その他の製品

ノートン ファミリーの位置情報の監視機能

ノートン ファミリーの位置情報の監視機能でお子様の場所を監視して、お子様の安全を確認できます。グローバルポジショニングシステム (GPS)、モバイルネットワーク、インターネットを使ってお子様の現在のおおよその場所を追跡します。お子様がデバイスを携帯していれば、どこからでもお子様の場所を追跡できます。

ノートン ファミリーは次の位置情報を使用してお子様の現在のおおよその場所を割り出します。

  • モバイルネットワーク - デバイスは SIM カードで最寄りの携帯電話の基地局の 1 つと継続的に通信しています。この通信がお子様の追跡に使われます。

  • WiFi - デバイスが無線ネットワークに囲まれている場合があります。そのような場合に、無線ネットワークのデータが位置情報の特定に使われます。

  • GPS - 衛星を利用したナビゲーションシステムです。デバイスが GPS をサポートしている場合、デバイスは 3 つ以上の衛星からの信号を取得することでその位置を特定します。

お子様が使用しているデバイスの位置情報の監視機能をオンにする必要があります。デバイスがオフになっているか、インターネットまたはモバイルネットワークに接続できない場合、お子様の現在の場所を追跡できません。お子様のモバイルデバイスの位置情報サービスオプションが有効になっているかどうかを確認する必要があります。

位置情報サービスを有効にする

  • Android の場合、[設定] > [位置情報サービス]をタップし、すべてのオプションを有効にします。

  • iOS の場合、「お子様の iPhone または iPad にノートン ファミリーを設定する」で説明しているように、[設定]アプリをタップし、[プライバシー]にある[位置情報サービス]と他の設定をオンにします。

さらに詳しくは、以下を参照してください。

この解決策が問題解決の役に立った。

はい いいえ

この解決策の改善にご協力ください。

お客様のご協力に感謝いたします。

次に行いたいことを選択してください。

ほかの解決策を探す、ノートン コミュニティを閲覧する、またはサポートに問い合わせる

文書番号(ID): v99581100
オペレーティングシステム: android,ios
最終更新日: 2023/09/06