その他の製品

削除ツールをダウンロードして、ノートンをアンインストールする

ノートン削除/再インストールツールを使用すると、インストールに失敗した、または損傷したノートンを削除できます。

ノートン削除/再インストールツールを実行する

    ノートン ファミリーをインストールしている場合は、まずこれをアンインストールしてから、ノートン削除/再インストールツールを実行します。

  1. ノートン削除/再インストールツールをダウンロードします。

    Windows のデスクトップにファイルを保存します。一部のブラウザでは、ファイルは自動的にデフォルトの場所に保存されます。

  2. ブラウザで Ctrl+J キーを押して、[ダウンロード]ウィンドウを開きます。

  3. NRnR アイコンをダブルクリックします。

  4. 使用許諾契約の内容を読み、[同意]をクリックします。

  5. [拡張オプション]をクリックします。

  6. [削除のみ]をクリックします。

  7. [削除]をクリックします。

  8. [今すぐ再起動]をクリックします。

    コンピュータを再起動したら、画面上の指示に従ってノートンを再インストールします。

コンピュータが感染している場合

無償のウイルスとスパイウェアの駆除ツールをお探しですか? ノートン パワーイレイサーをお試しください。

コンピュータが感染しているとお考えの場合、ノートン パワーイレイサーによるスキャンをお勧めします。個別の脅威の解決策については、脅威の駆除に関するサポートページを参照してください。

さらにサポートが必要な場合

ご利用ありがとうございました。

ノートン サポートをご利用いただきありがとうございます。

< 戻る

この解決策が問題解決の役に立った。

はい いいえ

この解決策の改善にご協力ください。

お客様のご協力に感謝いたします。

次に行いたいことを選択してください。

ほかの解決策を探す、ノートン コミュニティを閲覧する、またはサポートに問い合わせる

文書番号(ID): kb20080710133834EN_EndUserProfile_ja_jp
オペレーティングシステム: Windows
最終更新日: 2017/09/12