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PC LENTO? AJUDE-O A FUNCIONAR COMO NOVO

Os PCs perdem desempenho com o tempo, a menos que recebam manutenção. O Norton™ Utilities Ultimate pode ajudar a melhora drasticamente o desempenho dos PCs Windows™.

Aplicável a: iOS

Corrigir o problema de conectividade do Norton VPN quando o dispositivo móvel estiver desbloqueado no iOS

A funcionalidade "Ligar a pedido" para iOS ativa e desativa de forma inteligente o seu Norton VPN, consoante a necessidade.

Quando o dispositivo entra no modo de espera e a rede não está a ser utilizada, esta desativa automaticamente a VPN, reativando-a apenas quando a rede é reativada e os dados são transmitidos.

A sua ligação não será restabelecida até que a atividade de rede seja detetada. No entanto, algo simples como navegar num site ou pesquisar direções fará com que a VPN se volte a ligar.

A "Connect on Demand" do Norton VPN otimiza a utilização da bateria e permanece desligada até ser realmente necessária.

Siga os passos se a VPN não se voltar ligar após o desbloqueio do dispositivo:

PASSO 1

Ativar e desativar o modo de voo

  1. Deslize para cima desde a extremidade inferior do ecrã do seu dispositivo para ver a Central de Controlo.

    No iPhone X ou posterior, ou iPad com iOS 12 ou posterior, deslize para baixo desde o canto superior direito do ecrã para ver a Central de Controlo.

  2. Na Central de Controlo, toque no ícone do Avião para ativar o modo de Voo.

  3. Aguarde pelo menos 30 segundos e toque no ícone do Avião novamente para desativar o modo de Voo.

    Verifique se a VPN está ligada e se consegue aceder à Internet agora. Caso o problema persista, avance para o Passo 2 para desativar e ativar o Norton VPN manualmente.

PASSO 2

Desativar e ativar o Norton VPN manualmente

  1. No ecrã inicial, toque em Norton Secure VPN.

  2. Toque em Cancelar para desligar.

  3. Toque em Ativar VPN para ligar novamente.

DocID: v138072800
Última modificação: 04/11/2025

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