Promotional banner image

TRAGE PC? ZORG DAT HIJ WEER ALS NIEUW WERKT

Als pc's niet goed worden onderhouden, gaan de prestaties na verloop van tijd achteruit. Norton™ Utilities Ultimate kan de prestaties van uw Windows™-pc's aanzienlijk verbeteren.

Van toepassing op: Windows

Ongewenste pop-ups of siteomleidingen verwijderen

Als u ongewenste pop-ups ziet of siteomleidingen ervaart, kan het probleem worden veroorzaakt door een programma dat uw browser kaapt. Een browserkaper is malware die is ontworpen om uw browserinstellingen te wijzigen. U kunt de volgende problemen ondervinden:

  • Uw zoekopdracht wordt omgeleid naar andere websites

  • Uw startpagina of zoekmachine is gewijzigd zonder uw toestemming

  • Webpagina's worden traag geladen

  • U ziet meerdere werkbalken in uw webbrowser die u niet hebt geïnstalleerd

  • U ontvangt meerdere pop-upmeldingen voor advertenties

Als u een pop-upvenster ziet dat u doorverwijst naar een externe ondersteuningssite of denkt dat u bent opgelicht, raadpleeg dan het artikel: Cyberscams en hoe u ze kunt vermijden.

Geavanceerde scans uitvoeren door Norton

Voer de volgende scans uit met geavanceerde instellingen en de hoogste gevoeligheid. Begin met de Opstartscan, gevolgd door de Volledige scan.

Opmerking: Deze instellingen kunnen de scanduur verlengen, afhankelijk van de snelheid van uw systeem en het bestandsvolume.

Voer een Opstartscan uit:

  1. Open uw Norton-app voor apparaatbeveiliging.
  2. Klik op Beveiliging in het linkerdeelvenster.
  3. Klik op de tegel Scans op Openen.
  4. Klik in het tabblad Vooraf ingestelde scans naast Opstartscan op Instellen.
  5. Wacht tot Opstartscan de installatie voltooit en klik vervolgens op Nu opnieuw opstarten.
  6. Wanneer het systeem opnieuw opstart, verschijnt het venster met daarop de vooruitgang van de Opstartscan. Wacht tot de scan is voltooid en controleer de scanresultaten.

Na het voltooien van de Opstartscan, gaat u verder met een volledige scan om een grondige controle van het apparaat te garanderen.

Voer een Volledige scan uit:

  1. Open uw Norton-app voor apparaatbeveiliging.
  2. Klik op Instellingen in het linkerdeelvenster.
  3. selecteer Scans.
  4. Houd de cursor boven Volledige scan en klik op het instellingenpictogram.
  5. Scrol naar beneden en selecteer Alle archieven scannen.
  6. Klik op Opslaan om te bevestigen.
  7. Klik op Starten naast Volledige scan.
  8. Wacht tot de scan is voltooid en controleer de scanresultaten.

Als geavanceerde scans de ongewenste werkbalken niet verwijderen, moet u ze handmatig verwijderen via Programma's of Een programma verwijderen in het Configuratiescherm van uw apparaat.

Browserinstellingen opnieuw instellen

Naargelang uw browser moet u de instellingen van de browser opnieuw instellen om de ongewenste werkbalken en zoekmachines volledig te verwijderen.

Google Chrome opnieuw instellen

  1. Start Google Chrome.

  2. Klik op opties ⋮ (de drie puntjes) in de rechterbovenhoek en klik vervolgens op Instellingen.

  3. Klik op Instellingen opnieuw instellen.

  4. Klik op Instellingen terugzetten naar de oorspronkelijke standaardwaarden en Instellingen resetten.

Mozilla Firefox opnieuw instellen

  1. Start Mozilla Firefox.

  2. Klik in de rechterbovenhoek op Menu openen en klik vervolgens op Help.

  3. Selecteer in het menu Help de optie Meer probleemoplossingsinformatie.

  4. Klik in het venster Probleemoplossingsinformatie op Firefox opfrissen.

  5. Klik in het bevestigingsvenster op Firefox opfrissen.

  6. Klik op Voltooien.

  7. Klik op Menu openen, selecteer Bibliotheek > Geschiedenis en klik vervolgens op Recente geschiedenis wissen.

  8. In de vervolgkeuzelijst Te wissen tijdsperiode de optie Alles.

  9. Selecteer alle opties en klik op Nu wissen.

Microsoft Edge opnieuw instellen

  1. Start Microsoft Edge.

  2. Klik in de rechterbovenhoek op Instellingen en meer en selecteer Instellingen.

  3. Selecteer in het venster Instellingen de optie Instellingen opnieuw instellen.

  4. Klik in het rechtervenster onderInstellingen opnieuw instellen op Instellingen herstellen naar hun standaardwaarden​.

  5. Klik in het venster Instellingen opnieuw instellen op Opnieuw instellen.

Verdere aanbevelingen

DocID: kb20100811171926EN
Laatste wijziging: 12/17/2025

Was dit artikel nuttig?

Need more help?

Downloaden
Mijn account beheren
Kopen en verlengen
Contact opnemen
Ondersteuningsscams
Norton Rescue Tools
Denkt u dat u een virus hebt?
Probleem bij het opstarten op Windows