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ノートン削除/再インストールツール Windows 版をダウンロードして実行する

ノートン削除/再インストールツールを使用して、Windows 上のノートン デバイスセキュリティ製品のアンインストール、再インストール、削除を行うMac を使用している場合は、RemoveNortonMacFiles ツールを使用してすべての Mac 版ノートンプログラムを削除するを参照してください。

ノートン ファミリーがインストールされている場合は、最初にノートン ファミリーをアンインストールしてから、ノートン削除/再インストールツールを実行する必要があります。

ノートン削除/再インストールツールを実行する

  1. ノートン削除/再インストールツールをダウンロードします。

    Windows XP マシンに、Windows XP に対応するバージョンのノートン削除/再インストールツールをダウンロードします。

    Windows のデスクトップにファイルを保存します。一部のブラウザでは、ファイルは自動的にデフォルトの場所に保存されます。

  2. ブラウザで Ctrl+J キーを押して、［ダウンロード］ウィンドウを開きます。

  3. NRnR アイコンをダブルクリックします。

  4. 使用許諾契約の内容を読み、［同意］をクリックします。

  5. 状況に応じて、次のいずれかを行います。

    • ノートン デバイスセキュリティ製品のアンインストールと再インストールを行う場合は、［削除および再インストール］をクリックします。

    • ノートン デバイスセキュリティ製品を単に削除する場合は、［拡張オプション］をクリックしてから［削除のみ］をクリックします。

    • サービスプロバイダからノートン デバイスセキュリティ製品を購入した場合は、削除オプションだけが表示されることがあります。この状態でノートン製品を再インストールするには、その製品を購入したサービスプロバイダに問い合わせる必要があります。

  6. ［続行］または［削除］をクリックします。

  7. ［今すぐ再起動］をクリックします。

    ［削除および再インストール］オプションを選択してパソコンを再起動すると、ノートン デバイスセキュリティ製品のダウンロードが自動的に開始されます。

    ノートン ファミリーのアンインストールが完了したら、再インストールを行います。

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文書番号(ID): v60392881
オペレーティングシステム: Windows
最終更新日: 2021/11/01