Применимо для: Android,Mac,Windows,iOS
В этом руководстве приведены инструкции, которые помогут вам загрузить и установить приложение Norton для защиты устройства. Убедитесь, что у вас есть активная подписка Norton и вы можете получить доступ к учетной записи Norton.
Область действия
В этой статье описан процесс загрузки и установки приложений Norton для защиты устройства в различных операционных системах.
Когда это применимо
Это относится к случаям, когда вам нужно установить приложение защиты устройства Norton на новом устройстве или переустановить его на существующем. Это также относится к случаям, когда вам нужно загрузить приложение из учетной записи Norton или из магазина приложений.
Это НЕ относится к случаям, когда у вас возникают технические проблемы, препятствующие установке и не описанные в приведенных шагах, или когда вам нужна помощь с проблемами, связанными с учетной записью, вне процесса установки.
Для Китая, Японии и Кореи: Если приложение Norton не зарегистрировано в вашей учетной записи, проверьте сообщение электронной почты с подтверждением покупки, содержащее ключ приложения и ссылку для загрузки приложения Norton. После завершения установки, следуйте инструкциям на экране, чтобы создать учетную запись для установки на дополнительные устройства.
Чтобы установить и использовать приложение Norton для защиты устройства, убедитесь, что ваш компьютер соответствует следующим минимальным системным требованиям:
Microsoft Windows 11/10 (все версии, кроме Windows 11/10 в S-режиме)
Microsoft Windows 11 на устройствах с процессорами ARM, за исключением версий Mixed Reality и Интернет вещей
Microsoft Windows 8/8.1 (все версии). Некоторые компоненты защиты недоступны в браузерах на начальном экране Windows 8.
Microsoft Windows 7 (32- и 64-разрядная версии) с пакетом обновления 1 (SP 1) или более поздней версии с поддержкой SHA2
Поддержка Windows включает устройства с процессорами x86/x64 и Snapdragon X (Plus и Elite) с архитектурой ARM.
Для завершения установки следуйте инструкциям на экране.
Войдите в свою учетную запись.
Введите имя пользователя или адрес эл. почты.
Выберите один из следующих способов входа:
Войти с помощью одноразового пароля: Нажмите Продолжить. В окне Запросить одноразовый пароль выберите, как вы хотите получить код: на зарегистрированный адрес эл. почты или номер мобильного телефона (если доступно), затем нажмите Продолжить > Введите пароль и нажмите Проверить.
Вход с помощью пароля: Нажмите Использовать пароль. Введите пароль и нажмите Войти.
Войти с помощью учетной записи стороннего сервиса: Нажмите «Войти с помощью Google», Apple ID или Microsoft (если уже привязано).
На странице информационной панели нажмите Загрузить.
Если вы хотите установить другой продукт, на который у вас есть подписка, откройте вкладку Мои подписки. На вкладке Мои подписки выберите приложение Norton с активной подпиской и нажмите Загрузить или поделиться.
На странице Начало работы нажмите Скачать.
При установке на Windows 11 или 10 в режиме S нажмите Get it from Microsoft и следуйте инструкциям по установке из магазина Microsoft Store.
После завершения загрузки запустите программу установки из браузера, нажмите Ctrl+J, чтобы открыть окно «Загрузки», и дважды щелкните загруженный файл.
Если откроется окно "Контроль учетных записей", нажмите Продолжить и следуйте инструкциям, выводимым на экран.
Чтобы узнать больше об установке приложения из Microsoft Store, см. статью Установка приложения Norton для защиты устройства из магазина Microsoft Store.
Norton для защиты устройства для Mac — это приложение для обеспечения всесторонней безопасности, которое помогает блокировать вирусы, программы-шпионы и другие вредоносные угрозы. Оно также помогает защищать вас и ваши данные от опасных поддельных веб-сайтов, программ-вымогателей и хакеров во время вашего пребывания в Интернете.
Чтобы установить приложение Norton для защиты устройства на компьютер Mac, необходимо иметь macOS High Sierra 10.13.x или более поздних версий. Чтобы узнать версию операционной системы Mac, установленную на вашем компьютере Mac, нажмите значок меню Apple , а затем нажмите «Об этом Mac».
Подробные инструкции по обновлению macOS до последней версии см. в статье службы поддержки Apple.
Войдите в свою учетную запись.
Введите имя пользователя или адрес эл. почты.
