제품 정보 사용 기간 연장 설정을 관리하고 변경할 수 있지만 제품 정보 사용 기간을 어떻게 구매했는지에 따라 방법이 달라질 수 있습니다.
가장 적합한 옵션을 선택하십시오.
- Norton, 라이프락 또는 소매점에서 직접 구매한 제품 정보 사용 기간의 연장 중지
대부분의 서비스는 고객이 서비스 중단을 방지할 수 있도록 제품 정보 사용 기간이 자동으로 연장되는 방식으로 제공됩니다. 제품 정보 사용 기간이 자동으로 연장되지 않도록 중지하려면 '제품 정보 사용 기간 자동 연장 중지'를 참조하여 계정 페이지에서 연장 설정을 변경하십시오. 요금이 청구되기 전에 수행해야 하며 일반적으로 변경 사항이 적용되려면 요청 후 몇 시간이 걸립니다.
- Apple App Store, Google Play Store 또는 Microsoft Store에서 인앱 구매한 제품 정보 사용 기간의 연장 중지
인앱 구매를 통해 구독한 경우 Apple App Store, Google Play Store 또는 Microsoft Store에서만 제품 정보 사용 기간 설정을 관리하고 변경할 수 있습니다.장치에서 Norton 또는 라이프락 앱을 제거해도 제품 정보 사용 기간이 자동으로 취소되지 않으며 제품 정보 사용 기간의 자동 연장도 중지되지 않습니다. 각 스토어에서 제품 정보 사용 기간 설정을 변경해야 합니다.자세한 내용은 'Apple App Store, Google Play Store 또는 Microsoft Store에서 Norton 플랜 인앱 구매 취소'를 참조하십시오.
- 인터넷 서비스 제공업체 및 통신 회사와 같은 파트너를 통해 구매한 제품 정보 사용 기간의 연장 중지
파트너 중 하나를 통해 제품 정보 사용 기간에 대해 청구하는 경우 관련 파트너를 통해 해당 제품 정보 사용 기간 연장 설정을 관리해야 합니다.Norton 또는 라이프락 서비스 요금을 청구하는 회사에 문의하십시오.