Aplicabil pentru: Android,Mac,Windows,iOS
Unele servicii de streaming oferă conținut care este restricționat la anumite regiuni geografice. Aceste servicii pot implementa măsuri pentru a preveni accesul dacă detectează utilizarea VPN-urilor, proxy-urilor sau a altor metode destinate să ocolească aceste restricții regionale.
Dacă întâmpinați această problemă, de exemplu, când călătoriți și doriți să accesați conținutul local, încercați pașii sugerați de mai jos în următoarea ordine.
Dezactivați DNS peste HTTPS în browserul dvs. Pentru a dezactiva DNS over HTTPS, în funcție de browser, alegeți una dintre următoarele:
Caracteristica DNS over HTTPS nu este disponibilă în iOS pentru Google Chrome.
În funcție de sistemul de operare, alegeți una dintre următoarele opțiuni:
Deschideți Google Chrome și introduceți chrome://settings/security.
Sub Avansat, comutați Utilizare DNS securizat dezactivat.
Deschideți Google Chrome pe dispozitivul Android.
Atingeți pictograma Meniu în colțul din dreapta sus al ecranului și atingeți Setări
Pe ecranul Setări, atingeți Confidențialitate și Securitate.
Pe ecranul Confidențialitate și Securitate, sub Securitate, atingeți Utilizați DNS securizat.
În ecranul Utilizare DNS securizat, mutați comutatorul pentru a dezactiva Utilizare DNS securizat.
Caracteristica DNS over HTTPS nu este disponibilă pe Android și iOS pentru Mozilla Firefox.
Deschideți Mozilla Firefox și faceți clic pe Deschideți meniul aplicațiilor din colțul din dreapta sus al ferestrei.
Faceți clic pe Setări.
În fereastra care apare, faceți clic pe Confidențialitate și securitate.
În fereastra Confidențialitate browser, navigați la secțiunea DNS peste HTTPS din partea de jos a ferestrei și faceți clic pe Dezactivat.
Caracteristica DNS over HTTPS nu este disponibilă pe Android și iOS pentru Microsoft Edge.
Deschideți Microsoft Edge și dați clic pe Setări și altele în colțul din dreapta sus al ferestrei.
Faceți clic pe Setări.
În fereastra care apare, faceți clic pe Confidențialitate, Căutare și Servicii.
În fereastra care apare, mutați glisorul pentru a dezactiva Utilizați DNS securizat pentru a specifica modul de căutare a adresei de rețea pentru site-uri web sub secțiunea Securitate din partea de jos a ferestrei.
Dacă problema persistă, dezactivați IPv6 pe dispozitivul dvs. Pentru a dezactiva IPv6 pe computerul dumneavoastră, urmați pașii de mai jos:
În funcție de versiunea Windows pe care o utilizați, alegeți una dintre următoarele:
Faceți clic dreapta pe pictograma rețelei din tava de notificări din colțul din dreapta-jos al ecranului și selectați Deschideți setările Rețea și Internet.
În fereastra care apare, faceți clic pe Centru rețea și partajare.
Dați clic pe adaptorul de rețea și apoi dați clic pe Proprietăți.
În fereastra Proprietăți care apare, găsiți Protocolul Internet Versiunea 6 (TCP/IPv6) și debifați-l.
Faceţi clic pe OK.
Faceți clic pe pictograma Windows din colțul din stânga jos al ecranului și tastați Conexiune la rețea.
În rezultatele care apar, dați clic pe Vizualizare conexiuni de rețea.
În fereastra Conexiuni de rețea, faceți clic dreapta pe adaptorul de rețea și apoi faceți clic pe Proprietăți.
În fereastra Proprietăți care apare, găsiți Protocolul internet versiunea 6 (TCP/IPv6) și debifați-l.
Faceţi clic pe OK.
Dacă problema persistă, conectați-vă la un alt protocol VPN.
Pentru a vă conecta la un alt protocol VPN, în funcție de sistemul de operare, alegeți una dintre următoarele:
Deschideți aplicația VPN de la Norton pe desktop.
