Aplicável para: Mac
Esse problema pode ocorrer no macOS 10.15.x ou anterior se o disco de inicialização estiver fragmentado. Para corrigir esse problema, execute o First Aid no disco de inicialização e, em seguida, execute o LiveUpdate.
Na barra de menu Apple, clique em Ir > Utilitários.
Na janela Utilitários, clique duas vezes em Utilitário de Disco.
No painel esquerdo da janela Utilitário de Disco, selecione o disco de inicialização Macintosh HD.
Apenas um Disco de Inicialização pode ser verificado e reparado para problemas de permissões de arquivo. Não selecione o disco de armazenamento principal, ele não exibe a quantidade de pastas e arquivos na parte inferior da janela.
Na janela Utilitário de disco, na barra de menu superior, clique em First Aid e clique em Executar.
Se tiver o macOS 10.14.x ou anterior, clique em Reparar permissões de disco.
Siga as instruções na tela.
Dependendo da quantidade de arquivos marcados para verificação, o processo de reparo das permissões de disco pode demorar um pouco.
Quando as permissões forem reparadas, feche todos os programas e reinicie o Mac.
Abra o produto Segurança de dispositivo do Norton.
Na janela principal do Norton, clique em LiveUpdate.
Execute o LiveUpdate até que não haja mais atualizações disponíveis para o produto Norton.
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