Veelgestelde vragen: transitie van bedrijf, merk en logo

Ja. NortonLifeLock en Avast zijn onlangs gefuseerd tot één bedrijf met een nieuwe bedrijfsnaam: Gen. Gen (NASDAQ-beurscode: GEN) is een internationale onderneming die zich inzet voor digitale vrijheid door middel van haar vertrouwde merken voor digitale veiligheid: Norton, Avast, LifeLock, Avira, AVG, ReputationDefender en CCleaner. Er is een nieuwe generatie! Niet Gen X, Y of Z, maar Gen D: Generatie Digitaal. Het basisdoel van de Gen-consumentenmerken is het bieden van veiligheid voor de eerste digitale generaties. Gen stelt huidige en toekomstige generaties in staat een digitale leven te leiden dat veilig, privé en vertrouwensvol is. Gen voorziet meer dan 500 miljoen gebruikers in meer dan 150 landen van bekroonde producten en services voor cyberbeveiliging, online privacy en identiteitsbescherming. Kom meer te weten op GenDigital.com.

Gen komt van het woord Generatie en is geïnspireerd door het samenbrengen van generaties. Niet op basis van leeftijd, maar iedere persoon die met de digitale wereld is verbonden. Het pijltje in de G symboliseert regeneratie en onze continue cyclus in online ontwikkeling. om de eerste digitale generaties te beschermen. Gen biedt meer dan 500 miljoen gebruikers toonaangevende technologische oplossingen voor cyberbeveiliging, privacy en identiteitsbescherming, zodat huidige en toekomstige generaties een digitaal leven kunnen leiden dat veilig, privé en vertrouwensvol is.

De naamswijziging is een corporate verandering. Onze producten en services blijven hetzelfde.

Onze vertrouwde merken van consumentenproducten en onze producten en services zijn niet veranderd. Gen is onze bedrijfsnaam en juridische entiteit die opereert als multibrand-bedrijf met veel consumentenmerken: Norton, Avast, LifeLock, Avira, AVG, ReputationDefender en CCleaner. De meer dan 500 miljoen mensen die momenteel gebruikmaken van onze merken, producten en services, zullen wereldwijd onze consumentenproducten en -services blijven kopen en van de bescherming door vertrouwde Gen-consumentenmerken profiteren. De enige verandering is dat onze bedrijfsnaam in Gen wordt gewijzigd.  

Op 10 november hebben we onze nieuwe merkbelofte, het nieuwe logo en het nieuwe uiterlijk voor het merk Norton aangekondigd. Met deze nieuwe visuele identiteit willen we laten zien hoe consumenten zich volgens ons moeten voelen in een digitale wereld. De belofte voor iedereen waar ook ter wereld is: Het digitale leven wordt rooskleuriger. Hiermee willen we al de goede dingen laten zien die de digitale wereld te bieden heeft zolang u zich maar beschermd voelt.

Het digitale leven is tegenwoordig niet meer weg te denken uit het normale leven. Norton is door de jaren heen altijd een vertrouwd merk voor beveiliging geweest. Vandaag de dag is Norton echter veel meer: apparaatbeveiliging, online privacy en identiteit. Het is belangrijker dan ooit dat we bij digitale veiligheid niet meer aan angst voor cybercriminaliteit denken maar aan middelen om mensen wereldwijd elke dag een beetje meer te laten stralen, zodat ze de tijd die ze online doorbrengen zo goed mogelijk kunnen benutten. Deze verandering luidt een nieuw tijdperk in voor ons en geeft aan dat Norton de digitale bondgenoot van consumenten wil zijn en een drijvende kracht voor veranderingen in de branche

Onze gele kleur is nu nog feller en krachtiger en weerspiegelt onze optimistische kijk op de digitale wereld. Onze cirkel is open om te laten zien dat digitale veiligheid voor iedereen is. Ons keurmerkvinkje heeft geen pixels meer en is vereenvoudigd om te laten zien dat onze oplossingen gebruiksvriendelijk zijn. Onze 'N' is nog steeds Norton, alleen iets vriendelijker (alleen kleine letters in logo).
Na verloop van tijd komt u het nieuwe, vereenvoudigde keurmerkvinkje van Norton en/of het Norton-woordmerk mogelijk als op zichzelf staande elementen tegen. Ze blijven elkaar echter ondersteunen en aanvullen in assets om helderheid te garanderen en de naamsbekendheid van het merk Norton te versterken.

Het nieuwe Norton-merk is vanaf nu te zien op Norton.com, sociale media, onze productportal (Mijn Norton) en in het gemoderniseerde Norton-logo. Dit logo bevat de vertrouwde elementen, maar heeft een meer eigentijdse uitstraling. De implementatie van het vernieuwde merk is de komende maanden ook te zien in wereldwijde web-ervaringen, online en tv-reclame en partnerschappen met derden.

