Promotional banner image

TRAGE PC? ZORG DAT HIJ WEER ALS NIEUW WERKT

Als pc's niet goed worden onderhouden, gaan de prestaties na verloop van tijd achteruit. Norton™ Utilities Ultimate kan de prestaties van uw Windows™-pc's aanzienlijk verbeteren.

Van toepassing op: Mac;Windows

Meer informatie over de nieuwe Norton 360-app

Je Norton-app wordt gebruiksvriendelijker en makkelijker om in te stellen zoals jij dat wilt. En je profiteert nog steeds van dezelfde krachtige cyberbescherming die je van Norton bent gewend, zonder dat je daar ook maar iets voor hoeft te doen.

Het was nog nooit zo makkelijk om uw Norton-bescherming precies zo in te stellen als u wilt. We hebben het makkelijker gemaakt om uw Norton-app te gebruiken, van antivirus tot identiteitsbescherming en alles daartussenin, afhankelijk van uw abonnement.

In deze nieuwe ervaring staan uw wensen centraal, waardoor het eenvoudig is om alles in te stellen zoals u wilt.

Wat is er veranderd?

Naast de look-and-feel van de Norton-app hebben we enkele wijzigingen aangebracht in de beschikbare functies.

Nieuwe functies:

  • Sandbox: hiermee kunt u verdachte apps en bestanden openen in een beveiligde omgeving (alleen Windows).

  • Quarantaine: een veilige omgeving voor verdachte bestanden en virussen die voorkomt dat ze uw apparaat infecteren (alleen Windows).

  • Scan van gevoelige gegevens: is onderdeel van Cloudback-up en werkt op de achtergrond om gevoelige gegevens op uw apparaat te identificeren die u mogelijk in de cloud wilt opslaan (alleen Windows).

  • Opstartbeheer: helpt uw Mac om sneller op te starten door u de mogelijkheid te geven om te selecteren welke programma's automatisch worden gestart wanneer u uw Mac inschakelt (alleen Mac).

Bijgewerkte functies:

  • SafeCam: in Norton 360-abonnementen hebben we naast uw webcam ook bescherming voor uw microfoon toegevoegd (alleen Windows).

  • Bescherming tegen ransomware (voorheen Gegevensbescherming): deze functie is hernoemd om ze intuïtiever en gemakkelijker vindbaar te maken.

  • E-mailbescherming: deze functie werkt nu voor elke e-mailclient, niet alleen Outlook. We hebben de AntiSpam-functie verwijderd omdat we niet het gewenste niveau van gebruikerservaring konden bieden. Dit geldt alleen voor het spamfilter zelf. De rest van de e-mailbeveiligingsfuncties is behouden in E-mailbescherming (alleen Windows).

  • Quarantaine: een veilige omgeving voor verdachte bestanden en virussen die voorkomt dat ze uw apparaat infecteren (alleen Mac).

Veelgestelde vragen

Waarom vindt deze verandering plaats?

We hebben onze technologiearchitectuur bijgewerkt om een betere Digitale veiligheidservaring te bieden. Dit omvat extra functies zoals Sandbox, Quarantaine en een scan voor gevoelige gegevens en verbeteringen aan de functies E-mailbescherming en Bescherming tegen ransomware, evenals extra bescherming tegen scams.

Functies kunnen verschillen tussen platforms. Raadpleeg de sectie Wat is er veranderd? hierboven om de belangrijkste verschillen te weten te komen.

Het nieuwe ontwerp stelt ons ook in staat om efficiënter meer functies en mogelijkheden toe te voegen, zodat u veiliger blijft in een steeds complexere digitale wereld.

Wanneer wordt mijn ervaring geüpgraded? Kan ik de upgrade eerder krijgen?

Gebruikers worden in groepen geüpgraded om een georganiseerd proces te waarborgen, maar u hoeft niet te wachten op de automatische upgrade. U kunt zich nu aanmelden op het Mijn Norton-portaal en de nieuwe Norton-appervaring downloaden. U kunt ook wachten tot de upgrade is voltooid, zodat uw productinstellingen naadloos worden gemigreerd. Wanneer u communicatie van ons ontvangt (e-mail of bericht in uw Norton-app), betekent dit dat uw upgrade aan de gang is. Zorg dat Automatische LiveUpdate is ingeschakeld voor een soepele overgang. Krijgt u een nieuw ontwerp te zien wanneer u uw Norton-app opent? Gefeliciteerd! Uw geüpgradede Norton-appervaring is volledig klaar voor gebruik. Houd er rekening mee dat de upgrade op verschillende tijdstippen kan plaatsvinden voor Norton-apps op meerdere apparaten.

Wat zijn de belangrijkste verschillen tussen de legacy-versie en de nieuwe Norton 360 vanuit technologisch standpunt?

Naast de look-and-feel van de Norton-app hebben we enkele wijzigingen aangebracht in de functies waarover u beschikt. Raadpleeg de sectie Wat is er veranderd? hierboven om de belangrijkste verschillen te weten te komen.

Ik wil de nieuwe app niet. Kan ik de oude behouden?

Terugkeren naar de vorige versie van de Norton-desktopapp is niet mogelijk. De nieuwe ervaring is ontworpen om aanzienlijke verbeteringen te bieden op basis van uitgebreide feedback van gebruikers wereldwijd en is grondig getest om betere prestaties en bruikbaarheid te garanderen. Deze verbeteringen zijn nu de standaard voor alle Norton-desktopapplicaties op Windows en Mac. Het is niet mogelijk om de vorige versie te behouden.

