Norton Private Browser para Android e iOS – perguntas mais frequentes

O Norton Private Browser é um Web browser com funcionalidades de segurança e privacidade integradas, para ajudar a manter a sua proteção online. O exclusivo Centro de Privacidade e Segurança inclui uma coleção de ferramentas e funcionalidades que permitem gerir a sua privacidade online, identidade e dados pessoais.

Pode transferir o Norton Private Browser diretamente dos sites da Google Play Store ou da Apple App Store.

O Norton Private Browser está equipado com funcionalidades e ferramentas desenhadas para maximizar a segurança online, incluindo Anti-phishing, Antirrastreamento e Encriptação HTTPS. Todas as funcionalidades de segurança e privacidade integradas estão disponíveis no Centro de Segurança e Privacidade.

O Norton Private Browser ajuda a bloquear anúncios e oculta a sua identidade digital, o que também permite que a navegação seja mais rápida.

Para instalar o Norton Private Browser, o seu dispositivo deve cumprir os seguintes requisitos mínimos do sistema:

Android:
Android 10.0 ou posterior

iOS:
iOS 15.0 ou posterior

Pode transferir o Norton Private Browser diretamente da Google Play Store ou da Apple App Store.
Para obter instruções detalhadas, leia: Transferir e instalar o Norton Private Browser.

Sim. O Norton Private Browser foi projetado para funcionar juntamente com os seus outros browsers. 

O Centro de Segurança e Privacidade é uma consola de ferramentas e funcionalidades que lhe permite gerir as suas atividades online. A maioria das funcionalidades está ativada por predefinição, para lhe oferecer o nível mais elevado de segurança e privacidade. No Centro de Segurança e Privacidade, pode personalizar o Norton Private Browser através da ativação ou desativação manual de algumas funcionalidades e aceder a ferramentas como o Modo Privado e o Limpador de Privacidade. 
Abra a aplicação Norton Private Browser e toque no ícone Centro de Segurança e Privacidade ao lado da barra de endereços.

O Escudo de Internet foi criado para bloquear Web sites maliciosos e tentativas de phishing enquanto navega na Internet. Também impede que transfira conteúdo potencialmente malicioso da web, que pode tentar infetar o seu dispositivo móvel. Por predefinição, o Escudo de Internet está ativado.

Para desativar o Escudo de Internet, faça o seguinte:

1. Abra o Norton Private Browser e toque no ícone do Centro de Segurança e Privacidade ao lado da barra de endereço.
2. Em Segurança, toque no controlo de deslize ao lado de Escudo de Internet para que mude de azul (ativado) para cinzento (desativado).

O Modo Privado é uma funcionalidade de privacidade que evita que o histórico de navegação seja guardado e que elimina quaisquer cookies de controlo ou caches Web que sejam guardados durante a sessão de navegação no Modo Privado.

Para iniciar o Modo privado, abra o Norton Private Browser. Toque no ícone de Mais opções na barra de endereço e, em seguida, toque em Novo Separador Privado.

A ligação HTTPS (Hyper Text Transfer Protocol Secure) é uma versão mais segura da ligação HTTP normal. A ligação HTTPS adiciona encriptação que evita a interceção por parte de terceiros e ajuda a garantir a ligação ao servidor pretendido.

A funcionalidade Encriptação HTTPS no Norton Private Browser garante que cada Web site que visita utilize uma ligação HTTPS sempre que suportada.

O Limpador de Privacidade limpa o histórico de navegação e outros dados guardados nos seus browsers, como imagens em cache e cookies. Isto ajuda a proteger a sua privacidade e a libertar espaço em disco no seu dispositivo móvel.

Para usar o Limpador de Privacidade para limpar o seu histórico de um site, vá ao Centro de Segurança e Privacidade . Toque em Definições avançadas e, ao lado de Limpar todos os cookies e dados, toque em Limpar. Toque em Limpar para confirmar.

As definições do site permitem-lhe gerir se os websites podem aceder à localização, ao microfone ou à câmara do seu dispositivo. Quando um site solicita acesso, uma janela pop-up aparecerá pedindo que você permita ou bloqueie.

Para gerir as definições do site, abra a aplicação Norton Private Browser, toque no ícone Centro de Segurança e Privacidade ao lado da barra de endereços e, em seguida, toque em Definições do site. Escolha uma permissão (Localização, Câmara ou Microfone) para ver quais sites estão permitidos ou bloqueados. Também pode tocar em Todos os sites para visualizar as permissões por Web site.

A Proteção da Privacidade evita o carregamento de anúncios nas páginas Web que visita e evita que os controladores transfiram scripts de monitorização para o dispositivo, melhorando a segurança e privacidade das suas atividades online. Sempre que visita um Web site, a Proteção da Privacidade compara o script que o Web site está a executar com as listas de filtros, para determinar que conteúdo o Web site pode carregar ou transferir.

Para desativar esta funcionalidade, abra o Norton Private Browser e aceda às Definições do Centro de Segurança e Privacidade. Toque no controlo de deslize azul (ativado) ao lado de Bloquear anúncios e rastreadores para que mude para cinzento (desativado).

Como posso ajustar a eficácia da Proteção da Privacidade?