Tijdens deze overgangsfase presenteren we een krachtige, nieuwe Norton-ervaring en zult u ons nieuwe logo en het fellere geel steeds vaker tegenkomen. Het is belangrijk dat u op de hoogte bent van deze transitie, omdat er een tijdlang verschillende logo's op verschillende plaatsen kunnen verschijnen.

Ja, 'LifeLock by Norton' is een goedgekeurd merk; het keurmerkvinkje van Norton en het Norton-woordmerk veranderen ook om consistent te blijven. Het LifeLock-woordmerk behoudt zijn oorspronkelijke ontwerp.

Ja, het LifeLock-merk is onlangs veranderd in 'LifeLock by Norton' als goedgekeurd merk binnen het merkenportfolio van ons bedrijf. De visuele identiteit van Norton is de komende maanden te zien in LifeLock-ervaringen.

Zoals u misschien weet, zijn LifeLock en Norton in 2017 samengevoegd tot één bedrijf, dat nu een uitgebreid portfolio van producten en services aanbiedt via een uniforme ervaring. De twee merken zijn nu meer dan ooit samengegroeid door onze transitie naar een gedeeld, gemeenschappelijk account en één portal voor een alles-in één ervaring. Als weerspiegeling van de sterke band tussen de merken en alle voordelen van digitale veiligheid van het bedrijf voor onze leden en klanten verandert het LifeLock-logo in LifeLock by Norton. Het logo ziet er misschien anders uit, maar leden profiteren van dezelfde vertrouwde bescherming die ze van ons gewend zijn. Tijdens deze transitie kunnen beide logo's nog een tijdlang op verschillende plaatsen te zien zijn. Wanneer u als LifeLock-klant veranderingen ziet in uw ervaring als lid, kunt u naar Veelgestelde vragen: Wijzigingen in uw ledenervaring gaan voor meer informatie.

Er zijn geen wijzigingen in de service gepland. Integendeel, we investeren verder in onze business en blijven ons inzetten voor oplossingen op het gebied van cyberveiligheid die consumenten beschermen tegen steeds veranderende cyberdreigingen. Het blijft onze missie om u cyberveiligheid te bieden in de digitale wereld van vandaag.

ReputationDefender is in september 2021 overgenomen. ReputationDefender is een van de vertrouwde Gen-merken en levert als belangrijk onderdeel van ons productportfolio extra privacytools en op vertrouwen gebaseerde services zoals verbeterde zoekresultaten, personal branding en reputatiebeheer voor klanten en kleine bedrijven.

Een belangrijk aspect van onze gezamenlijke missie is het creëren van een uitgebreid portfolio van producten en services. Hiervoor maken we gebruik van de grote merkbekendheid van Norton om uiting te geven aan de krachtige, nieuwe connectie en andere voordelen van digitale veiligheid die het bedrijf nu voor zijn klanten heeft. Tegelijk met deze verandering gaat ons logo over in 'ReputationDefender by Norton'. Lees dit artikel voor meer informatie. 

Het merk, de producten en de services van BullGuard maken net als Norton en Avira sinds kort deel uit van Gen, dat voorheen NortonLifeLock heette. De producten en services van BullGuard gaan nu over in Norton. Daardoor kunnen mensen nu overal profiteren van de bekroonde Norton-bescherming.

Sinds deze verandering verkopen we geen producten en services van BullGuard meer en bieden we na deze transitie geen ondersteuning meer voor BullGuard-producten. Bestaande BullGuard-klanten worden of zijn al zonder extra kosten geüpgraded naar een nieuw Norton-abonnement met geavanceerdere functies. Lees dit artikel voor meer informatie. 

Symantec Corporation heeft op 4 november 2019 de verkoop van haar Enterprise Security-bedrijf aan Broadcom Inc. afgerond, inclusief het merk Symantec. Symantec Corporation en de aan haar gerelateerde consumentenafdeling is toen veranderd in NortonLifeLock Inc., een zelfstandig bedrijf dat zich heeft gespecialiseerd in digitale veiligheid voor consumenten. NortonLifeLock en Avast zijn sindsdien één bedrijf met een nieuwe bedrijfsnaam: Gen.

Digitale veiligheid is waar u als klant van profiteert door onze uitgebreide oplossingen aan te schaffen en te gebruiken. We helpen uw apparaten, online privacy, identiteit* en huishoudelijke voorzieningen te beschermen in de digitale wereld van vandaag.

^*LifeLock Bescherming tegen identiteitsdiefstal is niet in alle landen beschikbaar.