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적용 가능: Mac,Windows

Norton VPN의 느린 인터넷 연결 문제 해결

Norton VPN으로 연결한 후 인터넷에 연결하는 데 문제가 발생할 수 있습니다. 이 문제가 발생하면 다른 VPN 지역에 연결해 보십시오.

제품에 따라 다음 중 하나를 선택하십시오.

다른 VPN 지역에 연결

Windows

Norton 애플리케이션의 버전 번호를 확인하려면 Norton을 열고 설정으로 이동하십시오.

Norton VPN Standard (버전 6.x 이하)을 사용 중인 경우, 최신 버전의 Norton VPN을 다운로드하여 설치해야 합니다. 자세히 알아보려면 Norton VPN 다운로드 및 설치를 읽어 보십시오.

제품에 따라 다음 중 하나를 선택하십시오.

Norton 가상 사설망(버전 24.x 이상)

데스크톱에서 Norton VPN을 여십시오.
Norton 대시보드에서 VPN 플랜에 따라 다음 중 하나를 수행하십시오:
- Norton VPN Standard | 노턴 보안 VPN: 연결을 누르고 위치 변경을 선택한 다음 드롭다운 목록에서 다른 국가 또는 도시를 선택하십시오.
- Norton VPN Plus/Ultimate: 드롭다운 목록에서 다른 국가 또는 도시를 선택하십시오.
  
  검색 상자를 사용하여 연결할 국가나 도시를 찾을 수도 있습니다.
  
  최근 섹션에는 연결된 가장 최근의 VPN 지역이 나열됩니다.

특정 도시를 선택하려면 국가 옆에 있는 드롭다운 목록을 클릭하십시오.

Norton 360

Norton 360(버전 24.x 이상)

Norton 360을 시작하십시오.
Norton 대시보드에서 창 왼쪽에 있는 개인 정보를 누르십시오.
개인 정보 창의 보안 VPN에서 열기를 누르십시오.
보안 VPN 창의 연결 탭에서 위치 변경을 누르십시오.
가상 사설망 위치 변경 창의 드롭다운 목록에서 다른 국가나 도시를 선택하십시오.

Mac

Norton 애플리케이션의 버전 번호를 확인하려면 Norton을 열고 설정으로 이동하십시오.

Norton 360 (버전 8.8.x 이하)를 사용 중인 경우, 최신 버전의 Norton VPN을 다운로드하고 설치해야 합니다. 자세한 내용은 Mac에 Norton 장치 제품 다운로드 및 설치를 참조하십시오.

제품에 따라 다음 중 하나를 선택하십시오.

Norton 가상 사설망(버전 24.x 이상)

데스크톱에서 Norton VPN을 여십시오.
Norton 대시보드에서 VPN 플랜에 따라 다음 중 하나를 수행하십시오:
- Norton VPN Standard | 노턴 보안 VPN: 연결을 누르고 위치 변경을 선택한 다음 드롭다운 목록에서 다른 국가 또는 도시를 선택하십시오.
- Norton VPN Plus/Ultimate: 드롭다운 목록에서 다른 국가 또는 도시를 선택하십시오.
  
  검색 상자를 사용하여 연결할 국가나 도시를 찾을 수도 있습니다.
  
  최근 섹션에는 연결된 가장 최근의 VPN 지역이 나열됩니다.

특정 도시를 선택하려면 국가 옆에 있는 드롭다운 목록을 클릭하십시오.

Norton 360(버전 24.x 이상)

Norton 360을 시작하십시오.
Norton 대시보드에서 창 왼쪽에 있는 개인 정보를 클릭하십시오.
개인 정보 창의 보안 VPN에서 열기를 누르십시오.
보안 VPN 창의 연결 탭에서 위치 변경을 누르십시오.
VPN 위치 변경 창의 드롭다운 목록에서 다른 국가를 선택하십시오.

