ノートン 360 アプリにアクセス中に発生する青い回転する円の画面問題を解決する

パソコンからノートン以外のセキュリティアプリをアンインストールする

パソコンからノートン以外のセキュリティアプリをアンインストールする方法については、「パソコンからノートン以外のセキュリティ製品を削除する」を参照してください。

ノートン 360 アプリを削除して再インストールします

1. 「ノートン 360 リムーバー」ツールをダウンロードします。
   ファイルを Windows のデスクトップに保存します。一部のブラウザでは、ファイルは自動的にデフォルトの場所に保存されます。

2. ブラウザで Ctrl+J キーを押して、［ダウンロード］ウィンドウを開きます。

3. 「ノートン 360 削除」アイコンをダブルクリックします。

4. ノートン デバイスセキュリティ製品をアンインストールして再インストールするには、［再インストール］をクリックします。

5. 確認のため、［アンインストール］をクリックします。

6. アンインストールが完了したら、今すぐ再起動をクリックします。
   パソコンを再起動すると、製品を再インストールするように促されます。

7. [ノートン 360 のインストール] をクリックします。
   製品名はお使いのライセンスにより異なる場合があります。

8. 製品がインストールされたら、［サインイン］をクリックしてライセンスをアクティブ化します。