Pe tabloul de bord Norton, alegeţi una dintre următoarele opţiuni, în funcţie de planul dvs. VPN:
Norton VPN Standard: Faceți clic pe fila Preferințe VPN și alegeți unul dintre următoarele protocoale:
Automat (recomandat)
WireGuard
Imitare
OpenVPN (UDP)
OpenVPN (TCP)
Norton VPN Plus/Ultimate: Faceți clic pe Setări. În fereastra Setări , alegeți unul dintre următoarele protocoale:
Automat (recomandat)
WireGuard
Imitare
OpenVPN (UDP)
OpenVPN (TCP)
Deschideți aplicația VPN de la Norton pe desktop.
Pe tabloul de bord Norton, alegeţi una dintre următoarele opţiuni, în funcţie de planul dvs. VPN:
Norton VPN Standard: Faceți clic pe fila Preferințe VPN și alegeți unul dintre următoarele protocoale:
Automat (recomandat)
IPSec
Imitare
Norton VPN Plus/Ultimate: Faceți clic pe Setări. În fereastra Setări , alegeți unul dintre următoarele protocoale:
Automat (recomandat)
IPSec
Imitare
Lansați Norton VPN.
Atingeți pictograma Setări din colțul din dreapta sus al ecranului.
Pe ecranul Preferințe VPN, atingeți Setări de protocol VPN.
Pe ecranul Protocol VPN, puteți alege unul dintre următoarele protocoale:
Automat (recomandat)
WireGuard
OpenVPN
Imitare
Dacă problema persistă, conectați-vă la o altă regiune VPN.
Pentru a schimba manual regiunea geografică, în funcție de sistemul de operare, alegeți una dintre următoarele opțiuni:
În funcție de produsul dvs., alegeți una dintre următoarele opțiuni:
Deschideți Norton VPN pe desktop.
Pe tabloul de bord Norton, alegeţi una dintre următoarele opţiuni, în funcţie de planul dvs. VPN:
Norton VPN Standard: Faceți clic pe Conexiune > Schimbare locație, și apoi selectați regiunea geografică dorită din lista derulantă.
Norton VPN Plus/Ultimate: Selectați regiunea geografică dorită din lista derulantă.
Deschideți Norton 360.
În fereastra My Norton, faceți clic pe săgeata listei derulante din dreptul Secure VPN și faceți clic pe Regiune VPN.
În fereastra Regiune VPN, selectați regiunea geografică dorită din lista derulantă.
Deschideți Norton 360.
Pe tabloul de bord Norton, faceți clic pe Confidențialitate în partea stângă a ferestrei.
În fereastra Confidențialitate, în secțiunea Secure VPN, faceți clic pe Deschidere.
În fereastra Secure VPN, în fila Conexiune, faceți clic pe Schimbare locație.
În fereastra Schimbare locație VPN, selectați regiunea geografică pe care o doriți din lista derulantă.
În funcție de produsul dvs., alegeți una dintre următoarele opțiuni:
Deschideți Norton VPN pe desktop.
Pe tabloul de bord Norton, alegeţi una dintre următoarele opţiuni, în funcţie de planul dvs. VPN:
Norton VPN Standard: Faceți clic pe Conexiune > Schimbare locație, și apoi selectați regiunea geografică dorită din lista derulantă.
Norton VPN Plus/Ultimate: Selectați regiunea geografică dorită din lista derulantă.
Deschideți Norton 360.
Pe tabloul de bord Norton, faceți clic pe Confidențialitate în partea stângă a ferestrei.
În fereastra Confidențialitate, în secțiunea Secure VPN, faceți clic pe Deschidere.
În fereastra Secure VPN, în fila Conexiune, faceți clic pe Schimbare locație.
În fereastra Schimbare locație VPN, selectați regiunea geografică pe care o doriți din lista derulantă.
În funcție de produsul dvs., alegeți una dintre următoarele opțiuni:
Lansați Norton VPN.
Pe ecranul Norton VPN, atingeți lista verticală de lângă Locația cea mai rapidă.
Pe ecranul Cea mai rapidă locație, selectați regiunea geografică pe care o doriți din listă.
Lansați Norton 360.
În partea de jos a ecranului principal, atingeți Meniu și apoi atingeți VPN.
Atingeți lista verticală de lângă Cea mai rapidă locație și apoi selectați regiunea geografică dorită din listă.
