Promotional banner image

Offerta per i membri esistenti: Upgrade gratuito*

Il crimine informatico si è evoluto. Anche la nostra protezione. Per il resto del tuo abbonamento. *Si applicano termini e condizioni.

Si applica a: Android,Mac,Windows,iOS

Accesso ai servizi di streaming in modo sicuro con Norton VPN

Alcuni servizi di streaming forniscono contenuti limitati a specifiche aree geografiche. Questi servizi possono implementare misure per impedire l'accesso se rilevano l'uso di VPN, proxy o altri metodi volti ad aggirare queste restrizioni regionali.

Se riscontri questo problema, ad esempio quando viaggi e desideri accedere ai tuoi contenuti locali, prova i passaggi consigliati di seguito nell'ordine indicato.

Disattiva DNS su HTTPS nel browser. Per disattivare DNS su HTTPS, a seconda del browser utilizzato, scegliere una delle seguenti opzioni:

Disattiva DNS su HTTPS

Google Chrome

La funzionalità di DNS su HTTPS non è disponibile in iOS per Google Chrome.

In base al sistema operativo, effettuare una delle seguenti operazioni:

Windows e Mac

  1. Aprire Google Chrome e inserire chrome://settings/security.

  2. In Avanzate, disattivare Usa DNS sicuro.

Android

  1. Aprire Google Chrome sul dispositivo Android.

  2. Toccare l’icona Menu nell’angolo superiore destro dello schermo e toccare Impostazioni

  3. Nella schermata Impostazioni, tocca Privacy e sicurezza.

  4. Nella schermata Privacy e sicurezza, sotto Sicurezza, tocca Usa DNS sicuro.

  5. Nella schermata Usa Secure DNS, sposta il cursore per disattivare Usa Secure DNS.

Mozilla Firefox

La funzionalità DNS su HTTPS non è disponibile in Android e iOS per Mozilla Firefox.

Windows e Mac

  1. Aprire Mozilla Firefox e cliccare su Apri menu applicazione nell'angolo superiore destro della finestra.

  2. Cliccare su Impostazioni.

    Nella finestra visualizzata, cliccare su Privacy e sicurezza.

  3. Nella finestra Privacy del browser, accedere alla sezione DNS su HTTPS nella parte inferiore della finestra e cliccare su Disattiva.

Microsoft Edge

La funzionalità DNS su HTTPS non è disponibile su Android e iOS per Microsoft Edge.

Windows e Mac

  1. Aprire Microsoft Edge e cliccare su Impostazioni e altro nell’angolo in alto a destra della finestra.

  2. Cliccare su Impostazioni.

    Nella finestra visualizzata, cliccare su Privacy, ricerca e servizi.

  3. Nella finestra visualizzata, spostare il cursore per disattivare Usa DNS sicuro per specificare come cercare l'indirizzo di rete per i siti Web nella sezione Sicurezza nella parte inferiore della finestra.

Se il problema persiste, disattivare IPv6 sul dispositivo. Per disattivare IPv6 sul tuo computer, seguire i passaggi indicati di seguito:

Disattivazione di IPv6

I passaggi sono applicabili solo a Windows.

A seconda della versione di Windows in uso, scegliere una delle seguenti opzioni:

Windows 10

  1. Cliccare con il tasto destro sull'icona della rete nel vassoio delle notifiche nell'angolo in basso a destra dello schermo e selezionare Apri impostazioni di rete e Internet.

  2. Nella finestra visualizzata, cliccare su Centro connessioni di rete e condivisione.

  3. Cliccare sulla tua scheda di rete e poi su Proprietà.

  4. Nella finestra Proprietà visualizzata, individuare Internet Protocol versione 6 (TCP/IPv6) e deselezionarlo.

  5. Cliccare su OK.

Windows 11

  1. Cliccare sull'icona di Windows nell'angolo inferiore sinistro dello schermo e digitare Connessione di rete.

  2. Nei risultati mostrati cliccare su Visualizza connessioni di rete.

  3. Nella finestra Connessioni di rete, cliccare con il pulsante destro del mouse sulla scheda di rete e cliccare su Proprietà.

  4. Nella finestra Proprietà visualizzata, individuare Internet Protocol versione 6 (TCP/IPv6) e deselezionalo.

  5. Cliccare su OK.

Se il problema persiste, connettersi a un protocollo VPN diverso.

Modifica delle impostazioni del protocollo VPN

Per connettersi a un protocollo di VPN diverso, in base al sistema operativo, scegliere una delle seguenti opzioni:

Windows

Per conoscere il numero di versione dell’applicazione Norton, aprire Norton e accedere a Impostazioni. 
Se si utilizza Norton VPN Standard (versione 6.x e precedenti), è necessario scaricare e installare la versione più recente di Norton VPN. Per ulteriori informazioni, vedere Download e installazione di Norton VPN.

