PC LENTO? AJUDE-O A FUNCIONAR COMO NOVO
Os PCs perdem desempenho com o tempo, a menos que recebam manutenção. O Norton™ Utilities Ultimate pode ajudar a melhora drasticamente o desempenho dos PCs Windows™.
Recuperar a sua conta Norton
Aplicável a: Android;Mac;Windows;iOS
Se se esqueceu do nome de utilizador ou da palavra-passe, pode recuperá-los e definir uma nova palavra-passe para a sua conta.
Se não tiver acesso ao seu e-mail antigo ou se não recebeu o e-mail para repor a palavra-passe, contacte os Serviços e Suporte para Clientes para obter ajuda.
Repor a palavra-passe da conta
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Aceda à página Esqueceu-se da palavra-passe.
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Introduza o endereço de e-mail que utilizou para fazer a compra ou para criar a conta.
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Clique em Continuar.
O Norton envia-lhe um e-mail com instruções para repor a palavra-passe, se existir alguma conta com esse endereço de e-mail.
Se não receber o e-mail de reposição da palavra-passe dentro de alguns minutos, verifique as pastas de spam ou de lixo eletrónico. Os e-mails de recuperação de palavra-passe do Norton incluem os seguintes dados:
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De: no-reply@mylogin.norton.com
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Assunto: Repor a palavra-passe da sua conta
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Abra o e-mail e clique no botão Repor Palavra-passe.
Se a sua conta de e-mail não estiver ativa, entre em contacto com os Serviços e Suporte para Clientes.
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Introduza uma nova palavra-passe e atualize a sua conta.
A palavra-passe é sensível a maiúsculas/minúsculas e deve ter, no mínimo, 8 carateres, uma maiúscula e uma minúscula, um número e um símbolo.
Obter o nome de utilizador que utiliza para iniciar sessão
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Aceda à página Esqueceu o seu nome de utilizador.
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Introduza o endereço de e-mail que utilizou para fazer a compra ou para criar a conta.
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Clique em Continuar.
O Norton envia um e-mail se houver uma conta associada a esse endereço de e-mail. Siga as instruções fornecidas.
Última modificação: 09/06/2023
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