문제가 지속되면 Norton VPN에서 VPN 프로토콜 설정을 변경하십시오. 운영 체제에 따라 VPN 프로토콜 설정을 변경하려면 다음 단계를 따르십시오.

VPN 프로토콜 설정 변경

Windows

Norton 제품의 버전 번호를 확인하려면 Norton 제품을 열고 설정으로 이동하거나 도움말 > 정보로 이동하십시오.

Norton VPN(버전 24.x 이상)

데스크톱에서 Norton VPN 앱을 여십시오.
Norton 대시보드에서 VPN 플랜에 따라 다음 중 하나를 수행하십시오:
- Norton VPN Standard | 노턴 보안 VPN: VPN 기본 설정 탭을 누르고 다음 프로토콜 중 하나를 선택하십시오.
  - 자동(권장)
  - WireGuard
  - Mimic
  - OpenVPN (UDP)
  - OpenVPN (TCP)
- Norton VPN Plus/Ultimate: 설정을 누르십시오. 설정 창에서 다음 프로토콜 중 하나를 선택하십시오.
  - 자동(권장)
  - WireGuard
  - Mimic
  - OpenVPN (UDP)
  - OpenVPN (TCP)

Mac

Norton 애플리케이션의 버전 번호를 확인하려면 Norton을 열고 설정으로 이동하십시오.

제품에 따라 다음 중 하나를 선택하십시오.

Norton VPN

데스크톱에서 Norton VPN 앱을 여십시오.
Norton 대시보드에서 VPN 플랜에 따라 다음 중 하나를 수행하십시오:
- Norton VPN Standard | 노턴 보안 VPN: VPN 기본 설정 탭을 누르고 다음 프로토콜 중 하나를 선택하십시오.
  - 자동(권장)
  - IPSec
  - Mimic
- Norton VPN Plus/Ultimate: 설정을 누르십시오. 설정 창에서 다음 프로토콜 중 하나를 선택하십시오.
  - 자동(권장)
  - IPSec
  - Mimic

문제가 여전히 지속되면 Norton VPN을 복구하십시오.

Norton VPN 복구

Windows + R 키를 눌러 실행 대화 상자를 여십시오.
다음 텍스트를 입력하고 Enter 키를 누르십시오.
```
appwiz.cpl 
```
현재 설치된 프로그램 목록에서 제거할 제품을 선택하고 제거 또는 삭제를 누르십시오.
사용자 계정 컨트롤 프롬프트가 나타나면 예를 누르십시오.
Norton 창에서 Norton 제품을 복구하려면 복구를 누르십시오.

복구가 완료되면 완료를 누르십시오.

여전히 문제가 해결되지 않으면 Norton VPN을 제거하고 다시 설치하십시오. 사용 중인 운영 체제에 따라 다음 중 하나를 선택하십시오.

Windows

Windows + R 키를 눌러 실행 대화 상자를 여십시오.
다음 텍스트를 입력하고 Enter 키를 누르십시오.
```
appwiz.cpl 
```
현재 설치된 프로그램 목록에서 제거할 제품을 선택하고 제거 또는 삭제를 누르십시오.
사용자 계정 컨트롤 프롬프트가 나타나면 예를 누르십시오.
Norton 창에서 Norton 제품을 제거하려면 제거를 누르십시오.

Norton VPN을 다시 설치하려면 Norton VPN 다운로드 및 설치를 참조하십시오.

Mac

메뉴 표시줄에서 Norton VPN 아이콘을 누르고 종료를 누르십시오.
독에서 Finder 아이콘을 눌러 애플리케이션 폴더로 이동하십시오.
왼쪽 창에서 응용 프로그램을 누르십시오.
응용 프로그램 목록에서 Norton VPN 아이콘을 선택한 후 이를 휴지통으로 끌어 놓으십시오.

Norton VPN을 다시 설치하려면 Norton VPN 다운로드 및 설치를 참조하십시오.

문서 번호: v20231215135350947
최근 수정된 날짜: 10/17/2025

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