Norton from Symantec

ノートン削除/再インストールツールをダウンロードして実行する

始める前に

  • ノートン削除/再インストールツールは、ほとんどのノートン製品をアンインストールし、最新版のノートン製品を再インストールします。

    手順に進む前に、次の要件を満たしているかどうかを確認してください。

    • インターネットに接続できる必要があります

    • このツールはノートン ユーティリティーズやノートン ファミリーを削除しません

    • このツールはノートン ID セーフのローカルデータベースを削除しません

    • Comcast 社または Deutsche Telekom 社などのサービスプロバイダから提供されたノートン製品は、このツールでは削除されません。 ノートン削除ツールをダウンロードして実行してください。

ノートン削除/再インストールツールをダウンロードして実行する

  1. ノートン削除/再インストールツールをダウンロードする。

    Windows のデスクトップにファイルを保存する。

  2. Windows のデスクトップで、[NRnR]アイコンをダブルクリックする。

    「このバージョンのノートン 削除/再インストールツールでサポートされないノートン製品が検出されました...」というメッセージが表示された場合、ノートン削除ツールをダウンロードしてください。

  3. [同意]ボタンをクリックして画面の指示に従う。

  4. コンピュータを再起動する。

    コンピュータが再起動したら、画面上の指示に従ってノートン製品を再インストールする。

ビデオ (英語)

ご利用ありがとうございました。

ノートン サポートをご利用いただきありがとうございます。

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文書番号(ID): v60392881_EndUserProfile_ja_jp
オペレーティングシステム: Windows
最終更新日: 2015/08/04