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ノートン VPN に接続時、インターネットにアクセスできない問題を解決する
ノートン VPN に接続している場合、インターネットにアクセスする際に問題が発生することがあります。問題を修復するには、ノートン VPN 製品のプロトコル設定を変更して再試行してください。ご使用のオペレーティングシステムに応じて、VPN プロトコル設定を変更するには次のいずれかを選択してください。
Windows
ノートンVPN（24.x以降のバージョン）
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デスクトップでノートンVPNアプリを開きます。
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ノートンダッシュボードで、VPN プランに応じて次のいずれかの手順を実行します。
-
ノートン VPN スタンダード：［VPN 設定］タブをクリックし、以下のプロトコルのいずれかを選択します。
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自動（推奨）
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WireGuard
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ミミック
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OpenVPN（UDP）
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OpenVPN（TCP）
-
-
ノートン VPN プラス/アルティメット：［設定］をクリックします。［設定］ウィンドウで、次のプロトコルのいずれかを選択します。
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自動（推奨）
-
WireGuard
-
ミミック
-
OpenVPN（UDP）
-
OpenVPN（TCP）
-
-
Mac
ノートンVPN（24.x以降のバージョン）
-
デスクトップでノートンVPNアプリを開きます。
-
ノートンダッシュボードで、VPN プランに応じて次のいずれかの手順を実行します。
-
ノートン VPN スタンダード：［VPN 設定］タブをクリックし、以下のプロトコルのいずれかを選択します。
-
自動（推奨）
-
IPsec
-
ミミック
-
-
ノートン VPN プラス/アルティメット：［設定］をクリックします。［設定］ウィンドウで、次のプロトコルのいずれかを選択します。
-
自動（推奨）
-
IPsec
-
ミミック
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-
Android
ご使用の製品に応じて、次のいずれかを選択します。
ノートンVPN（4.x以降のバージョン）
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ノートン VPN を起動します。
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画面の右上隅にある設定アイコンをタップします。
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[VPN設定] 画面で、[VPNのプロトコル設定] をタップします。
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[VPNのプロトコル] 画面で、以下のプロトコルのいずれかを選択します。
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自動（推奨）
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WireGuard
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OpenVPN
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ミミック
ノートン 360（5.x以降のバージョン）
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ノートン 360を起動します。
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画面の左上隅にある [メニュー] アイコンをタップし、[設定] をクリックします。
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[設定] 画面で、[プライバシー] をタップして、[VPNのプロトコル設定] をタップします。
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[VPNのプロトコル] 画面で、以下のプロトコルのいずれかを選択します。
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自動（推奨）
-
WireGuard
-
OpenVPN
-
ミミック
最終更新日: 01/12/2026
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