Del nedlastingskoblingen for å installere Norton

Du kan sende en e-postmelding med nedlastingskoblingen for å installere Norton-produktet på flere enheter. Du kan også sende nedlastingskoblingen via tekstmelding, eller kopiere nedlastingskoblingen for å dele den senere.

Nedlastingskoblingen er kun gyldig i 14 dager. Du må laste ned produktet innen 14 dager etter mottaksdatoen for e-postmeldingen eller tekstmeldingen. Hvis nedlastingskoblingen utløper, må du sende den på nytt.

Del nedlastingskoblingen

1. Logg på kontoen.

2. Klikk på Last ned på My Norton-siden.

3. På siden som kommer opp klikker du på Send en nedlastingskobling.

4. Prøv ett av følgende alternativer på siden Beskytt en annen enhet:

   • E-post: Angi e-postadressen i tekstfeltet.

   • Tekst: Velg et land og skriv inn mobilnummeret for å sende nedlastingskoblingen som en tekstmelding.

   • Kopier link: Kopier nedlastingskoblingen og kunne dele på et senere tidspunkt.

5. Klikk på knappen Send eller Kopier.

Installere Norton på enheten

1. Åpne e-postmeldingen eller tekstmeldingen fra enheten der du vil installere Norton.

   Hvis du ikke ser e-postmeldingen i innboksen, kan du sjekke i spammappen. E-postmeldinger som sendes fra Norton, er legitime, ikke spam. Hvis du vil ha mer informasjon, leser du Hvordan vet jeg at e-postmeldingen jeg fikk fra Norton, er legitim?

2. Klikk/trykk på nedlastingskoblingen.

3. Klikk/trykk på Godta og last ned på siden som åpnes.

4. Åpne den nedlastede filen og følg instruksjonene på skjermen.

Jeg ser feilmeldingen «Kan ikke aktivere» når jeg installerer Norton fra e-postinvitasjonen

Kontroller at e-postmeldingen du har mottatt, kom direkte fra Norton, og at den ikke er en videresendt e-postmelding. Norton holder orden på e-postadressene for mottakere av e-postinvitasjoner.

En enkel løsning er å sende en ny nedlastingskobling for å installere produktet.

Hvis du har produktnøkkelen, kan du eventuelt angi produktnøkkelen manuelt for å aktivere tjenesten når du blir bedt om det. Hvis du vil ha mer informasjon, ser du Hvordan finner jeg produktnøkkelen for Norton.