Promotional banner image

Offerta per i membri esistenti: Upgrade gratuito*

Il crimine informatico si è evoluto. Anche la nostra protezione. Per il resto del tuo abbonamento. *Si applicano termini e condizioni.

Si applica a: Android,Windows,iOS

DOMANDE FREQUENTI: Aggiornamento alla versione più recente di Norton Utilities Ultimate

Con le soluzioni Norton ci impegniamo a offrire prodotti e servizi leader di settore, utili e pertinenti per aiutare le persone ad avere una vita digitale più sicura. Periodicamente, rivalutiamo il nostro portafoglio di prodotti, servizi e funzionalità di sicurezza per assicurarci che questi criteri vengano soddisfatti.

A partire dal 30 giugno 2024, non forniremo più supporto per Norton Utilities Ultimate versione 21.x e precedenti. Per continuare a utilizzare Norton Utilities Ultimate come parte dell’abbonamento, è necessario eseguire l’aggiornamento alla versione più recente. Questo articolo fornisce istruzioni per aggiornare manualmente Norton Utilities Ultimate alla versione più recente.

Per aiutarti, ecco alcune domande frequenti su questa transizione:

Come si esegue l’aggiornamento alla versione più recente di Norton Utilities Ultimate?

Sebbene l’aggiornamento alla nuova versione sia impostato come automatico, in alcuni casi potrebbe non avvenire automaticamente. È consigliabile attenersi alle istruzioni riportate di seguito per eseguire appena possibile l’aggiornamento all’ultima versione di Norton Utilities Ultimate.

L’aggiornamento di Norton Utilities Ultimate prevede tre passaggi:

  1. Disinstallazione del prodotto Norton Utilities Ultimate attuale

  2. Riavvio del dispositivo

  3. Download e installazione della versione più recente di Norton Utilities Ultimate

Disinstallare il prodotto Norton Utilities Ultimate

Se il prodotto Norton Utilities Ultimate è installato su più dispositivi, assicurarsi di disinstallarlo da tutti i dispositivi.
  1. Premi i tasti Windows + R per aprire la finestra di dialogo Esegui.

  2. Nella finestra di dialogo Esegui, digitare quanto segue, quindi premere Invio:

    appwiz.cpl
  3. Nell’elenco dei programmi installati selezionare Norton Utilities Ultimate, quindi fare clic su Rimuovi o Disinstalla.

  4. Se viene visualizzata la finestra Controllo account utente, fare clic su .

  5. Seguire le istruzioni su schermo.

Riavviare il computer

Se la disinstallazione è stata completata senza riavviare il dispositivo, riavviare manualmente il dispositivo.

Il riavvio assicura che non rimangano tracce dell’app o del prodotto disinstallato.

Scaricare e installare la versione più recente di Norton Utilities Ultimate

  1. Accedere a my.Norton.com con l’indirizzo e-mail e la password dell’account Norton.

  2. Nel portale My Norton, nell’angolo in alto a destra, passare il mouse sul nome visualizzato dell’utente, quindi fare clic su Abbonamenti.

  3. Nella pagina Abbonamenti, in Norton Utilities Ultimate, fare clic su Scarica. Quindi, nella pagina Inizia, cliccare su Accetta e scarica.

  4. Al termine del download, eseguire il programma di installazione dal browser, premere i tasti Ctrl + J per aprire la cartella dei download nel browser e cliccare due volte sul file scaricato.

  5. Se viene visualizzata la finestra Controllo account utente, cliccare su Continua/ e seguire le istruzioni su schermo.

Perché dovrei eseguire l’aggiornamento alla versione più recente? La mia versione attuale sembra funzionare bene.

A partire dal 30 giugno 2024, non forniremo più supporto per Norton Utilities Ultimate versione 21.x e precedenti. È consigliabile aggiornare Norton Utilities Ultimate alla versione più recente.

Come posso trarre vantaggio dalla nuova versione di Norton Utilities Ultimate?

