Norton Private Browser para Android e iOS – Perguntas frequentes

O Norton Private Browser é um navegador da Web com recursos de segurança e privacidade integrados para ajudar a mantê-lo seguro online. A exclusiva Central de Segurança e Privacidade inclui um conjunto de ferramentas e recursos que permite gerenciar privacidade, identidade e dados pessoais online.

Você pode baixar o Norton Private Browser diretamente da Google Play Store ou Apple App Store.

O Norton Private Browser vem com recursos e ferramentas projetados para aumentar sua segurança online, incluindo anti-phishing, anti-rastreamento e criptografia HTTPS. Todos os recursos integrados de segurança e privacidade estão disponíveis na Central de Segurança e Privacidade.

O Norton Private Browser ajuda a bloquear anúncios e a ocultar a sua identidade digital, ajudando também a manter sua navegação rápida.

Para instalar o Norton Private Browser, o dispositivo deve atender aos seguintes requisitos mínimos de sistema:

Android:
Android 10.0 ou posterior

iOS:
iOS 15.0 ou posterior

Você pode baixar o Norton Private Browser diretamente da Google Play Store ou Apple App Store.
Para obter instruções detalhadas, leia: Baixar e instalar o Norton Private Browser.

Sim. O Norton Private Browser foi desenvolvido para funcionar com outros navegadores. 

A Central de Segurança e Privacidade é um console de ferramentas e recursos que permite gerenciar sua atividade online. A maioria dos recursos está ativada por padrão para oferecer o mais alto nível de segurança e privacidade. Na Central de Segurança e Privacidade, você pode personalizar o Norton Private Browser ativando ou desativando manualmente recursos e ferramentas de acesso específicos, como Modo Privado e Limpador de Privacidade. 
Abra o aplicativo Norton Private Browser e toque no ícone da Central de Segurança e Privacidade ao lado da barra de endereços.

O Módulo Internet foi desenvolvido para bloquear sites maliciosos e tentativas de phishing enquanto você navega na Web. Ele também impede baixar conteúdo potencialmente malicioso da web que pode tentar infectar o dispositivo móvel. O Módulo Internet está ativado por padrão.

Para desativar o Módulo Internet, faça o seguinte:

1. Abra o Norton Private Browser e toque no ícone da Central de Segurança e Privacidade ao lado da barra de endereços.
2. Em Segurança, toque no controle deslizante ao lado de Módulo Internet para que ele mude de azul (ativado) para cinza (desativado).

O Modo Privado é um recurso de privacidade que impede que seu histórico de navegação seja armazenado e exclui quaisquer cookies de rastreamento ou caches da Web obtidos durante sua sessão de navegação no Modo Privado.

Para iniciar o Modo Privado, abra o Norton Private Browser. Toque no ícone de Mais opções na barra de endereços e em Nova guia privada.

HTTPS (Hyper Text Transfer Protocol Secure) é uma versão mais segura da conexão HTTP padrão. O HTTPS adiciona criptografia que impede que outras pessoas escutem e ajuda a garantir que você esteja conectado ao servidor pretendido.

No Norton Private Browser, o recurso Criptografia de HTTPS garante que cada site que você visita use uma conexão HTTPS quando compatível.

O Limpador de Privacidade limpa seu histórico de navegação e outros dados armazenados nos navegadores, como imagens em cache e cookies. Esse recurso ajuda a proteger sua privacidade e libera espaço em disco no seu dispositivo móvel.

Para usar o Limpador de Privacidade para limpar seu histórico de um site, acesse a Central de Segurança e Privacidade . Toque em Configurações avançadas e, ao lado de Limpar todos os cookies e dados, toque em Limpar. Toque em Limpar para confirmar.

As configurações do site permitem que você gerencie se os sites podem acessar a localização, o microfone ou a câmera do seu dispositivo. Quando um site solicitar acesso, uma janela pop-up aparecerá pedindo que você permita ou bloqueie.

Para gerenciar as configurações do site, abra o aplicativo Norton Private Browser, toque no ícone da Central de Segurança e Privacidade ao lado da barra de endereços, e depois toque em Configurações do site. Escolha uma permissão (Localização, Câmera ou Microfone) para ver quais sites estão permitidos ou bloqueados. Você também pode tocar em Todos os sites para ver as permissões por site.

O Protetor de Privacidade evita que os anúncios sejam carregados nas páginas da Web que você visita e que os rastreadores baixem scripts de rastreamento no dispositivo, melhorando a privacidade e a segurança de sua atividade online. Sempre que você visita um site, o Protetor de Privacidade compara o script executado pelo site com as listas de filtros para determinar qual conteúdo o site pode carregar ou baixar.

Para desativar esse recurso, abra o Norton Private Browser e vá para as Configurações do Central de Segurança e Privacidade. Toque no controle deslizante azul (ativado) ao lado de Bloquear anúncios e rastreadores para que ele mude para cinza (desativado).

Como ajusto a intensidade do Protetor de Privacidade?

