Si applica a: Windows
Quando si esegue una scansione, Norton esclude i file aggiunti a Esclusioni scansione. Se si desidera che Norton esegua la scansione di tutti i file nel computer, è necessario eliminare tutti gli ID file.
Aprire il prodotto per la sicurezza del dispositivo di Norton.
Se viene visualizzata la finestra My Norton accanto a Sicurezza del dispositivo, fare clic su Apri.
Nella finestra principale del prodotto Norton, fare clic su Impostazioni.
Nella finestra Impostazioni, fare clic su Antivirus.
Fare clic sulla scheda Scansioni e rischi.
Nella sezione Esclusioni / Rischi con basso impatto, nella riga Elimina ID file esclusi durante le scansioni fare clic su Cancella tutto.
Nella finestra di avvertimento, fare clic su Sì.
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