Другие продукты

Загрузка и запуск средства Norton Remove and Reinstall

Средство Norton Remove and Reinstall используется для удаления и повторной установки продукта "Norton Защита устройства" в Windows. Если вы используете компьютер Mac, ознакомьтесь со статьей Удаление всех программ Norton для Mac с использованием средства RemoveNortonMacFiles.

Если на вашем компьютере установлен продукт Norton Family, необходимо удалить его перед запуском средства Norton Remove and Reinstall. Подробные инструкции приведены в статье Удаление Norton Family.

Запуск средства Norton Remove and Reinstall

  1. Загрузите средство Norton Remove and Reinstall.

    На компьютерах с Windows XP загрузите совместимую с Windows XP версию средства Norton Remove and Reinstall.

    Сохраните файл на рабочем столе Windows. При работе в некоторых браузерах файл автоматически сохраняется в каталоге по умолчанию.

  2. Для того чтобы открыть окно Загрузки в браузере, нажмите клавиши Ctrl + J.

  3. Двойным нажатием выберите значок NRnR.

  4. Ознакомьтесь с условиями лицензионного соглашения и нажмите Принять.

  5. Выполните одно из следующих действий в зависимости от ситуации:

    • Для удаления и повторной установки продукта "Norton Защита устройства" нажмите Удалить и переустановить.

    • Чтобы удалить продукт "Norton Защита устройства", нажмите Дополнительные настройки, а затем Только удалить.

    • Кнопка Удалить отображается, только если продукт "Norton Защита устройства" был приобретен у поставщика услуг. Для переустановки продукта может потребоваться обратиться к поставщику услуг.

  6. Нажмите Продолжить или Удалить.

  7. Выберите Перезагрузить сейчас.

    После перезагрузки компьютера загрузка продукта "Norton Защита устройства" начнется автоматически, если вы выбрали команду Удалить и переустановить. Если установка не начинается или вам требуется помощь с переустановкой продукта "Norton Защита устройства", см. статью Загрузка и установка продукта "Norton Защита устройства". Переустановите продукт Norton Family, если вы удалили его.

Видеоролик


Требуется дополнительная помощь?

Идентификатор документа (DOCID): v60392881
Операционная система: Windows
Последнее изменение: 01/11/2021