시스템이 감염되었다고 주장하는 스캠 메시지 제거

가짜 바이러스 경고는 해커가 잠재적으로 취약한 장치에 다양한 유형의 멀웨어를 전달하려고 설계한 기만적인 사이버 보안 위협입니다. 때로는 팝업 바이러스를 제거하기 위해 창을 닫는 것 이상의 조치가 필요합니다.

가짜 바이러스 알림 이해하기

가짜 바이러스 경고에는 두 가지 목적이 있습니다: 감염된 링크를 누르게 하여 다운로드를 유도하거나, 가짜 웹사이트로 이동하여 존재하지 않는 안티바이러스 소프트웨어를 구매하도록 하는 것입니다. 이 바이러스 알림은 종종 긴급 메시지를 포함하여 피해자가 비합리적인 결정을 내리도록 겁을 줍니다. 

가짜 바이러스 사기와 관련하여, 메시지의 어떤 부분도 클릭하지 말고 화면을 닫으십시오. 계속 나타나면 아래 제거 팁을 사용하여 장치에서 제거할 수 있습니다.

가짜 바이러스 알림 포착

다음은 장치에 가짜 바이러스 알림이 있을 때의 일반적인 경고 신호입니다:

• 결제 요청: 정상적인 안티바이러스 서비스는 서비스를 테스트하기 전에 결제를 요청하지 않습니다.
• 전화 통화 요청: 해커는 귀하가 전화를 걸 수 있도록 전화번호를 추가하고 안티바이러스 소프트웨어를 구매하기 위해 은행 정보를 공유하도록 설득할 수 있습니다. 
• 긴급한 어조: 해커들은 종종 가짜 바이러스 알림이 실제라고 사용자에게 확신시키기 위해 긴박감을 조성합니다. 
• 틀린 문법: 일부 해커는 가짜 바이러스 알림을 만들 때 세부 사항에 주의를 기울이지 않습니다.
• 기본 디자인: 일부 해커는 가짜 바이러스 알림을 합법적으로 보이게 만들 전문적인 디자인 기술이 없습니다.

일부 사람들은 이와 같은 팝업을 지속적으로 처리해야 하는 상황에 놓입니다. 그런 경우, 이러한 가짜 바이러스 경고를 생성하는 멀웨어를 완전히 제거하기 위한 조치를 취해야 할 수 있습니다.

가짜 바이러스 알림 제거

가짜 바이러스 알림을 제거하려면 아래의 모든 단계를 따르십시오.

브라우저 종료

가짜 바이러스 알림을 접하게 되면, 첫 번째 단계는 브라우저를 닫는 것입니다. 오른쪽 상단 모서리에 있는 X를 눌러 브라우저를 정상적으로 닫으십시오. 또한 아래의 대체 방법을 사용할 수 있습니다:
Windows:

1. Windows 키보드 바로 가기 Ctrl + Shift + Q 또는 Alt + F4 + Q를 사용하십시오.
2. 그렇게 해도 작동하지 않으면, Ctrl+Alt+Delete 키를 눌러 작업 관리자를 엽니다. 실행 중인 프로세스에서 웹 브라우저를 찾아 작업 종료 를 눌러 강제로 닫습니다.

MacOS:.

1. 브라우저를 닫으려면 Command + Q 바로 가기를 사용하십시오.
2. 그렇게 해도 작동하지 않으면 화면 모서리에 있는 Apple 메뉴 를 누르고 Force Quit.(강제 종료)을 선택하십시오.
3. 웹 브라우저를 선택하고 Force Quit 버튼을 누르십시오.

의심스러운 앱을 제거하고 브라우저 설정을 재설정하십시오

실수로 보안이 취약한 사이트를 방문한 경우, 드라이브 바이 다운로드에 취약해져 악성 소프트웨어 및 가짜 바이러스 알림을 생성할 수 있는 프로그램이 설치될 수 있습니다. 그렇다면 인식하지 못하는 의심스러운 앱 및/또는 확장 기능을 찾아 제거해야 합니다. 장치의 제어판에서 프로그램 추가/제거 또는 프로그램 제거를 사용하여 수동으로 제거하십시오.

사용 중인 브라우저에 따라 브라우저 설정을 재설정하여 원치 않는 도구 모음과 검색 엔진을 완전히 제거할 수 있습니다.

Google Chrome 재설정

1. Google Chrome을 시작하십시오.

2. 오른쪽 상단 모서리에서 옵션 ⋮ (점 세 개)을 누른 다음 설정을 누르십시오.

3. 설정 초기화를 누르십시오.

4. 원래 기본 설정으로 복원을 클릭하고 설정 초기화를 클릭하십시오.

