись
Мошенничество в сфере технической поддержки
Связаться с нами
Norton rescue tools
Думаете, у вас вирус?
Проблема с запуском в Windows