Выберите один из следующих способов входа:
Войти с помощью одноразового пароля: Нажмите Продолжить. В окне Запросить одноразовый пароль выберите, как вы хотите получить код: на зарегистрированный адрес эл. почты или номер мобильного телефона (если доступно), затем нажмите Продолжить > введите пароль и нажмите Проверить.
Войдите с помощью пароля: Нажмите Использовать пароль. Введите пароль и нажмите Войти.
Войти с помощью учетной записи стороннего сервиса: Нажмите «Войти с помощью Google», Apple ID или Microsoft (если учетная запись уже связана).
На странице информационной панели нажмите Загрузить.
Если вы хотите установить другое приложение, на которое у вас есть подписка, перейдите в Мои подписки. На вкладке Мои подписки выберите приложение Norton с активной подпиской и нажмите Загрузить или поделиться.
На странице Начало работы нажмите Скачать.
Перед установкой рекомендуем открыть Лицензионное соглашение Norton и ознакомиться с лицензионным соглашением для продукта.
Для получения подробных инструкций см. статью Загрузка и установка продукта Norton по защите устройства на компьютер Mac.
Вы можете загрузить и установить приложение Norton 360 для защиты вашего мобильного устройства и хранящейся на нем информации от цифровых угроз.
Вы можете напрямую загрузить и установить приложение Norton 360 на свое мобильное устройство или же вы можете из своей учетной записи отправить себе сообщение по эл. почте или SMS либо скопировать ссылку с инструкциями по загрузке и открыть ее на мобильном устройстве. Вы также можете отсканировать QR-код для загрузки приложения Norton 360 на свое мобильное устройство. Используйте любой сканер QR-кода для захвата кода.
Чтобы установить приложение Norton 360 на устройство Android, вам потребуется Android 10.x или более поздней версии.
На устройстве Android запустите приложение Google Play Store и выполните поиск приложения Norton 360.
На экране приложения Norton 360 нажмите Установить.
После завершения установки выберите Открыть.
Ознакомьтесь с условиями "Соглашения о лицензировании и предоставлении служб", примите условия "Глобального заявления о конфиденциальности", а затем нажмитеВойти.
Введите имя пользователя или адрес эл. почты.
На экране Выберите способ получения кода выберите, как вы хотите получить код: на зарегистрированный адрес электронной почты или номер мобильного телефона (если доступно), затем введите пароль.
Нажмите Далее > Начало работы.
Чтобы обеспечить полную защиту, необходимо предоставить разрешения в настройках устройства для продолжения использования функций Безопасность приложений, Безопасность в Интернете и Безопасность сетей Wi-Fi.
Следуйте инструкциям на экране, чтобы настроить и включить необходимые параметры защиты.
Инструкции могут отличаться в зависимости от вашего устройства, производителя устройства и операционной системы.Вы можете загрузить и установить приложение Norton 360 для защиты вашего мобильного устройства и хранящейся на нем информации от цифровых угроз.
Вы можете напрямую загрузить и установить приложение Norton 360 на свое мобильное устройство или же отправить себе из своей учетной записи сообщение по эл. почте или SMS либо скопировать ссылку с инструкциями по загрузке и получить доступ к ней на мобильном устройстве. Вы также можете отсканировать QR-код для загрузки приложения Norton 360 на свое мобильное устройство. Используйте любой сканер QR-кода для захвата кода.
Чтобы установить приложение Norton 360 на устройство iOS, вам потребуется iOS 17.x или более поздней версии.
На устройстве iOS запустите приложение Apple App Store и найдите приложение Norton 360.
На экране приложения Norton 360 коснитесь GET или значка загрузки.
После завершения установки выберите Открыть.
Ознакомьтесь с условиями Соглашения о лицензировании и предоставлении служб, примите условия Глобального заявления о конфиденциальности, а затем нажмите Активировать подписку.
Выполните одно из следующих действий:
Нажмите Войти и введите имя пользователя или адрес электронной почты. На экране Ввести код выберите, как вы хотите получить код: на зарегистрированный адрес эл. почты или номер мобильного телефона (если доступно), затем введите пароль.
Коснитесь Активировать с помощью ключа продукта и введите полученный код.
Нажмите Далее > Разрешить.
Устранение неполадок при загрузке продукта Norton по защите устройства
Исправление неверного срока подписки, отображаемого в Norton