Norton VPN (versione 24.x e successive)

  1. Apri l’app Norton VPN sul desktop.

  2. Nella dashboard di Norton, effettuare una delle seguenti operazioni, a seconda del piano VPN:

    • Norton VPN Standard: Clicca sulla scheda Preferenze VPN e scegli uno dei seguenti protocolli: 

      • Automatico (consigliato)

      • WireGuard

      • Mimic

      • OpenVPN (UDP)

      • OpenVPN (TCP)

    • Norton VPN Plus/Ultimate: Cliccare su Impostazioni. Nella finestra Impostazioni , scegliere uno dei seguenti protocolli:

      • Automatico (consigliato)

      • WireGuard

      • Mimic

      • OpenVPN (UDP)

      • OpenVPN (TCP)

Mac

Per conoscere il numero di versione dell’applicazione Norton, aprire Norton e accedere a Impostazioni.

Norton VPN (versione 24.x e successive)

  1. Apri l’app Norton VPN sul desktop.

  2. Nella dashboard di Norton, effettuare una delle seguenti operazioni, a seconda del piano VPN:

    • Norton VPN Standard: Clicca sulla scheda Preferenze VPN e scegli uno dei seguenti protocolli: 

      • Automatico (consigliato)

      • IPSec

      • Mimic

    • Norton VPN Plus/Ultimate: Cliccare su Impostazioni. Nella finestra Impostazioni , scegliere uno dei seguenti protocolli:

      • Automatico (consigliato)

      • IPSec

      • Mimic

Android

Per conoscere il numero di versione del prodotto Norton, aprire l’app Norton e toccare Icona del menu > Impostazioni > Informazioni.

Norton VPN (versione 4.x e successive)

Questo si applica agli utenti di Norton VPN Standard, Norton VPN Plus e Norton VPN Ultimate.

  1. Avvia Norton VPN.

  2. Tocca l’icona Impostazioni nell’angolo in alto a destra dello schermo.

  3. Nella schermata Preferenze VPN, toccare Impostazioni del protocollo VPN.

  4. Nella schermata Protocollo VPN, scegliere uno dei seguenti protocolli:

    • Automatico (consigliato)

    • WireGuard

    • OpenVPN

    • Mimic

Se il problema persiste, connettersi a un’altra regione VPN.

Connettersi a un’altra regione VPN

Per cambiare manualmente l’area geografica, scegliere una delle seguenti opzioni a seconda del sistema operativo in uso:

Windows

Per conoscere il numero di versione dell’applicazione Norton, aprire Norton e accedere a Impostazioni. 
Se si utilizza Norton VPN Standard (versione 6.x e precedenti), è necessario scaricare e installare la versione più recente di Norton VPN. Per ulteriori informazioni, vedere Download e installazione di Norton VPN.

A seconda del prodotto, effettuare una delle seguenti operazioni:

Norton VPN (versione 24.x e successive)

  1. Apri Norton VPN sul desktop.

  2. Nel dashboard di Norton, effettua una delle seguenti operazioni, a seconda del piano VPN:

    • Norton VPN Standard: Clicca su Connessione > Cambia posizione, quindi seleziona l’area geografica desiderata dall’elenco a discesa.

    • Norton VPN Plus/Ultimate: Seleziona l’area geografica desiderata dall’elenco a discesa.

Norton VPN consente anche di scegliere città specifiche all'interno di un paese a cui connettersi. Per scegliere una città specifica, nella schermata Cambia posizione VPN, cliccare sull’elenco a discesa presente accanto al paese.

Norton 360

Norton 360 (versione 22.x e precedenti)

  1. Apri Norton 360.

    Nella finestra My Norton, clicca sulla freccia a discesa accanto a Secure VPN, quindi su Area geografica VPN.

  2. Nella finestra Area geografica VPN, selezionare l’area geografica desiderata dall’elenco a discesa.

Norton 360 (versione 24.x e successive)

  1. Apri Norton 360.

  2. Nel dashboard di Norton, cliccare su Privacy sul lato sinistro della finestra.

  3. Nella finestra Privacy, in Secure VPN, clicca su Apri.

  4. Nella finestra Secure VPN, nella scheda Connessione, clicca su Cambia posizione.

  5. Nella finestra Cambia posizione della VPN, seleziona l’area geografica desiderata dall’elenco a discesa.

Mac

Per conoscere il numero di versione dell'applicazione Norton, aprire Norton e accedere a Impostazioni. 
Se si utilizza Norton 360 (versione 8.8.x e precedenti), è necessario scaricare e installare la versione più recente di Norton VPN. Per ulteriori informazioni, vedere Download e installazione del prodotto Norton per dispositivi su Mac.