Para determinar a eficácia da Proteção da Privacidade, faça o seguinte:

1. Abra o Norton Private Browser e toque no ícone do Centro de Segurança e Privacidade ao lado da barra de endereço.
2. Ao lado de Bloquear anúncios e rastreadores, toque na seta de lista pendente para abrir as opções avançadas.
   Encontram-se disponíveis as seguintes opções de bloqueio:

• Bloqueio Básico: Bloqueia rastreadores e anúncios conhecidos que o seguem enquanto navega na web.
• Equilibrado (recomendado): Bloqueia os mesmos anúncios e rastreadores que o Bloqueio Básico, além de anúncios nas redes sociais, ajudando a melhorar a velocidade do seu navegador e mantendo sua identidade online mais segura enquanto navega na web.
• Bloqueio Rigoroso: É o nível mais elevado e até bloqueia as notificações do browser, ajudando a prevenir a identificação através do browser além do que é bloqueado pelo Bloqueio Equilibrado. 
  Não recomendamos este nível de bloqueio, uma vez que pode fazer com que alguns Web sites não carreguem adequadamente ou fiquem totalmente inacessíveis.

As listas de filtros que a Proteção da Privacidade utiliza variam de acordo com o estado de bloqueio selecionado. A tabela abaixo mostra que listas de filtros são utilizadas em cada um dos estados:

Sim. A Proteção da Privacidade permite-lhe definir o seu nível de privacidade de acordo com as suas preferências enquanto navega na web.

Para permitir sempre anúncios num Web site específico:

1. Abra o Norton Private Browser e aceda ao Web site que pretende que a Proteção da Privacidade ignore.
2. Aceda ao Centro de Segurança e Privacidade . Ao lado de Bloquear Anúncios e rastreadores, toque no controlo de deslize para que mude para cinzento (desativado).
   A Proteção da Privacidade deixa de bloquear anúncios ou controladores quando visitar esse Web site.

O método de identificação única do browser (também conhecido como identificação do dispositivo) recolhe dados específicos acerca de todas as suas atividades online, a versão/o tipo de browser, o sistema operativo, os suplementos, a resolução do ecrã e outras definições ativas no seu dispositivo. A identificação única do browser pode ficar ativa mesmo que os cookies estejam desativados ou a proteção contra controladores esteja ativada.

Adicionalmente, a identificação única do browser pode ser usada para identificar utilizadores individuais total ou parcialmente por razões de segurança, como para aceder a contas bancárias online. A maioria dos bancos utiliza a identificação única do browser para que tenha proteção contra fraude ou roubo de identidade, por isso, a opção Lembrar o meu dispositivo não vai funcionar se a Proteção da Privacidade tiver o Bloqueio Restrito ativado.

A identificação única do browser no Norton Private Browser só está disponível se a Proteção da Privacidade tiver o Bloqueio Restrito ativado. Quando ativa o Bloqueio Restrito na Proteção da Privacidade, o bloqueio da identificação única do browser fica ativado por predefinição.

Para ativar o Bloqueio Restrito:

1. Abra o Norton Private Browser e aceda ao Web site no qual pretende ativar a identificação única do browser.
2. toque no ícone do Centro de Segurança e Privacidade ao lado da barra de endereços.
3. Em Privacidade, ao lado de Bloquear anúncios e rastreadores, toque na seta para baixo para abrir as opções avançadas.
4. Selecione Bloqueio Restrito.
5. Toque em Ir para Bloqueio Restrito para confirmar.

Para desativar o bloqueio da identificação única do browser para um Web site específico:

1. Abra o Norton Private Browser e aceda ao Web site no qual pretende desativar o bloqueio da identificação única do browser.
2. Toque no ícone do Centro de Segurança e Privacidade ao lado da barra de endereços e, em seguida, selecione Bloqueio Básico ou Equilibrado (Recomendado). 
3. Toque em OK para confirmar.

Para alterar o motor de busca predefinido:

1. Abra o Norton Private Browser.
2. Na barra de endereço ou caixa de pesquisa, comece a introduzir um texto para exibir as sugestões de pesquisa. Ao lado da barra de pesquisa, toque no ícone do motor de busca e, em seguida, toque no motor de busca que deseja usar como motor de busca predefinido.
    

Para repor as definições originais do Norton Private Browser:

1. Abra o Norton Private Browser.
2. Toque no ícone Mais opções e depois toque no ícone Definições para ir para as Definições.
3. Desça até à secção de Reposição e faça uma das seguintes ações:
   • Para repor as definições do Norton Private Browser para as predefinições, toque em Repor para as definições predefinidas. Toque em Reiniciar para confirmar.
     O Norton Private Browser foi agora reposto para as definições padrão. No entanto, as suas palavras-passe, marcadores e dados de navegação não são eliminados.
   • Para repor completamente o Norton Private Browser, toque em Repor Norton Private Browser. Toque em Repor para confirmar.
     Após repor o Norton Private Browser, não poderá recuperar os dados eliminados.

   O Norton Private Browser foi agora reposto para as definições originais, com todas as suas palavras-passe, marcadores e dados de navegação eliminados.

Para limpar o histórico, os cookies e a cache do Norton Private Browser:

1. Abra o Norton Private Browser e aceda ao Centro de Segurança e Privacidade .
2. Toque em Definições Avançadas e depois toque em Limpar ao lado de Limpar todos os cookies e dados.

Para desinstalar o Norton Private Browser, faça o seguinte:

Para obter mais ajuda com o Norton Private Browser, contacte Serviços e Suporte para Clientes.

Se o Norton Private Browser falhar ou não abrir, experimente os passos abaixo para resolver o problema:

1. Saia da aplicação Norton Private Browser e volte a abri-la.
2. Se, mesmo assim, o Norton Private Browser não abrir, experimente desinstalar e voltar a instalar.