Aktuelt for: Android,Mac,Windows,iOS

Løse problemer med tilgang til Internett når du er tilkoblet Norton VPN

Du kan få noen problemer med å få tilgang til internett når du er tilkoblet Norton VPN. For å fikse dette problemet, endre VPN-protokollinnstillingene i VPN-produktet ditt og prøv igjen. Velg ett av følgende alternativer avhengig av operativsystemet for å endre VPN-protokollinnstillingene:

Windows

For å finne versjonsnummeret til Norton-applikasjonen, åpne Norton og naviger til Innstillinger. 
Hvis du bruker Norton VPN Standard (versjon 6.x og lavere), må du laste ned og installere den nyeste versjonen av Norton VPN. Hvis du vil vite mer, kan du lese Laste ned og installere Norton VPN.

Norton VPN (versjon 24.x og høyere)

  1. Åpne Nortons VPN-app på den stasjonære PC-en.

  2. På Norton-dashbordet gjør du ett av følgende, avhengig av VPN-planen din:

    • Norton VPN Standard: Klikk på fanen VPN-innstillinger og velg en av følgende protokoller: 

      • Automatisk (anbefales)

      • WireGuard

      • Mimic

      • OpenVPN (UDP)

      • OpenVPN (TCP)

    • Norton VPN Plus/Ultimate: Klikk på Innstillinger. I vinduet Innstillinger velger du en av følgende protokoller:

      • Automatisk (anbefales)

      • WireGuard

      • Mimic

      • OpenVPN (UDP)

      • OpenVPN (TCP)

Mac

For å finne versjonsnummeret til Norton-applikasjonen din, åpne Norton og gå til Innstillinger.
Hvis du bruker Norton 360 (versjon 8.8.x og lavere), må du laste ned og installere den nyeste versjonen av Norton VPN. Hvis du vil vite mer, kan du lese Laste ned og installere Norton enhetsprodukt på Mac.

Norton VPN (versjon 24.x og høyere)

  1. Åpne Nortons VPN-app på den stasjonære PC-en.

  2. På Norton-dashbordet gjør du ett av følgende, avhengig av VPN-planen din:

    • Norton VPN Standard: Klikk på fanen VPN-innstillinger og velg en av følgende protokoller: 

      • Automatisk (anbefales)

      • IPSec

      • Mimic

    • Norton VPN Plus/Ultimate: Klikk på Innstillinger. I vinduet Innstillinger velger du en av følgende protokoller:

      • Automatisk (anbefales)

      • IPSec

      • Mimic

Android

Du finner versjonsnummeret til Norton-produktet ved å åpne Norton-appen og trykke på menyikonet > Innstillinger > Om.

Avhengig av produkt velger du ett av følgende:

Norton VPN (versjon 4.x og høyere)

Dette gjelder brukere av Norton VPN Standard, Norton VPN Plus og Norton VPN Ultimate.

  1. Start Norton VPN.

  2. Trykk på ikonet for Innstillinger øverst til høyre på skjermen.

  3. På skjermbildet VPN-innstillinger trykk på VPN-protokollinnstillinger.

  4. På skjermen VPN-protokoll kan du velge en av følgende protokoller:

    • Automatisk (anbefales)

    • WireGuard

    • OpenVPN

    • Mimic

Norton 360 (versjon 5.x og høyere)

  1. Start Norton 360.

  2. Trykk på Meny øverst til venstre på skjermen, og klikk på Innstillinger.

  3. På skjermbildet Innstillinger trykk på Personvern og deretter VPN-protokollinnstillinger.

  4. På skjermen VPN-protokoll kan du velge en av følgende protokoller:

    • Automatisk (anbefales)

    • WireGuard

    • OpenVPN

    • Mimic

DocID: v131881876
Sist endret: 10/17/2025

Var denne artikkelen nyttig?

Need more help?

Last ned
Administrer min konto
Kjøp og forny
Kontakt oss
Støtte ved svindel
Nortons nødverktøy
Tror du at du har virus?
Problem med å starte på Windows