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VPNに接続すると、ネットトラフィックは、利用しているWebサイトまたはサービスに到達する前に、追加の経路を経由します。デバイスからインターネットに直接接続する代わりに、通信はまず安全な VPN サーバーを経由します。これは接続の保護に役立ちますが、動作が遅く感じられる場合もあります。
要するに、VPN はプライバシーとセキュリティを強化しますが、その追加の保護により、通信速度が少し低下することがあります。速度がわずかに低下するのは正常です。特に、Webサイトの読み込み、ストリーミング、ファイルのダウンロード、ネット上の会議の利用時に発生する場合があります。
この状況を解消するには、以下の手順に従ってください。
VPN プロトコルを変更する
VPNプロトコルを変更するには、ご使用のオペレーティングシステムに合わせて、次のいずれかを選択します。
ご使用の製品に応じて、次のいずれかを選択します。
デスクトップでノートンVPNを開きます。
左ペインで [設定] をクリックします。
右側で、[VPN 設定] タブの下にある [VPN プロトコルの設定] セクションまで下にスクロールし、次のいずれかを選択します。
自動（推奨）
WireGuard
ミミック
OpenVPN (UDP)
OpenVPN (TCP)
デスクトップでノートン 360を開きます。
左ペインで［プライバシー］をクリックします。
[セキュア VPN] の下にある [開く] をクリックします。
画面上部で [設定] タブをクリックし、[プロトコル設定] セクションまで下にスクロールして、次のいずれかを選択します。
自動（推奨）
WireGuard
ミミック
OpenVPN (UDP)
OpenVPN (TCP)
ご使用の製品に応じて、次のいずれかを選択します。
Macでノートン VPNを開きます。
左ペインで 設定 をクリックします。
右側で、[VPN 設定] タブの下にある [VPN プロトコルの設定] セクションまで下にスクロールし、次のいずれかを選択します。
自動（推奨）
IPsec
WireGuard
ミミック
MacでノートンVPNを開きます。
左ペインで ［プライバシー］をクリックします。
[セキュア VPN] の下の [開く] をクリックします。
[設定] タブをクリックし、[プロトコル設定] セクションまで下にスクロールして、次のいずれかを選択します。
［自動 (推奨)］
IPsec
WireGuard
ミミック
ご使用の製品に応じて、次のいずれかを選択します。
ノートン VPNを開く。
下部にある [VPN]（最初のタイル）をタップします。
画面右上にある ［設定］（歯車アイコン）をタップします。
[VPN 設定] 画面で下にスクロールし、[プロトコル設定] セクションをタップして、次のいずれかを選択します。
自動（推奨）
WireGuard
ミミック
OpenVPN (UDP)
OpenVPN (TCP)
ノートン 360を開く。
下部にある [メニュー]（2番目のタイル）をタップします。
[メニュー] 画面で、[プライバシー] セクションの下にある [VPN] をタップします。
右上にある [設定] （歯車アイコン）をタップします。
この画面で、下にスクロールし、[プロトコル設定] セクションをタップして、次のいずれかを選択します。
自動（推奨）
WireGuard
ミミック
OpenVPN (UDP)
OpenVPN (TCP)
ご使用の製品に応じて、次のいずれかを選択します。
ノートン VPNを開く。
下部にある [VPN]（最初のタイル）をタップします。
画面右上にある ［設定］（歯車アイコン）をタップします。
[VPN 設定] 画面で下にスクロールし、[プロトコル設定] セクションをタップして、次のいずれかを選択します。
IPsec
WireGuard
ミミック
ノートン 360を開く。
下部にある [メニュー]（2番目のタイル）をタップします。
[プライバシー] セクションの下にある [VPN] をタップします。
画面右上にある ［設定］（歯車アイコン）をタップします。
[VPN 設定] 画面で [詳細設定] をタップし、次のいずれかを選択します。
IPsec
WireGuard
ミミック
問題が続く場合は、別の仮想プライベートネットワーク地域に接続してください。
VPN が「最速の場所」に設定されている場合は、リージョンを手動で選択し、もう一度試してください。すでに特定の地域に接続している場合は、近隣の別の地域を選択します。
例:
地域を手動で変更するには、オペレーティングシステムに応じて次のいずれかを選択します。
ご使用の製品に応じて、次のいずれかを選択します。
デスクトップでノートンVPNを開く。
ノートンダッシュボードで、
現在の地域の横にある下向き矢印（[Connect] ボタンの上）をクリックします。
利用可能な国/地域の一覧が表示されます。このリストから、接続する別の国または都市を選択します。
ノートン 360を開く。
ノートン ダッシュボードで、ウィンドウの左側にある [プライバシー] をクリックします。
セキュア VPN の下にある [開く] をクリックします。
[セキュア VPN] ウィンドウの [接続] タブで、最速の場所または現在の場所の横にある下向き矢印をクリックします。
[VPN の場所の変更] ウィンドウに、利用可能な国の一覧が表示されます。このリストから、接続先として別の国を選択します。
ご使用の製品に応じて、次のいずれかを選択します。
Mac でノートン VPN を開きます。
ノートンダッシュボードで、
現在の地域の横にある下向き矢印（[Connect] ボタンの上）をクリックします。
利用可能な国/地域の一覧が表示されます。このリストから、接続先として別の国または都市を選択します。
ノートン 360を開きます。
ノートン ダッシュボードで、ウィンドウの左側にある [プライバシー] をクリックします。
[セキュア VPN] の下にある [開く] をクリックします。
[セキュア VPN] ウィンドウで、[接続] タブの [最速の場所] または現在の場所の横にある下向き矢印をクリックします。
[VPN の場所の変更] ウィンドウに、利用可能な国/地域の一覧が表示されます。このリストから、接続先として別の国または都市を選択します。
ご使用の製品に応じて、次のいずれかを選択します。
ノートン VPN を起動します。
下部にある [VPN]（最初のタイル）をタップし、次に現在の地域の横にある下向き矢印（［Connect］ボタンの下）をタップします。
[VPN の位置情報の変更] 画面で、リストから別の国または都市を選択します。
ノートン 360を起動します。
ホーム画面の下部にある [メニュー]（2番目のタイル）をタップし、 [VPN] をタップします。
現在の地域の横にある下矢印（[Connect] ボタンの下）をタップします。
[VPN の位置情報の変更] 画面で、リストから別の国を選択します。
ご使用の製品に応じて、次のいずれかを選択します。
ノートン VPN を起動します。
画面下部の [VPN]（最初のタイル）をタップし、［接続］ボタンの下にある [最速の場所] または現在の地域の横にある下向き矢印をタップします。
[VPN の位置情報の変更] 画面で、リストから別の地域を選択します。
ノートン 360を起動します。
ホーム画面の下部にある [メニュー]（2番目のタイル）をタップし、 [VPN] をタップします。
［ノートン VPN］画面で、[最速の場所] または現在の地域（[接続] ボタンの下）の横にあるドロップダウンリストをタップします。
[VPN の場所の変更] 画面で、リストから別の国を選択します。
問題が解決しない場合は、ノートン VPN またはノートン 360 をアンインストールしてから再インストールしてください。
引き続き問題が発生している場合は、VPN製品の [フィードバック] オプションからフィードバックを共有できます。あるいは、ユーザー向けサービスとサポートを訪問して、当社までお問い合わせください。
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