Другие продукты

Загрузка и запуск средства Norton Remove and Reinstall

Средство Norton Remove and Reinstall помогает удалить и повторно установить продукты Norton на компьютеры под управлением операционной системы Microsoft Windows. При запуске средства оно удаляет установленный продукт Norton и перезагружает ваш компьютер. После перезагрузки компьютера средство автоматически загружает и устанавливает последнюю версию продукта Norton. Если у вас возникли проблемы с установкой продукта Norton после перезагрузки компьютера, ознакомьтесь со статьей Требуется загрузить продукт Norton на устройство.

Средство Norton Remove and Reinstall может использоваться для:

  • Удаления текущего продукта и установки последней версии продукта Norton

  • Полного удаления продукта Norton (продукт Norton не будет автоматически переустановлен)

Удаление и повторная установка продукта Norton

    Если на вашем компьютере установлен продукт Norton Family или Norton Secure VPN, удалите его перед запуском средства Norton Remove and Reinstall.

    Удаление Norton Family с устройства

    Удаление Norton Secure VPN

  1. Загрузите средство Norton Remove and Reinstall.

    Сохраните файл на рабочем столе Windows. При работе в некоторых браузерах файл автоматически сохраняется в каталоге по умолчанию.

  2. Для того чтобы открыть окно Загрузки в браузере, нажмите клавиши Ctrl + J.

  3. Двойным нажатием выберите значок NRnR.

  4. Ознакомьтесь с условиями лицензионного соглашения и нажмите Принять.

  5. Нажмите Удалить и переустановить.

    Кнопка Удалить отображается, если продукт Norton был приобретен у поставщика услуг.

  6. Нажмите Продолжить или Удалить.

  7. Выберите Перезагрузить сейчас.

    После перезапуска компьютера следуйте выводимым на экран инструкциям для повторной установки продукта Norton. Если у вас возникли проблемы с установкой продукта Norton после перезагрузки компьютера, ознакомьтесь со статьей Требуется загрузить продукт Norton на устройство.

Видеоролик

Требуется дополнительная помощь?

С помощью этого решения мне удалось легко устранить неполадку.

Да Нет

Помогите нам улучшить это решение.

Благодарим вас за комментарии относительно качества обслуживания.

Какие действия следует выполнить сейчас?

Просмотрите решения или свяжитесь с нами.

Идентификатор документа (DOCID): v60392881
Операционная система: Windows
Последнее изменение: 04/09/2019