Proteja as configurações de segurança do dispositivo do Norton ativando uma senha de configurações

1. Abra seu aplicativo de segurança de dispositivo Norton.

2. No painel à esquerda, clique em Configurações.

3. Na janela Configurações, clique na guia Geral.

4. Role para baixo até a seção Proteja as configurações do Norton com uma senha e clique em Criar senha.

5. Na janela Definir senha, digite uma senha e confirme. Você precisa definir uma senha sempre que ativar e desativar esse recurso.

6. Clique em Criar.

Agora você ativou e definiu uma senha para garantir que somente os usuários que usam a senha possam alterar as configurações de segurança do dispositivo.

1. Abra seu aplicativo de segurança de dispositivo Norton.

2. No painel à esquerda, clique em Configurações.

3. Na janela Configurações, clique na guia Geral.

4. Role para baixo até a seção Proteja as configurações do Norton com uma senha e clique nos três pontos (...).

5. Clique em Remover.

A senha das configurações do app de segurança do dispositivo do Norton já foi desativada.

Como a senha de configurações protege configurações de segurança sensíveis, não há opção de redefinição ou recuperação.

Se você esquecer a senha, deverá desinstalar o app Norton usando a ferramenta Norton 360 Remover no Modo de Segurança e, em seguida, reinstalar o app para acessar as configurações e criar uma nova senha.

Importante: Desinstalar o Norton usando este método remove todas as configurações criadas pelo usuário, incluindo regras de firewall, exclusões, configurações de backup, itens em quarentena e logs, e você deve reconfigurá-las após a reinstalação.

Etapa 1: Desinstale seu app Norton usando a ferramenta Norton 360 Remover.

1. Faça o download da ferramenta Norton 360 Remover.
   Salve o arquivo na área de trabalho do Windows. Em alguns navegadores, o arquivo é salvo automaticamente no local padrão.

2. Para abrir a janela Downloads do seu navegador, pressione as teclas Ctrl + J.

3. Clique duas vezes no ícone Norton_360_remover.

4. No bloco Reiniciar no modo de segurança, clique em Reiniciar.

   Certifique-se de salvar todo o seu trabalho antes de passar para a próxima etapa.

5. Clique em Reiniciar agora.

6. Aguarde a ferramenta Norton 360 Remover iniciar e clique em Remover.

7. Clique em Desinstalar.

8. Quando a desinstalação for concluída, clique em Reiniciar agora.

Após reiniciar o computador, vá para a etapa 2 abaixo para fazer o download e instalar o produto de segurança de dispositivo do Norton no seu computador.

Etapa 2: Fazer o download e instalar a Segurança de dispositivo do Norton

1. Vá até my.Norton.com e acesse com seu endereço de e-mail e senha da conta do Norton.

2. Na página do painel, clique em Download.
   Se quiser instalar outro produto com assinatura, acesse Minhas assinaturas. Na guia Minhas assinaturas, selecione o produto Norton com assinatura ativa e clique em Baixar.

3. Na página Começar, clique em Concordar e baixar.

4. Quando o download estiver concluído, execute o instalador no navegador, pressione a tecla Ctrl + J para abrir a janela Downloads no navegador e clique duas vezes no arquivo que você fez o download.

5. Se a janela de Controle de Conta de Usuário for exibida, clique em Continuar e siga as instrução na tela.