Een vriend van mij heeft de nieuwe app al. Waarom ik niet?

Gebruikers worden in groepen geüpgraded om een ordelijke en positieve ervaring te waarborgen, waardoor sommige gebruikers de upgrade eerder kunnen ontvangen dan anderen. Als uw app in de backend werd bijgewerkt, kunt u de nieuwe Norton-app downloaden via het Mijn Norton-portaal. Zo niet zal de upgrade vanzelf gebeuren en zullen uw app-instellingen worden gemigreerd zoals verwacht. Als u een bericht van Norton heeft ontvangen (e-mail of bericht in uw Norton-app), betekent dit dat uw upgrade aan de gang is en dat u binnenkort de nieuwe ervaring zult krijgen.

Ik gebruik de Norton-app op meerdere computers. Wordt de upgrade op alle computers tegelijkertijd uitgevoerd?

Als je de Norton-app op meerdere computers gebruikt, kan het zijn dat de upgrade voor elke computer op een ander moment plaatsvindt.

Ik kreeg een e-mail dat ik een upgrade had gekregen, maar ik merk geen verschil.

In sommige gevallen moet u mogelijk uw computer opnieuw opstarten om de nieuwe ervaring te zien te krijgen. Als deze nog steeds niet verschijnt, controleer dan of Automatische LiveUpdate is ingeschakeld. Daarnaast kunt u, als uw app in de backend werd bijgewerkt de nieuwe Norton-app direct downloaden van het Mijn Norton-portaal. Zo niet, dan zal de upgrade binnenkort worden voltooid en worden uw instellingen als onderdeel van het proces gemigreerd.

Wat gebeurt er met de instellingen die ik al heb?

Uw aangepaste instellingen worden overgenomen in uw nieuwe Norton-app.

Waarom ben ik niet via e-mail op de hoogte gebracht van de migratie?

We upgraden gebruikers in groepen om een georganiseerd proces te behouden. We sturen u een e-mail zodra uw nieuwe Norton-app-upgrade gereed is. Het is mogelijk dat u de e-mail in uw mailbox over het hoofd heeft gezien.

Als u uw Norton-app opent en een nieuw ontwerp ziet voordat u een e-mail ontvangt: gefeliciteerd! Uw geüpgradede Norton-app-ervaring is volledig klaar voor gebruik.

Waarom is de app stilletjes geüpgraded zonder enige melding?

We hebben gecommuniceerd over de upgrade via e-mail en berichten in de app. Controleer uw e-mail, inclusief uw spammap of map met ongewenste berichten, voor deze meldingen. Als uw app in de backend werd bijgewerkt, kunt u de nieuwe Norton-appervaring ook direct downloaden via het Mijn Norton-portaal, of wachten tot het upgradeproces is voltooid om ervoor te zorgen dat uw instellingen naadloos worden gemigreerd.

We maken de wijziging universeel voor alle gebruikers van Norton-desktopapplicaties voor Windows en Mac. Met Automatische LiveUpdate ingeschakeld, vindt de upgrade automatisch plaats zonder uw tussenkomst (alleen Windows).

Wat is er gebeurd met de AntiSpam-functie van Norton? Ik zie de functie niet meer in mijn Microsoft Outlook-app.

We hebben de Norton AntiSpam-functie vervangen door E-mailbescherming. De functie E-mailbescherming biedt verbeterde beveiliging en functionaliteit en werkt nu voor elke e-mailclient. De functie bevat geavanceerde technologieën die helpen de spamdetectie en de algehele e-mailbeveiliging te verbeteren.

We hebben beslist de Norton AntiSpam-functie te vervangen omdat we toegewijd zijn om de best mogelijke beveiligingsoplossingen te bieden.

Waarom worden mijn sites geblokkeerd na de migratie?

De nieuwe Norton-app maakt gebruik van geavanceerde scanmethoden om uw digitale leven veilig te houden. De nieuwe app is robuuster dan de oude en daarom kunt u enkele extra detecties te zien krijgen.

We hebben een checklist opgesteld om u te helpen bij herhaalde Norton-detecties. Voor meer informatie, zie Wat te doen bij herhaalde Norton-detecties.

Waarom blokkeert Norton mijn e-mailprogramma bij het verzenden en ontvangen van e-mails?

Na de migratie naar de nieuwe Norton 360-app op Windows kunnen sommige e-mailclients van derden een foutmelding weergeven dat het certificaat van de e-mailserver ongeldig is.

De functie E-mailbescherming maakt gebruik van een geavanceerde scanmethode voor inkomende en uitgaande e-mails via SSL/TLS-beveiligde verbindingen. Uw e-mailclient heeft mogelijk een aanvullende configuratie nodig. Raadpleeg voor meer details Probleemoplossing van waarschuwingen in e-mailclient over ongeldige servercertificaten.

Hoe voer ik LiveUpdate uit in de nieuwe Norton 360-app?

Voor instructies over het uitvoeren van een LiveUpdate-sessie, zie LiveUpdate uitvoeren.

Video: Maak kennis met de nieuwe Norton-app

DocID: v20241115150241201
Laatste wijziging: 02/24/2025

Was dit artikel nuttig?

Downloaden
Mijn account beheren
Kopen en verlengen
Contact opnemen
Ondersteuningsscams
Norton Rescue Tools
Denkt u dat u een virus hebt?
Probleem bij het opstarten op Windows