A seconda del prodotto, effettuare una delle seguenti operazioni:

Norton VPN (versione 24.x e successive)

  1. Apri Norton VPN sul desktop.

  2. Nel dashboard di Norton, effettua una delle seguenti operazioni, a seconda del piano VPN:

    • Norton VPN Standard: Clicca su Connessione > Cambia posizione, quindi seleziona l’area geografica desiderata dall’elenco a discesa.

    • Norton VPN Plus/Ultimate: Seleziona l’area geografica desiderata dall’elenco a discesa.

Norton VPN consente anche di scegliere città specifiche all'interno di un paese a cui connettersi. Per scegliere una città specifica, nella schermata Cambia posizione VPN, cliccare sull’elenco a discesa presente accanto al paese.

Norton 360 (versione 24.x e successive)

  1. Apri Norton 360.

  2. Nel dashboard di Norton, cliccare su Privacy sul lato sinistro della finestra.

  3. Nella finestra Privacy, in Secure VPN, clicca su Apri.

  4. Nella finestra Secure VPN, nella scheda Connessione, clicca su Cambia posizione.

  5. Nella finestra Cambia posizione della VPN, seleziona l’area geografica desiderata dall’elenco a discesa.

Android

Per conoscere il numero di versione del prodotto Norton, aprire l’app Norton e toccare Icona del menu > Impostazioni > Informazioni.

A seconda del prodotto, effettua una delle seguenti operazioni:

Norton VPN (versione 4.x e successive)

Questo è valido per gli utenti di Norton VPN Standard, Norton VPN Plus e Norton VPN Ultimate.

  1. Avvia Norton VPN.

  2. Nella schermata Norton VPN, toccare l’elenco a discesa accanto a Posizione più veloce.

  3. Nella schermata Posizione più veloce, selezionare l’area geografica desiderata dall’elenco.

Norton VPN consente anche di scegliere città specifiche all'interno di un paese a cui connettersi. Per scegliere una città specifica, nella schermata Cambia posizione VPN, tocca i tre puntini accanto al nome del paese.

Norton 360 (versione 5.x e successive)

  1. Avvia Norton 360.

  2. Nella parte inferiore della schermata principale, toccare Menu e selezionare VPN.

  3. Toccare l’elenco a discesa accanto a Posizione più veloce e selezionare l’area geografica desiderata dall’elenco.

iOS

Per conoscere il numero di versione del prodotto Norton, apri l’app Norton e tocca Icona del menu > Informazioni.

A seconda del prodotto, effettua una delle seguenti operazioni:

Norton VPN (versione 4.x e successive)

Questo è valido per gli utenti di Norton VPN Standard, Norton VPN Plus e Norton VPN Ultimate.

  1. Avvia Norton VPN.

  2. Nella schermata Norton VPN, toccare l’elenco a discesa accanto a Posizione più veloce.

  3. Nella schermata Cambia posizione, selezionare l’area geografica desiderata dall’elenco a discesa.

Norton VPN consente anche di scegliere città specifiche all'interno di un paese a cui connettersi. Per scegliere una città specifica, nella schermata Cambia posizione VPN, tocca i tre puntini accanto al nome del paese.

Norton 360 (versione 2.x e successive)

  1. Avvia Norton 360.

  2. Nella schermata Norton VPN, toccare l’elenco a discesa accanto a Posizione più veloce.

  3. Nella schermata Cambia posizione, selezionare l’area geografica desiderata dall’elenco a discesa.

Alcuni servizi di streaming come Disney+, Hulu e ChatGPT (sito Web) potrebbero avere problemi di caricamento con la VPN abilitata. Se ciò accade, ricaricare o aggiornare la pagina alcune volte. 

Occasionalmente si potrebbero riscontrare problemi ad accedere ad altri servizi di streaming con la VPN abilitata. Se riscontri questo problema, accedi al servizio di streaming e attiva la VPN dal desktop o dal dispositivo mobile.

Accesso al servizio di streaming e attivazione della VPN

  1. Aprire Norton VPN sul desktop.

  2. In base al sistema operativo, effettuare una delle seguenti operazioni:

    • Su Windows e Mac: Nella dashboard Norton, sposta l’interruttore per disattivare la VPN.

    • Su Android e iOS: Nella schermata principale, sposta l'interruttore per disabilitare la VPN.

