ダークウェブ モニタリング通知を受け取った際の対処方法リスト (日本のみ)

ユーザー名の変更が可能な場合は、変更を検討します。同じユーザー名が過去に複数回流出している可能性があります。

ユーザー名に関連付けられているパスワードの変更を検討します。

パスワードを変更します。

他の Web サイトやアプリでもこのパスワードを使用している場合は、それらのサービスのパスワードも変更します。

Web サイトで 2 要素認証が利用可能な場合は常に使用します。

この電子メールアドレスをログイン名またはユーザー名として使用している場合は、保護を強化するため、変更を検討します。

個人情報や機密情報を電子メールで送信しないことを推奨します。

パスワードを変更します。

他の Web サイトやアプリでもこのパスワードを使用している場合は、それらのサービスのパスワードも変更します。

パスワード マネージャーを使用して、各 Web サイトに対する一意のパスワードを生成します。

Web サイトで 2 要素認証が利用可能な場合は常に使用します。

金融機関の利用明細で、認識していない取り引きが存在しないか慎重に確認します。

郵便受けから郵便物はすぐに取り出します。不在にする予定がある場合は、郵便物の配達を保留するよう依頼します。

クレジットカードや銀行の明細、レシート、医療記録など、個人情報を含むすべての書類をシュレッダーにかけます。

可能かつ実用的な場合には、ペーパーレスでの配信を選択します。

郵便物の盗難リスクを減らすため、鍵の掛かった郵便受けの設置を検討します。

金融機関の利用明細で、認識していない取り引きが存在しないか慎重に確認します。

郵便受けから郵便物はすぐに取り出します。不在にする予定がある場合は、郵便物の配達を保留するよう依頼します。

クレジットカードや銀行の明細、レシート、医療記録など、個人情報を含むすべての書類をシュレッダーにかけます。

可能かつ実用的な場合には、ペーパーレスでの配信を選択します。

郵便物の盗難リスクを減らすため、鍵の掛かった郵便受けの設置を検討します。

銀行口座明細書に間違いがないかを確認します。

電子メールや電話で、デビットカードやクレジットカードの PIN (個人識別番号) を絶対に開示しないでください。

電子メールや電話で個人情報を要求する第三者を信用しないでください。

マイナンバーやその他の機密情報を提供するように求められた場合は、その要求者の身元と理由を必ず確認するようにしてください。

電子メールの添付ファイルと「無料の」ソフトウェアには注意してください。

マイナンバーの一部を PIN として使用しないでください。

アプリをダウンロードする前、リンクをクリックする前、または電子メールに返信する前に、それらが有害または詐欺ではないか、考えてください。

パソコンやモバイルデバイスの OS とインターネットブラウザは、常に最新の状態を維持してください。

ウイルス対策ソフトをご利用ください。

パスワード、マイナンバー、その他の機密情報をスマートフォン上に保存しないでください。

銀行取引をオンラインで行う場合は周囲に気を配り、機密情報を入力する様子を近くから盗み見る「ショルダーハッキング」に注意してください。

最寄りのパスポートセンターに連絡し、申し立てを行います。

パスポートの再発行を申請します。

金融機関の利用明細で、認識していない取り引きが存在しないか慎重に確認します。

郵便受けから郵便物はすぐに取り出します。不在にする予定がある場合は、郵便物の配達を保留するよう依頼します。

クレジットカードや銀行の明細、レシート、医療記録など、個人情報を含むすべての書類をシュレッダーにかけます。

可能かつ実用的な場合には、ペーパーレスでの配信を選択します。

郵便物の盗難リスクを減らすため、鍵の掛かった郵便受けの設置を検討します。

金融機関の利用明細で、認識していない取り引きが存在しないか慎重に確認します。

郵便受けから郵便物はすぐに取り出します。不在にする予定がある場合は、郵便物の配達を保留するよう依頼します。

クレジットカードや銀行の明細、レシート、医療記録など、個人情報を含むすべての書類をシュレッダーにかけます。

可能かつ実用的な場合には、ペーパーレスでの配信を選択します。

郵便物の盗難リスクを減らすため、鍵の掛かった郵便受けの設置を検討します。

発信者が信頼できる相手でない場合は、電話で個人情報や銀行情報を絶対に提供しないでください。

不審な電話がかかってくるようになった場合は、ご利用の電話会社に連絡し、不審な電話番号からの電話をブロックできるかを確認します。

保険の請求書や保険金請求の内容を慎重に確認します。

以下のような事象に注意してください。

• 医療費やその他の保険料の徴収報告書に、認識していない内容が含まれている

• 医療保険から医療保険の給付上限に達したという通知が届く

• お客様自身のものではない過去の請求や医療記録を理由に保険適用が拒否された

郵便受けから郵便物はすぐに取り出します。不在にする予定がある場合は、郵便物の配達を保留するよう依頼します。

クレジットカードや銀行の明細、レシート、医療記録など、個人情報を含むすべての書類をシュレッダーにかけます。

可能かつ実用的な場合には、ペーパーレスでの配信を選択します。

ゲーマータグを使用しているすべてのゲームプラットフォームのパスワードを変更する

ゲームプラットフォームで 2 要素認証を有効にする

ゲーマータグに関連付けられた電子メールのパスワードを変更する

ゲームプラットフォームごとに異なるパスワードとゲーマータグを使用する

個人番号またはマイナンバーの窓口に連絡してください。担当者が発行済みの番号を一時停止する場合があります。また、追加で必要な手続きを教えてくれます。

マイナンバーカードを紛失した場合は警察に届け出てください。

パソコンやモバイルデバイスの OS とインターネットブラウザは、常に最新の状態を維持してください。

ウイルス対策ソフトをご利用ください。

ご利用のクレジットカード会社またはデビットカード会社にカードの再発行を依頼して、カードの利用状況を慎重に管理します。

不審な取り引きがあった場合はすぐに、金融機関に報告してください。

ご利用のクレジットカード会社またはデビットカード会社にカードの再発行を依頼して、カードの利用状況を慎重に管理します。

不審な取り引きがあった場合はすぐに、金融機関に報告してください。個人情報の盗難に対する完全な保護はありません。