Mozilla Firefox 재설정

1. Mozilla Firefox를 시작하십시오.

2. 오른쪽 상단 모서리에서 메뉴 열기를 누른 다음 도움말을 누르십시오.

3. 도움말 메뉴에서 추가 문제 해결 정보를 선택하십시오.

4. 문제 해결 정보 창에서 Firefox 새로 설정을 누르십시오.

5. 확인 창에서 Firefox 새로 설정을 누르십시오.

6. 마침을 누르십시오.

7. 메뉴 열기를 누르고, 라이브러리 > 방문 기록을 누른 다음 최근 방문 기록 삭제를 누르십시오.

8. 삭제할 기간 드롭다운에서 전체를 선택하십시오.

9. 모든 옵션을 선택하고 지금 삭제를 누르십시오.

Microsoft Edge 재설정

1. Microsoft Edge를 시작하십시오.

2. 오른쪽 상단 모서리에서 설정 등을 누르고 설정을 선택하십시오.

3. 설정 창에서 설정 초기화를 선택하십시오.

4. 오른쪽 창에서 설정 초기화 아래의 설정을 기본값으로 복원을 누르십시오.

5. 설정 초기화 창에서 재설정을 누르십시오. 

멀웨어 검사

컴퓨터를 검색하여 의심스러운 파일을 찾을 수 없는 경우, 노턴으로 고급 검사를 실행하는 것이 좋습니다. 다음 검사를 고급 설정과 최고 민감도로 실행하십시오. 먼저 시작프로그램 검사를 실행하고, 그 다음에 전체 검사를 실행하십시오. 

이 설정은 컴퓨터 속도와 검사되는 파일 수에 따라 검사가 더 오래 걸릴 수 있음을 유의하십시오.

시작프로그램 검사 실행

1. 노턴 장치 보안 애플리케이션을 엽니다.
2. 왼쪽 패널에서 보안을 누르십시오.
3. 검사 타일에서 열기를 누릅니다.
4. 사전 설정 검사 탭에서 시작프로그램 검사 옆의 설정을 누르십시오.
5. 시작프로그램 검사가 설정을 완료할 때까지 기다린 후, 지금 재시작을 누르십시오.
6. 시스템이 재시작되면 시작 검사 진행 화면이 나타납니다. 검사가 완료될 때까지 기다린 후 검사 결과를 확인하십시오.

전체 검사 실행

1. 노턴 장치 보안 애플리케이션을 엽니다.
2. 왼쪽 패널에서 설정을 누르십시오.
3. 검사을 선택하십시오.
4. 마우스 포인터를 전체 검사 위에 올리고 설정 아이콘을 누르십시오.
5. 스크롤을 내려 모든 아카이브 검사를 선택하십시오.
6. 저장을 눌러 확인하십시오.
7. Full Scan 옆의 Start을 누르십시오.
8. 검사가 완료될 때까지 기다린 후 검사 결과를 확인하십시오.

 

공장 초기화를 수행하십시오

공장 초기화는 가짜 바이러스 팝업 메시지를 장치에서 제거하는 보다 영구적인 해결책입니다. 하드 드라이브를 원래 설정으로 복원하고 장치에 저장된 모든 다른 파일과 프로그램을 삭제합니다.

이것은 팝업 바이러스와 다양한 유형의 멀웨어를 제거합니다. 그러나 장치에서 개인 정보가 삭제되기 전에 반드시 백업해야 합니다. 단계가 다를 수 있으니, 장치 제조업체에 확인하십시오.

가짜 바이러스 알림 방지

온라인 해커는 일반적으로 웹에 함정을 설치하여 가짜 바이러스 경고가 화면에 나타나도록 합니다. 그들의 해킹 방법보다 두 단계 앞서 나갈 수 있도록 돕는 몇 가지 팁은 다음과 같습니다.

• 안전하지 않은 사이트 차단: 보안되지 않은 웹사이트를 방문하면 장치가 숨겨진 멀웨어 및 기타 사이버 위협에 노출될 수 있습니다.
• 의심스러운 링크나 첨부 파일을 누르지 마십시오: 가짜 바이러스 경고에는 장치를 감염시키는 데 사용되는 위험한 링크와 첨부 파일이 포함되어 있는 경우가 많습니다.
• 광고 차단기를 사용하세요: 광고 차단기는 가짜 경고 메시지가 나타나지 않도록 하는 데 도움이 될 수 있습니다.
• 자동 업데이트 실행: 자동 보안 업데이트는 장치가 잠재적인 사이버 공격을 방어할 준비를 할 수 있도록 돕습니다.
• 안티바이러스 소프트웨어 다운로드: 바이러스 차단 소프트웨어는 가짜 바이러스 메시지가 컴퓨터에 멀웨어를 설치할 경우 알림을 제공합니다.