  3. Avviare il servizio di streaming e accedere.

  4. Aprire il prodotto VPN sul desktop o sul dispositivo mobile.

  5. Connettersi al Paese desiderato e accedere ai contenuti che si desidera guardare.

Se il problema persiste, disattivare Blocco del monitoraggio annunci dal dispositivo.

Disattivazione del blocco del monitoraggio annunci

Windows

Per conoscere il numero di versione dell’applicazione Norton, aprire l’app Norton e accedere a Impostazioni.
Se si utilizza Norton VPN Standard (versione 6.x e precedenti), è necessario scaricare e installare la versione più recente di Norton VPN. Per ulteriori informazioni, vedere Download e installazione di Norton VPN.

Norton VPN

  1. Apri Norton VPN sul desktop.

  2. Nel dashboard di Norton, effettua una delle seguenti operazioni, a seconda del piano VPN:

    • Norton VPN Standard: Cliccare su Blocco del monitoraggio annunci. Nella schermata visualizzata, spostare il cursore per disattivare Blocca il monitoraggio annunci quando la VPN è attivata

    • Norton VPN Plus/Ultimate: Cliccare su Impostazioni. Nella finestra Impostazioni, spostare il dispositivo di scorrimento per disattivare Blocco del monitoraggio annunci quando la VPN è attiva.

Mac

Per conoscere il numero di versione del prodotto Norton, apri l’app Norton e passa a Impostazioni o a Guida > Informazioni.
Se si utilizza Norton 360 (versione 8.8.x e precedenti), è necessario scaricare e installare la versione più recente di Norton VPN. Per ulteriori informazioni, vedere Download e installazione del prodotto Norton per dispositivi su Mac.

Norton VPN

  1. Apri Norton VPN sul desktop.

  2. Nel dashboard di Norton, effettua una delle seguenti operazioni, a seconda del piano VPN:

    • Norton VPN Standard: Cliccare su Blocco del monitoraggio annunci. Nella schermata visualizzata, spostare il cursore per disattivare Blocca il monitoraggio annunci quando la VPN è attivata

    • Norton VPN Plus/Ultimate: Cliccare su Impostazioni. Nella finestra Impostazioni, spostare il dispositivo di scorrimento per disattivare Blocco del monitoraggio annunci quando la VPN è attiva.

Android

Per conoscere il numero di versione del prodotto Norton, aprire l’app Norton e toccare Icona del menu > Impostazioni > Informazioni.

Norton VPN

Questo è valido per gli utenti di Norton VPN Standard, Norton VPN Plus e Norton VPN Ultimate.

  1. Avvia Norton VPN.

  2. Tocca l’icona Impostazioni nell’angolo in alto a destra dello schermo.

  3. Nella schermata Configurazione VPN, tocca Blocco del monitoraggio annunci.

  4. Nella schermata Blocco del monitoraggio annunci, sposta il dispositivo di scorrimento per disattivare Blocco del monitoraggio annunci.

iOS

Per conoscere il numero di versione del prodotto Norton, apri l’app Norton e accedi a Icona del menu > Informazioni.

Norton VPN 

Questo è valido per gli utenti di Norton VPN Standard, Norton VPN Plus e Norton VPN Ultimate.

  1. Avvia Norton VPN.

  2. Tocca l’icona Impostazioni nell’angolo in alto a destra dello schermo.

  3. Nella schermata Configurazione VPN, tocca Blocco del monitoraggio annunci.

  4. Nella schermata Blocco del monitoraggio annunci, spostare il dispositivo di scorrimento per disattivare Blocco del monitoraggio annunci.

Se il problema persiste, provare a utilizzare un browser diverso per accedere al sito Web di streaming oppure usare il browser in modalità incognito e verificare se si riesce a utilizzare il sito Web di streaming.

Se si riscontrano ancora problemi nell'utilizzo di un servizio di streaming, è possibile condividere il feedback utilizzando l'opzione Feedback sul prodotto VPN. È anche possibile contattarci visitando il Servizio di supporto clienti.

Dichiarazione di non responsabilità: Non condoniamo né approviamo alcuna attività illegale, illecita, criminale o fraudolenta effettuata tramite i servizi VPN. Per ulteriori informazioni, consultare il nostro Accordo di licenza con l’utente finale.

DOCID: v121513457
Ultima modifica: 10/17/2025

Questo articolo è stato utile?

Need more help?

Scarica
Gestisci il mio account
Acquista e rinnova
Contattaci
Truffe di supporto
Norton rescue tools
Credi che il dispositivo sia stato infettato da un virus?
Problema di avvio in Windows