削除ツールをダウンロードして、ノートン製品をアンインストールする

ノートン削除/再インストールツールを使用すると、インストールに失敗した、または損傷したノートン製品を削除できます。

ノートン削除/再インストールツールを実行する

    ノートン ファミリーをインストールしている場合は、まずこれをアンインストールしてから、ノートン削除/再インストールツールを実行します。

  1. ノートン削除/再インストールツールをダウンロードする。

    Windows のデスクトップにファイルを保存します。一部のブラウザでは、ファイルは自動的にデフォルトの場所に保存されます。

  2. ブラウザで Ctrl+J キーを押して、[ダウンロード]ウィンドウを開く。

  3. NRnR アイコンをダブルクリックする。

  4. 使用許諾契約の内容を読み、[同意]をクリックする。

  5. [拡張オプション]をクリックする。

  6. [削除のみ]をクリックする。

  7. [削除する]をクリックする。

  8. [今すぐ再起動]をクリックする。

    コンピュータが再起動したら、画面上の指示に従ってノートン製品を再インストールします。

コンピュータが感染している場合

無償のウイルスとスパイウェアの駆除ツールをお探しですか? ノートン パワーイレイサーをお試しください。

コンピュータが感染しているとお考えの場合、ノートン パワーイレイサーによるスキャンをお勧めします。個別の脅威の解決策については、脅威の駆除に関するサポートページを参照してください。

ご利用ありがとうございました。

ノートン サポートをご利用いただきありがとうございます。

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文書番号(ID): kb20080710133834EN_EndUserProfile_ja_jp
オペレーティングシステム: Windows
最終更新日: 2017/03/28