Norton Utilities Ultimate aiuta a:

  • Ottimizzare automaticamente la potenza di elaborazione, la memoria e l’unità disco rigido del PC Windows quando vengono avviate applicazioni che utilizzano le risorse in modo intensivo per assicurare un’esperienza di gioco, di editing e di streaming più fluida

  • Pulire e accelerare il PC Windows eliminando problemi comuni che possono causare frustranti rallentamenti o arresti anomali

  • Identificare e rimuovere i programmi indesiderati che rallentano il computer

  • Liberare spazio sul disco rigido per consentire un accesso più rapido ai programmi

  • Mantenere la privacy digitale consentendo di cancellare i dati del browser

  • Mantenere la privacy dei dati del dispositivo locale modificando le impostazioni del sistema operativo

Per ulteriori informazioni, vedere Funzionalità di Norton Utilities Ultimate.

Non riesco a trovare l’abbonamento a Norton Utilities Ultimate nel mio account Norton

Se l’abbonamento a Norton Utilities Ultimate non è elencato nell’account Norton, contattare il Servizio di supporto clienti Norton.

L’abbonamento a Norton Utilities Ultimate si rinnoverà automaticamente se non eseguo l’aggiornamento alla versione più recente?

Sì. L’abbonamento Norton si rinnoverà automaticamente finché non verrà annullato il rinnovo in my.norton.com.

L’abbonamento a Norton Utilities Ultimate è stato rinnovato automaticamente. Cosa devo fare?

La maggior parte dei servizi viene offerta in abbonamento a rinnovo automatico, per aiutare i clienti a evitare interruzioni del servizio. Un abbonamento con rinnovo automatico assicura un accesso continuo al servizio, senza preoccuparsi delle date di scadenza.

Se l’aggiornamento alla versione più recente di Norton Utilities non è avvenuto automaticamente, è sufficiente eseguire manualmente l’aggiornamento alla versione più recente. È consigliabile attenersi alle istruzioni precedenti ed eseguire l’aggiornamento alla versione più recente.

Voglio un rimborso. Cosa devo fare?

Se è stato addebitato il rinnovo dell’abbonamento a Norton Utilities Ultimate e non si desidera eseguire l’aggiornamento alla versione più recente di Norton Utilities Ultimate, contattare il Servizio di supporto clienti.

Per ulteriori informazioni sui nostri criteri di annullamento e di rimborso del contratto, consultare Criteri di annullamento e di rimborso di Norton.

Non vedo più la funzionalità Risoluzione dei problemi. Dov'è finito?

Comprendiamo che la funzionalità Risoluzione dei problemi era attesa come parte del nostro prodotto. Tuttavia, al momento non fornisce un'assistenza efficace per gli utenti con PC moderni che eseguono Windows 10 o 11. Per garantire che soddisfiamo le tue aspettative e offriamo la miglior esperienza possibile, abbiamo deciso di rimuovere temporaneamente questa funzionalità.

Stai tranquillo, stiamo lavorando diligentemente a una soluzione più avanzata e completa che avvantaggerà tutti i nostri clienti, indipendentemente dall'età o dalla configurazione del loro PC. Apprezziamo la tua pazienza e il tuo continuo supporto mentre apportiamo questi miglioramenti.

Grazie per avere scelto la nostra protezione!

Dichiarazione di non responsabilità:

Per installare ed eseguire Norton Utilities Ultimate o l'app Norton Cleaner, hai bisogno dei privilegi di amministratore, di una connessione Internet ad alta velocità e dei seguenti requisiti minimi di sistema:

  • Windows 11, 10, 8.1, 8 o 7 (entrambe le versioni a 32 e 64 bit), ad esclusione di Windows su ARM, in modalità S, Mixed Reality, Mobile, IoT, Starter e RT.

  • Dispositivo Android con Google Android 10.x o versione successiva, o un dispositivo iOS con Apple iOS 16.x o versione successiva.

Ulteriori consigli

DOCID: v20240108190102958
Ultima modifica: 07/29/2025

Questo articolo è stato utile?

Need more help?

Scarica
Gestisci il mio account
Acquista e rinnova
Contattaci
Truffe di supporto
Norton rescue tools
Credi che il dispositivo sia stato infettato da un virus?
Problema di avvio in Windows