적용 가능: Android;Mac;Windows;iOS
Norton 계정에 로그인하려고 할 때 잘못된 2단계 인증 SMS 또는 음성 코드를 너무 많이 입력하면 계정이 일시적으로 잠깁니다. 대개 한 시간 후 접속이 재설정됩니다. 이 시간 동안 로그인을 피하십시오.
한 시간 후에 다시 시도하십시오. SMS 또는 음성 코드를 받는 데 여전히 문제가 있으면 아래 단계를 따르십시오.
위의 단계로 문제가 해결되지 않으면 아래의 다른 가능한 원인 목록을 참조하십시오.
약하거나 없는 휴대폰 신호
방해 금지 모드 또는 집중 모드가 실행 중입니다
메시지가 스팸으로 필터링됨
짧은 시간에 너무 많은 코드 요청
휴대폰 저장소가 가득 찼습니다
로밍 또는 국제 문제
통신사 유지 관리로 인한 지연
위의 단계가 작동하지 않으면 노턴 지원에 문의하십시오.
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