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ノートン ユーティリティーズのサポート終了

ノートン ユーティリティーズのサポートは 2020 年 9 月 30 日に終了しました。ノートン ユーティリティーズは引き続き機能しますが、2020 年 9 月 30 日以降のアップデートは受信しなくなることにご注意ください。

ノートンLifeLock がノートン ユーティリティーズのサポートを提供しなくなった理由を教えてください。

ノートン ユーティリティーズは、現在のアップデートに対応できないプラットフォーム上に構築されていました。この古いテクノロジーのため、サポートの提供は終了することになりました。新しいノートン ユーティリティーズ プレミアムは、Windows パソコンを継続して新品同様に動作させることができるように、ゼロから構築されました。

2020 年 9 月 30 日以降もノートン ユーティリティーズを使用できますか。

ノートン ユーティリティーズは引き続き使用できますが、より優れた堅固な機能セットを備えたノートン ユーティリティーズ プレミアムの導入を検討することをお勧めします。

ノートン ユーティリティーズは引き続き機能しますか。

ノートン ユーティリティーズは引き続き機能しますが、2020 年 9 月 30 日以降はサポートと製品のアップデートはご利用できなくなります。

2020 年 9 月 30 日以降、ノートン ユーティリティーズはどうなりますか。

ノートン ユーティリティーズは引き続き機能しますが、サポートや製品のアップデートは提供されなくなります。

ノートン ユーティリティーズの代わりになる製品はありますか。

Windows パソコンを継続して新品同様に動作させることができる数多くの強力な機能を備えたサービスの、ノートン ユーティリティーズ プレミアムがあります。

ノートン ユーティリティーズとノートン ユーティリティーズ プレミアムの違いを教えてください。

ノートン ユーティリティーズ プレミアムは、Windows パソコンを継続して新品同様に動作させることができるようにゼロから構築された堅固な機能を持つアップデートサービスです。ノートン ユーティリティーズ プレミアムは、リソース消費の大きいアプリの起動時に、Windows パソコンの処理能力、メモリ、ハードディスクドライブを自動的に最適化します。また、一般的な問題を解決して空き容量を確保することによって、必要なときに必要なプログラムにすばやくアクセスできます。さらに、ブラウザのダウンロードファイルを消去することでデジタルプライバシーを保護し、個人的なドキュメントを永久に破棄できます。ノートン ユーティリティーズでは、これと同等の機能や堅固な機能セットは提供されていません。

ノートン ユーティリティーズの恒久ライセンスを持っている場合でも、なぜライセンス料金を支払う必要があるのですか。

ノートン ユーティリティーズ プレミアムの購入は義務付けられているわけではありません。ノートン ユーティリティーズは引き続き機能する可能性がありますが、古いプラットフォーム上に構築されているため、サポートを中止した後の実行可能性は保証できません。

ノートン ユーティリティーズのサポートが 2020 年 9 月 30 日に終了することを通知されなかった理由を教えてください。

ノートンLifeLock は、ノートン ユーティリティーズをアクティブ化または使用開始したとき、お客様から連絡先情報を収集しませんでした。ただし、2020 年 9 月 30 日のサポート終了時期については、製品内の警告を通じてお客様に通知いたしました。

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文書番号(ID): v136526244
オペレーティングシステム: Windows
最終更新日: 2021/11/12