Andere producten

Norton Family instellen op de iPhone of iPad van uw kind

U moet bepaalde functies of instellingen op de iOS-apparaten van uw kinderen configureren om optimaal te profiteren van Ouderlijk toezicht van Norton Family. Als u toezicht wilt houden op de sites die ze online bezoeken, moet u ook alle browsers op hun iOS-apparaten uitschakelen, met uitzondering van de Norton Family-browser.

Norton Family toevoegen aan iOS Locatievoorzieningen

Wanneer u iOS Locatievoorzieningen inschakelt, kunnen apps zoals Norton Family informatie over de huidige locatie van de apparaten van uw kinderen ontvangen.

  1. Tik op het beginscherm van de iPhone of iPad van uw kind op Instellingen > Privacy > Locatievoorzieningen.

  2. Zorg dat Locatievoorzieningen is ingeschakeld.

  3. Scrol omlaag naar Ouderlijk toezicht van Norton Family, tik erop en kies vervolgens Altijd.

Norton Family toevoegen aan iOS Ververs apps op achtergrond

Ververs apps op achtergrond is een iOS-functie waarmee elke app voor iPhone of iPad, waaronder Norton Family, met een internetverbinding op de achtergrond kan worden bijgewerkt.

  1. Tik op Instellingen > Algemeen > Ververs apps op achtergrond.

  2. Zorg dat Ververs apps op achtergrond is ingeschakeld.

  3. Scrol om laag naar Ouderlijk toezicht van Norton Family en schakel de functie in.

Installeren of controleren of een profiel al is geïnstalleerd

U moet een profiel installeren om Direct vergrendelen te kunnen gebruiken op het iOS-apparaat van uw kind.

Zorg dat Safari actief is voordat u het profiel installeert op apparaten met versie 13 of later. Bespreek het profiel met uw kinderen en vraag hun dit niet te verwijderen. U ontvangt geen melding als uw kind het profiel zonder internet verwijdert.

Een profiel installeren

  1. Open de Norton Family-app.

  2. Tik op het menupictogram en vervolgens op Profiel installeren.

  3. Tik op Profiel downloaden.

  4. Volg de instructies op het scherm. Lees voor meer informatie Een profiel op het iOS-apparaat van uw kind installeren.

    Als het bericht 'Installatie van profiel mislukt' verschijnt, verwijdert u het bestaande MDM-profiel van het apparaat. Probeer het vervolgens opnieuw. Als de problemen met profielinstallatie aanhouden, lees dan Problemen met profielinstallatie oplossen.

Controleren of een profiel is geïnstalleerd

  1. Tik op Instellingen en tik vervolgens op Algemeen.

  2. Tik op Apparaatbeheer of Profielen > Beheerprofiel.

    U ziet deze opties alleen als er al een profiel op het apparaat is geïnstalleerd.

  3. U moet een profiel zien dat is ondertekend door NortonLifeLock Inc.

Installeren of controleren of VPN al is geïnstalleerd

U moet een VPN installeren om de webactiviteiten van uw kind met apps buiten de Norton Family-browser te controleren of blokkeren. Zoek het VPN-symbool op het apparaat van uw kind om te kijken of een VPN is geïnstalleerd.
Ziet u het VPN-symbool niet, dan heeft uw kind dit misschien uitgeschakeld of moet u een VPN installeren. Sluit de Norton Family-app en open deze opnieuw om een VPN te installeren.
  • Als er al een VPN is geïnstalleerd, wordt dit automatisch ingeschakeld.

  • Is nog geen VPN geïnstalleerd, volg dan de instructies op het scherm voor VPN installeren.

iOS-beperkingen instellen om met Norton Family te werken

Wanneer u iOS-beperkingen inschakelt, kunt u Norton Family toevoegen aan de lijst met apps die functies zoals Locatievoorzieningen en Ververs apps op achtergrond gebruiken. U kunt Safari ook uitschakelen, aangezien Norton Family die browser niet controleert als uw kinderen deze gebruiken voor internetactiviteiten. Het is raadzaam meteen beperkingen met een toegangscode in te stellen voordat uw kinderen het apparaat in gebruik nemen.

  1. Tik op Instellingen -app > Schermtijd > Materiaal en privacy.

  2. Schakel Materiaal en privacy in.

  3. Tik op Toegestane apps en schakel Safari uit.

  4. Tik op iTunes & App Store > Apps verwijderen en kies vervolgens Sta toe.

  5. Tik op Beperkingen voor materiaal > Apps en vervolgens op de leeftijdscategorie voor uw kind, bijvoorbeeld 12+ of jonger.

    Zo voorkomt u dat uw kind apps downloadt die niet geschikt zijn voor zijn of haar leeftijd.

    Norton Family houdt alleen toezicht op de Norton Family-browser, niet op andere browsers. Safari wordt automatisch uitgeschakeld wanneer u een profiel installeert. Als dit is ingeschakeld, controleert u of er een profiel op het apparaat is geïnstalleerd.

YouTube en alle browser-apps verwijderen met uitzondering van Norton Family

U kunt alleen via de Norton Family-browser toezicht houden op wat uw kinderen online doen. Zo kunt u bijvoorbeeld beperken welke video's ze bekijken of welke zoekacties ze uitvoeren. Als u precies wilt weten wat uw kind online bekijkt, verwijdert u alle andere browsers van zijn of haar iOS-apparaat.

  1. Houd een willekeurig icoontje op het beginscherm van de iPhone of iPad van uw kind ingedrukt totdat alle icoontjes gaan bewegen.

  2. Tik op het kruisje ( x ) in de linkerbovenhoek van de browser-app die u wilt verwijderen.

  3. Tik op de knop Verwijderen.

  4. Herhaal deze stappen om andere browser-apps, behalve Norton Family, te verwijderen.

Meer hulp nodig?

Dankzij de oplossing kon ik mijn probleem gemakkelijk oplossen.

Ja Nee

Help ons deze oplossing te verbeteren.

Hartelijk dank voor uw deelname aan dit onderzoek.

Wat wilt u nu doen?

Blader naar oplossingen of neem contact met ons op.

DOCID: v116875818
Besturingssysteem: iOS
Laatste wijziging: 15/11/2021