メッセージ:「ライセンスはキャンセルされました」

ノートン製品のライセンスはキャンセルされました。このノートンのサービスをデバイスにインストールすることはできません。

デバイスを保護するには、新しいライセンスを購入する必要があります。

新しいライセンスの購入

1. ［新しいサブスクリプションを購入する］をクリックします。

2. 表示されるページで、購入するノートン製品のライセンスを選択し、［今すぐ購入］をクリックします。

3. 画面の指示に従って購入を完了します。

そのノートン製品のライセンスに関連付けられている別のプロダクトキーが存在する場合は、［新しいプロダクトキーを入力する］をクリックして新しいプロダクトキーを入力します。

サービスプロバイダからノートン製品を受け取った場合は、［別の PIN を入力する］をクリックして新しい PIN を入力します。

ライセンスを最近延長または購入したにもかかわらず、このウィンドウが表示される場合は次を実行します。

• プロダクトキーまたは PIN を指定されたとおりに正確に入力してください。

• ノートン アカウントにアクセスし、プロダクトキーが購入したノートン製品のライセンスに属していることを確認します。

ライセンスを解約していないはずだと考えられる場合には、プロダクトキーと注文情報について、ユーザー向けサービスとサポートにお問い合わせください。

さらに詳しくは、以下を参照してください。

• ノートン製品のライセンスの延長を求めるメッセージが表示された場合に行う操作

• ノートン製品またはサービス注文の詳細を見つける

• 保護機能を 1 つのデバイスから別のデバイスに移行する