În funcție de produsul dvs., alegeți una dintre următoarele opțiuni:
Lansați Norton VPN.
Pe ecranul Norton VPN, atingeți lista verticală de lângă Cea mai rapidă locație.
Pe ecranul Schimbați-vă locația, selectați regiunea geografică pe care o doriți din lista derulantă.
Lansați Norton 360.
Pe ecranul Norton VPN, atingeți lista derulantă de lângă Cea mai rapidă locație.
Pe ecranul Schimbați-vă locația, selectați regiunea geografică pe care o doriți din lista derulantă.
Este posibil ca unele servicii de streaming, cum ar fi Disney+, Hulu și ChatGPT(site Web), să întâmpine probleme la încărcare atunci când VPN este activat. Dacă se întâmplă acest lucru, reîncărcați sau reîmprospătați pagina de câteva ori.
Este posibil să întâmpinați ocazional probleme la autentificarea în alte servicii de streaming cu VPN activat. Dacă vă confruntați cu această problemă, conectați-vă la serviciul de streaming și activați VPN-ul de pe desktop sau dispozitivul mobil.
Deschideți Norton VPN pe desktop.
În funcție de sistemul de operare, alegeți una dintre următoarele opțiuni:
Pe Windows și Mac: Pe tabloul de bord Norton, mutați comutatorul pentru a dezactiva VPN.
Pe Android și iOS: Pe ecranul principal, deplasați comutatorul pentru a dezactiva VPN.
Lansați serviciul de streaming și autentificați-vă.
Deschideți produsul VPN pe desktop sau pe dispozitivul mobil.
Conectați-vă la țara dorită și accesați conținutul pe care doriți să-l vizionați.
Dacă problema persistă, dezactivați Blocare urmărire reclame de pe dispozitivul dumneavoastră.
Deschideți Norton VPN pe desktop.
Pe tabloul de bord Norton, alegeţi una dintre următoarele opţiuni, în funcţie de planul dvs. VPN:
Norton VPN Standard: Faceți clic pe Blocare urmărire reclame. În ecranul care apare, mutați glisorul pentru a dezactiva Blocare programe de monitorizare reclame când VPN-ul este activ
Norton VPN Plus/Ultimate: Faceți clic pe Setări. În fereastra Setări, mutați glisorul pentru a dezactiva Blocare Programe de monitorizare reclame când VPN este activ.
Deschideți Norton VPN pe desktop.
Pe tabloul de bord Norton, alegeţi una dintre următoarele opţiuni, în funcţie de planul dvs. VPN:
Norton VPN Standard: Faceți clic pe Blocare urmărire reclame. În ecranul care apare, mutați glisorul pentru a dezactiva Blocare programe de monitorizare reclame când VPN-ul este activ
Norton VPN Plus/Ultimate: Faceți clic pe Setări. În fereastra Setări, mutați glisorul pentru a dezactiva Blocare Programe de monitorizare reclame când VPN este activ.
Lansați Norton VPN.
Atingeți pictograma Setări din colțul din dreapta sus al ecranului.
Pe ecranul Configurație VPN, atingeți Blocare urmărire reclame.
În ecranul Blocare urmărire reclame, mutați cursorul pentru a dezactiva Blocare programe de monitorizare reclame.
Lansați Norton VPN.
Atingeți pictograma Setări din colțul din dreapta sus al ecranului.
Pe ecranul Configurație VPN, atingeți Blocare urmărire reclame.
În ecranul Blocare urmărire reclame, mutați glisorul pentru a dezactiva Blocare Programe de monitorizare reclame.
Dacă problema persistă, încercați să utilizați un alt browser pentru a accesa site-ul de streaming sau folosiți browserul în mod incognito și verificați dacă puteți accesa site-ul de streaming.
Dacă întâmpinați în continuare probleme în utilizarea unui serviciu de streaming, puteți să ne trimiteți feedback-ul folosind opțiunea Feedback de pe produsul VPN. Ne puteți contacta și vizitând Servicii și asistență clienți.
Exonerare de răspundere: Nu tolerăm și nu susținem niciun fel de activități ilegale, ilicite, infracționale sau frauduloase săvârșite prin utilizarea serviciilor VPN. Pentru mai multe informații, consultați Acordul de licență și servicii.
A fost util acest articol?