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제품 정보 사용 기간에 대한 계약 취소 또는 자동 연장 중지

제품 정보 사용 기간이 자동으로 연장되지 않도록 중지하시겠습니까? 또는 제품 정보 사용 기간을 취소하시겠습니까? 이 문서에서는 이러한 옵션, 그에 따른 효과, 계약을 취소하거나 제품 정보 사용 기간의 자동 연장을 중지하기 전에 고려할 수 있는 몇 가지 모범 사례에 대한 자세한 내용을 제공합니다. 

제품 정보 사용 기간의 자동 연장 중지 

제품 정보 사용 기간의 자동 연장 중지 효과

연장을 활성화하면 청구 주기에 따라 제품 정보 사용 기간이 매년 또는 매월 자동으로 연장됩니다. 연장을 취소할 경우 
  • 제품 정보 사용 기간은 이미 지불한 사용 기간 또는 평가판 사용 기간이 끝날 때까지 계속되며 그 후에는 종료되고 자동으로 연장되지 않으며 요금이 청구되지 않습니다.
  • 제품 정보 사용 기간이 만료되면 계약이 종료됩니다. 아래의 '제품 정보 사용 기간 계약 취소의 효과' 섹션에 나열된 효과를 읽어보시기 바랍니다. 
  • 제품 정보 사용 기간 자동 연장을 중지하면 이와 관련된 모든 혜택이 종료될 수 있습니다.
자세한 내용은 취소 및 환불 정책을 참조하십시오.

제품 정보 사용 기간의 자동 연장을 중지하는 방법

제품 정보 사용 기간 연장 설정을 관리하고 변경할 수 있지만 제품 정보 사용 기간을 어떻게 구매했는지에 따라 방법이 달라질 수 있습니다. 
가장 적합한 옵션을 선택하십시오.
  • Norton, 라이프락 또는 소매점에서 직접 구매한 제품 정보 사용 기간의 연장 중지
    대부분의 서비스는 고객이 서비스 중단을 방지할 수 있도록 제품 정보 사용 기간이 자동으로 연장되는 방식으로 제공됩니다. 제품 정보 사용 기간이 자동으로 연장되지 않도록 중지하려면 '제품 정보 사용 기간 자동 연장 중지'를 참조하여 계정 페이지에서 연장 설정을 변경하십시오. 요금이 청구되기 전에 수행해야 하며 일반적으로 변경 사항이 적용되려면 요청 후 몇 시간이 걸립니다.
  • Apple App Store, Google Play Store 또는 Microsoft Store에서 인앱 구매한 제품 정보 사용 기간의 연장 중지 
    인앱 구매를 통해 구독한 경우 Apple App Store, Google Play Store 또는 Microsoft Store에서만 제품 정보 사용 기간 설정을 관리하고 변경할 수 있습니다.장치에서 Norton 또는 라이프락 앱을 제거해도 제품 정보 사용 기간이 자동으로 취소되지 않으며 제품 정보 사용 기간의 자동 연장도 중지되지 않습니다. 각 스토어에서 제품 정보 사용 기간 설정을 변경해야 합니다.자세한 내용은 'Apple App Store, Google Play Store 또는 Microsoft Store에서 Norton 플랜 인앱 구매 취소'를 참조하십시오.
  • 인터넷 서비스 제공업체 및 통신 회사와 같은 파트너를 통해 구매한 제품 정보 사용 기간의 연장 중지
    파트너 중 하나를 통해 제품 정보 사용 기간에 대해 청구하는 경우 관련 파트너를 통해 해당 제품 정보 사용 기간 연장 설정을 관리해야 합니다.Norton 또는 라이프락 서비스 요금을 청구하는 회사에 문의하십시오.