Para determinar a força do Protetor de Privacidade, faça o seguinte:

1. Abra o Norton Private Browser e toque no ícone da Central de Segurança e Privacidade ao lado da barra de endereços.
2. Ao lado de Bloquear anúncios e rastreadores, toque na seta suspensa para abrir as opções avançadas.
   As seguintes opções de bloqueio estão disponíveis para escolha:

• Bloqueio Básico: Bloqueia rastreadores e anúncios conhecidos que o seguem enquanto você navega na Web.
• Equilibrado (recomendado): Bloqueia os mesmos anúncios e rastreadores do Bloqueio básico, além de anúncios de mídias sociais, ajudando a melhorar a velocidade do navegador e mantendo sua identidade online mais segura enquanto você navega na web.
• Bloqueio estrito: É o nível mais alto e bloqueia inclusive notificações do navegador, ajudando a prevenir o registro de impressão digital do navegador além do que é bloqueado pelo Bloqueio balanceado. 
  Esse nível de bloqueio não é recomendado, pois pode fazer com que os sites não carreguem corretamente ou até mesmo tornar determinados sites completamente inacessíveis.

As listas de filtros usadas pelo Protetor de Privacidade diferem de acordo com o estado de bloqueio escolhido. A tabela abaixo mostra quais listas de filtros são usadas por cada estado disponível:

Sim. O Protetor de Privacidade permite que você defina seu nível de privacidade de acordo com suas preferências enquanto navega na web.

Para sempre permitir anúncios em um site específico:

1. Abra o Norton Private Browser e navegue até o site que você deseja que o Protetor de Privacidade ignore.
2. Acesse Central de Segurança e Privacidade . Ao lado de Bloquear anúncios e rastreadores, toque no controle deslizante para alterá-lo para cinza (desativado).
   O Protetor de Privacidade não voltará a bloquear anúncios ou rastreadores ao visitar este site.

O método de impressão digital do navegador (também conhecido como identificação do dispositivo) coleta dados específicos sobre toda a sua atividade online, tipo/versão do navegador, sistema operacional, complementos, resolução da tela e várias outras configurações ativas no seu dispositivo. O registro de impressão digital do navegador pode estar ativo mesmo se os cookies estiverem desativados ou a proteção contra rastreamento estiver ativada.

Além disso, o registro de impressão digital do navegador pode ser usado para identificar total ou parcialmente usuários individuais por motivos de segurança, como acesso à sua conta bancária online. A maioria dos bancos usa o registro de impressão digital do navegador para protegê-lo contra fraude ou roubo de identidade; portanto, a opção Lembrar meu dispositivo não funcionará se o Protetor de Privacidade estiver definido como Bloqueio estrito.

O registro de impressão digital no Norton Private Browser apenas estará disponível se o Protetor de Privacidade estiver definido como Bloqueio estrito. Quando você define o Protetor de Privacidade como Bloqueio estrito, o bloqueio de registro de impressão digital do navegador é ativado por padrão.

Para ativar o Bloqueio estrito:

1. Abra o Norton Private Browser e navegue até o site para o qual você quer ativar o registro de impressão digital do navegador.
2. toque no ícone da Central de Segurança e Privacidade ao lado da barra de endereços.
3. Em Privacidade, ao lado de Bloquear anúncios e rastreadores, toque na seta suspensa para abrir as opções avançadas.
4. Selecione Bloqueio estrito.
5. Toque em Alternar para estrito para confirmar.

Para desativar o bloqueio de registro de impressão digital do navegador para um site específico:

1. Abra o Norton Private Browser e navegue até o site para o qual você quer desativar o bloqueio de registro de impressão digital do navegador.
2. Toque no ícone da Central de Segurança e Privacidade ao lado da barra de endereços e selecione Bloqueio básico ou Balanceado (Recomendado). 
3. Toque em OK para confirmar.

Para alterar o provedor de pesquisa padrão:

1. Abra o Norton Private Browser.
2. Na caixa Pesquisa ou URL, comece a digitar um texto para exibir as sugestões de pesquisa. Ao lado da barra de pesquisa, toque no ícone do mecanismo de pesquisa e no mecanismo de pesquisa que você deseja usar como padrão.
    

Para redefinir as configurações padrão do Norton Private Browser:

1. Abra o Norton Private Browser.
2. Toque no ícone de Mais opções e no ícone de Configurações para acessar as Configurações.
3. Role para baixo até a seção Redefini e proceda de uma das seguintes maneiras:
   • Para redefinir as configurações do Norton Private Browser para o padrão, toque em Redefinir para as configurações padrão. Toque em Redefinir para confirmar.
     O Norton Private Browser agora está redefinido para as configurações padrão. No entanto, suas senhas, marcadores e dados de navegação não são excluídos.
   • Para redefinir completamente o Norton Private Browser, toque em Redefinir Norton Private Browser. Toque em Redefinir para confirmar.
     Assim que você redefinir o Norton Private Browser, não será possível recuperar os dados excluídos.

   O Norton Private Browser agora está redefinido para as configurações padrão, com todas as suas senhas, favoritos e dados de navegação excluídos.

Para limpar o histórico, os cookies e o cache do Norton Private Browser:

1. Abra o Norton Private Browser e acesse a Central de Segurança e Privacidade .
2. Toque em Configurações avançadas e depois toque em Limpar ao lado de Limpar todos os cookies e dados.

Para desinstalar o Norton Private Browser, faça o seguinte:

Para obter mais ajuda com o Norton Private Browser, entre em contato com Atendimento e Suporte ao Cliente.

Se o Norton Private Browser travar ou não abrir, tente seguir as etapas de solução de problemas abaixo:

1. Saia do aplicativo Norton Private Browser e reabra-o.
2. Se mesmo assim o Norton Private Browser, tente desinstalá-lo e reinstalá-lo.