ノートン削除/再インストールツールをダウンロードして実行する

ノートン削除/再インストールツールで、ノートンのセキュリティ製品のアンインストールと再インストールを行えます。

始める前に

  • ノートン削除/再インストールツールは、ほとんどのノートン製品をアンインストールし、最新版のノートン製品を再インストールします。

    手順に進む前に、次の要件を満たしているかどうかを確認してください。

    • インターネットに接続できる必要があります

    • このツールはノートン ユーティリティーズやノートン ファミリーを削除しません

    • このツールはノートン ID セーフのローカルデータベースを削除しません

    • Comcast 社または Deutsche Telekom 社などのサービスプロバイダから提供されたノートン製品は、このツールでは削除されません。ノートン削除ツールをダウンロードして実行してください。

ノートン削除/再インストールツールをダウンロードして実行する

    ノートン ファミリーをインストールしている場合は、まずこれをアンインストールしてから、ノートン削除/再インストールツールを実行します。

  1. ノートン削除/再インストールツールをダウンロードする。

    Windows のデスクトップにファイルを保存する。一部のブラウザでは、ファイルは自動的にデフォルトの場所に保存されます。

  2. ブラウザで Ctrl+J キーを押して、[ダウンロード]ウィンドウを開く。

  3. NRnR アイコンをダブルクリックする。

  4. 使用許諾契約の内容を読み、[同意]をクリックする

  5. [削除および再インストール]をクリックする。

    サービスプロバイダから提供されたノートン製品の場合、[削除のみ]ボタンが表示されることがあります。[削除のみ]をクリックする。

  6. [続行]または[削除]をクリックする。

  7. [今すぐ再起動]をクリックする。

    コンピュータが再起動したら、画面上の指示に従ってノートン製品を再インストールする。

ビデオ (英語)

ご利用ありがとうございました。

ノートン サポートをご利用いただきありがとうございます。

< 戻る

この情報は役に立ちましたか?

文書番号(ID): v60392881_EndUserProfile_ja_jp
オペレーティングシステム: Windows
最終更新日: 2016/10/26