제품 정보 사용 기간 계약 취소

제품 정보 사용 기간 계약 취소의 효과:

제품 정보 사용 기간 계약을 취소하기 전에 고려해야 할 사항 목록은 다음과 같습니다.
  • 제품 정보 사용 기간 계약은 취소 및 환불 정책에 따라 종료됩니다.
  • 더 이상 제품 정보 사용 기간 서비스를 사용할 수 없습니다. 예를 들어 장치 보안 제품 정보 사용 기간이 있는 경우, 바이러스, 멀웨어, 스파이웨어, 랜섬웨어 및 기타 온라인 위협으로부터 더 이상 노턴 프로텍션을 받지 못합니다. 
  • 더 이상 Norton 클라우드 백업에 저장된 데이터와 정보를 검색하지 못할 수 있습니다(자세한 내용은 라이센스 및 서비스 계약 참조). 
  • 취소 시 장치에서 소프트웨어의 모든 사본을 제거하고 삭제해야 합니다.

제품 정보 사용 기간 계약을 취소하는 방법

취소 방법은 제품 정보 사용 기간을 어떻게 구매했는지에 따라 달라질 수 있습니다. 취소 및 환불 정책에 대해 자세히 알아보고 취소, 반품 및 환불 자격을 확인하려면 Norton 취소 및 환불 정책을 참조하십시오.
가장 적합한 옵션을 선택하십시오.
  • Norton 또는 라이프락에서 직접 구매한 제품 정보 사용 기간 계약 취소 
    귀하는 취소 및 환불 정책에 따라 제품 정보 사용 기간을 취소하고 환불을 요청할 수 있습니다.계약 취소, 환불 권리 및 예외 사항에 대한 자세한 내용은 취소 및 환불 정책을 참조하십시오.  
  • 소매점에서 구매한 제품 정보 사용 기간 계약 취소 
    소매점에서 구매한 제품 정보 사용 기간을 취소하고 환불을 받으려면 Norton 제품 구매에 대한 환불 요청을 참조하십시오.
  • Apple App Store, Google Play Store 또는 Microsoft Store에서 인앱 구매 취소 
    인앱 구매를 통해 Norton 플랜을 구독한 경우 Apple App Store, Google Play Store 또는 Microsoft Store에서만 제품 정보 사용 기간 설정을 취소하거나 변경할 수 있습니다.장치에서 Norton 앱을 제거해도 제품 정보 사용 기간이 자동으로 취소되지는 않습니다. 각 스토어에서 제품 정보 사용 기간 설정을 취소하거나 변경해야 합니다.자세한 내용은 Apple App Store, Google Play Store 또는 Microsoft Store에서 Norton 플랜 인앱 구매 취소를 참조하십시오.
  • 인터넷 서비스 제공업체 및 통신 회사와 같은 파트너를 통한 구매 취소 
    파트너 중 하나를 통해 제품 정보 사용 기간에 대해 청구하는 경우 관련 파트너를 통해 해당 제품 정보 사용 기간을 취소해야 합니다.Norton 또는 라이프락 서비스 요금을 청구하는 회사에 문의하십시오.
  • 평가판 제품 정보 사용 기간 취소 
    일부 평가판은 종료되기 전에 취소하지 않으면 유료 사용 기간으로 자동 연장됩니다. 무료 또는 평가판 제품 정보 사용 기간을 취소하려면 Norton 제품 정보 사용 기간 자동 연장 중지를 참조하여 계정 페이지에서 연장 설정을 변경하십시오.

제품 정보 사용 기간을 취소하거나 만료된 경우

제품 정보 사용 기간 계약을 취소하거나 만료되면 다음을 수행해야 합니다.

  • 장치에서 소프트웨어를 제거하십시오. 사용 중인 운영 체제에 따라 다음 중 하나를 수행하십시오.
  • Norton 브라우저 확장 기능 제거: 계약 없이 제공되는 Norton 브라우저 확장 기능이 설치되어 있을 수도 있습니다. 브라우저 확장 기능 관리자에서 제거할 수 있습니다.

추가적인 도움이나 지원이 필요할 경우 고객 서비스 및 지원에 문의하십시오.

문서 번호: v20230131151010158
최근 수정된 날짜: 03/12/2025

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