Acesse sua conta do Norton

A conta do Norton ajuda você a:

• Gerenciar sua assinatura

• Atualizar suas informações pessoais e de cobrança

• Localizar o código do produto

• Ativar a renovação de assinatura

• Ativar o backup na nuvem

• Acessar outros serviços e muito mais.

Você já deve ter uma conta se tiver:

• Instalado ou ativo um produto Norton

• Comprou um produto em Norton.com ou renovou uma assinatura do produto Norton.

• Feito a inscrição no Norton Family ou Norton Safe Web.

Dependendo do que você deseja fazer, selecione uma das seguintes opções:

• Etapas para acessar sua conta

• Solucionar problemas relacionados à conta

Acesse sua conta

Se você já tiver uma conta do Norton válida, siga as etapas abaixo para acessar sua conta:

1. Acesse my.Norton.com e clique em Acessar.

2. Digite seu nome de usuário ou endereço de email.

3. Escolha um dos seguintes métodos de acesso:

   Acesse com uma senha de uso único

   1. Clique em Envie-me um código.

   2. Na janela Solicitar senha de uso único, selecione como você deseja receber o código: no seu endereço de e-mail registrado ou no número de celular (se disponível), e clique em Continuar.

   3. Digite a senha e clique em Verificar.

   Acesse usando sua senha

   1. Clique em Usar senha.

   2. Digite sua senha e clique em Acessar.

      Se você não se lembrar da sua senha, clique em Esqueceu a senha? para configurar uma nova senha.

   3. Se você ativou a autenticação de dois fatores para sua conta, insira o código de verificação e clique em Verificar.

   Acessar com uma conta de terceiros

   1. Clique em acessar com Google, Apple ID ou Microsoft (se já estiver vinculado).

   2. Siga as instruções na tela para acessar sua conta.

Se visualizar várias contas, selecione a conta que você quer acessar e clique em Continuar.

Essa tela será exibida se:

• Você tem várias contas com o mesmo nome de usuário, mas senhas diferentes.

• Você usar o nome de usuário do Norton em sua conta do LifeLock ou o contrário.

Outras recomendações

• Resolvendo problemas com o recebimento de e-mails de redefinição de senha da conta do Norton

• Configure a autenticação de dois fatores para sua conta do Norton