Применимо для: Mac

Сбор журналов отладки для вашего продукта Norton для Mac

Вы можете сообщить об ошибках, возникших при использовании продукта Norton, в компанию Norton, чтобы помочь нам улучшить наши продукты.

Отправка отчетов об ошибках в Norton

  1. Откройте продукт Norton для защиты устройства.

  2. На левой панели щелкните Настройки.

  3. Перейдите на вкладку Устранение неисправностей, а затем рядом с пунктом Сообщить об ошибке нажмите Отправить отчет.

  4. Введите краткое описание проблемы, добавьте комментарии, которые могут быть полезны (например, шаги для воспроизведения ошибки, информацию о том, в каких ситуациях она возникает, и т. п.).

  5. Если вы хотите сообщить о существующей проблеме, введите идентификатор запроса, который вы получили от нас.

  6. Нажмите кнопку Отправить.

Идентификатор документа (DOCID): v20240130213414577
Последнее изменение: 11/27/2024

Need more help?

Моя учетная запись
Мошенничество в сфере технической поддержки
Связаться с нами
Norton rescue tools
Думаете, у вас вирус?
Проблема с запуском в Windows