Применимо для: Android,iOS

Ошибка: Неверный пароль хранилища

Для управления Norton Password Manager нужно создать пароль хранилища. Не забывайте о том, что пароль хранилища отличается от пароля учетной записи Norton.

Вы не можете сбросить пароль хранилища, если у вас нет приложения Norton Password Manager на мобильном устройстве с включенной биометрической разблокировкой или Face ID.

Если вы хотите удалить хранилище Norton Password Manager, см. статью Удаление хранилища Norton Password Manager.

Если вы хотите разблокировать свое хранилище в Norton Password Manager, см. статью Как держать хранилище открытым в расширении браузера Norton Password Manager.

При удалении хранилища все сохраненные в нем данные Password Manager удаляются без возможности восстановления. Если вы думаете, что сможете вспомнить пароль хранилища, не удаляйте его.

Чтобы сбросить пароль хранилища на мобильном устройстве, следуйте инструкциям ниже.

Сброс пароля хранилища на устройствах Android или iOS

  1. Войдите в приложение Norton Password Manager с помощью биометрической аутентификации.

  2. На экране Norton Password Manager коснитесь значка Меню, а затем коснитесь Настройки.

  3. Коснитесь Сбросить пароль хранилища.

    Включите биометрическую аутентификацию.

  4. На экране Создайте новый пароль хранилища введите новый пароль и коснитесь Продолжить.

    Подтвердите пароль хранилища и введите подсказку для пароля хранилища.

    Коснитесь Сбросить.

    Ваш пароль хранилища теперь сброшен.

Идентификатор документа (DOCID): v80684438
Последнее изменение: 11/18/2025

Need more help?

Моя учетная запись
Мошенничество в сфере технической поддержки
Связаться с нами
Norton rescue tools
Думаете, у вас вирус?
Проблема с запуском в Windows