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主題: Windows

ノートン 360 アプリのインストール後、Webサイトにアクセスできない

ノートン製品をインストールした後、以前訪れた一部の Webサイトがノートンによってブロックされることがあります。

以下の手順に従って、問題を解決してください。

セーフ ウェブの無効化と有効化

インターネットを使う機会が増えるにつれて、ブラウザは悪質な Web サイトから攻撃されやすくなります。ノートン 360 アプリのセーフ ウェブ機能とノートン セーフウェブブラウザ拡張機能は、ウェブの閲覧中に悪質な Webサイトやフィッシングの試みをブロックするのに役立ちます。この厳格なチェックはユーザーの安全を守りますが、時には以前に訪れた Webサイトもブロックすることがあります。

場合によっては、セーフ ウェブをオフにしてからオンにすることで、この問題を解決できることがあります。

ノートン 360 アプリでセーフ ウェブをオフにしてオンにする

  1. ノートン 360アプリを開きます。

  2. 左ペインで[セキュリティ]をクリックします。

  3. [高度なセキュリティ] > [Web] > [セーフ ウェブ]に移動します。

  4. セーフ ウェブウィンドウで、[セーフ ウェブ]スイッチをオフにします。

  5. 確認ウィンドウで[無効にする]をクリックします。

  6. 数秒後に、再度オンにします。

  7. Webサイトにアクセスしてみてください。

    これで、セーフ ウェブが以前にブロックした Webサイトにアクセスできるはずです。

ノートン セーフウェブ拡張機能のオンとオフを切り替える

ノートン セーフウェブ拡張機能のオンとオフを切り替える手順は、お使いのブラウザによって異なります。ブラウザ固有の手順については、ノートン セーフウェブ拡張機能のオンとオフを切り替えるを参照してください。

それでも Webサイトにアクセスできず、その Webサイトが脅威でないと確信できる場合は、ノートンに URL を送信して解析することができます。手順については、レビューのためにファイルまたは URL をノートンに送信するを参照してください。

ノートンプランにセキュア VPN とノートン アンチトラックの資格が含まれている場合は、この問題を解決するために次の記事を確認することをお勧めします。

一部のノートンプランでは、機能の一部が利用できない場合があります。

さらにサポートが必要な場合

文書番号(ID): v20241205144613321
最終更新日: 02/17/2025

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