Применимо для: Windows
В некоторых случаях брандмауэр может блокировать сетевой трафик, который должен быть разрешен. Это может привести к проблемам, связанным с доступом к Интернету, сети или другому компьютеру, при выполнении таких задач, как предоставление общего доступа к ресурсам.
Каждый раз при обнаружении неполадки доступа к сети брандмауэр Norton определяет причину сбоя и выдает диагностические данные. Norton открывает мастер диагностики брандмауэра каждый раз при обнаружении неполадки доступа к сети.
Функция диагностики брандмауэра Norton доступна только в Windows 7 и более поздних версиях.
Мастер содержит отчет с результатами диагностики неполадки (уникальный для разных типов блокировки сети). Например, сеть может быть блокирована в следующих случаях:
Для передачи данных применяется нестандартный протокол, входящий в число заблокированных
Активное правило брандмауэра запрещает трафик, который должен быть разрешен
Трафик нарушил политику процессов брандмауэра
Трафик нарушил политику трафика брандмауэра
Трафик поступает из запрещенной зоны сетей или компьютеров
Трафик соответствует сигнатуре атаки системы предотвращения вторжений
Мастер диагностики брандмауэра помогает в самостоятельном устранении неполадок доступа к сети.
Для каждого типа блокировки сети отображается анализ причины с точки зрения брандмауэра и возможные способы устранения блокировки.
Norton рекомендует использовать Мастер диагностики брандмауэра для удаления блокировок всех типов. Мастер предлагает решения, позволяющие проанализировать проблему и определить способ ее устранения.
Преимущества подхода к устранению неполадок с помощью мастера:
Мастер пытается автоматически устранить неполадку.
Он позволяет изменить параметры, связанные с блокировкой.
Он позволяет просмотреть сведения о событии блокировки сети.
Он предлагает выключить брандмауэр, если неполадку не удалось устранить другими способами.