O prompt repetido de Acesso total ao disco aparece ao abrir o Norton no macOS 13 ou posterior

Se você fez o upgrade do seu sistema operacional para o macOS 14 Sonoma, certifique-se de atualizá-lo para a versão mais recente (macOS Sonoma 14.2). Para consultar as etapas detalhadas da atualização do macOS para a versão mais recente, consulte o artigo do suporte da Apple.

Depois de atualizar o seu sistema operacional para o macOS Sonoma 14.2, siga as etapas abaixo para evitar o recebimento de prompts repetidos de Acesso total ao disco no Norton.

1. Abra o produto de segurança de dispositivo do Norton.

2. No prompt de Acesso total ao disco, clique em Abrir configurações.

3. Na janela Acesso total ao disco, ao lado de Extensão do sistema do Norton, mova o controle deslizante para Ativar.

   

4. Digite a senha da conta de administrador do Mac ou use o Touch ID e clique em Modificar configurações.

5. Navegue de volta para a janela do produto Norton e clique em Concluir.

Se você tiver feito o upgrade do seu sistema operacional para o macOS 13 Ventura, remova e ative novamente a extensão do sistema do Norton para evitar o recebimento de prompts repetidos de Acesso total ao disco do Norton.

1. Abra o produto de segurança de dispositivo do Norton.

2. No prompt de Acesso total ao disco, clique em Abrir configurações.

3. Na janela Acesso total ao disco, selecione "Extensão do sistema do Norton" na lista e clique no ícone de menos na parte inferior.

   

4. Digite a senha da conta de administrador do Mac ou use o Touch ID e clique em Modificar configurações.

   A Extensão do sistema do Norton voltará a ser adicionada à lista com o controle deslizante desativado na janela Acesso total ao disco. Continue com as etapas abaixo, mesmo se a Extensão do sistema do Norton não estiver na lista.

5. Feche a janela Configurações do sistema.

6. Feche e volte a abrir o produto de segurança de dispositivo do Norton.

7. Clique em Abrir configurações no prompt Acesso total ao disco.

8. Na janela Acesso total ao disco, ao lado de Extensão do sistema do Norton, mova o controle deslizante para Ativar.

9. Digite a senha da conta de administrador do Mac ou use o Touch ID e clique em Modificar configurações.

10. Navegue de volta para a janela do produto Norton e clique em Concluir.

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Vídeo: Como resolver o prompt recorrente de Acesso total ao disco do Norton