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Si applica a: Windows

La Protezione comportamentale è disattivata e se si fa clic su Correggi il problema non viene risolto

Per correggere questo problema, riavviare il computer. Se il problema persiste anche dopo il riavvio del computer, disinstallare e reinstallare il prodotto Norton. Scaricare ed eseguire l’utilità di Norton Remove per disinstallare e reinstallare il prodotto Norton.

PASSAGGIO 1

Riavviare il computer

  1. Uscire da tutti i programmi.

  2. Riavviare il computer.

    Se il problema persiste, andare al Passaggio 2.

PASSAGGIO 2

Download ed esecuzione dell'utilità Norton Remove and Reinstall

Se Norton Family è installato, disinstallarlo prima di eseguire l’utilità Norton Remove and Reinstall.

  1. Scaricare l’utilità Norton Remove and Reinstall.

    Salvare il file sul desktop di Windows. In alcuni browser il file viene salvato automaticamente nella posizione predefinita.

  2. Per aprire la finestra dei download nel browser, premere contemporaneamente i tasti Ctrl e J.

  3. Fare doppio clic sull’icona NRnR.

  4. Leggere il contratto di licenza e fare clic su Accetto.

  5. Fare clic su Rimuovi e reinstalla.

    Se il prodotto Norton è stato fornito dal proprio provider di servizi, è possibile che venga visualizzato il pulsante Rimuovi.

  6. Fare clic su Continua o Rimuovi.

  7. Fare clic su Riavvia ora.

    Una volta riavviato il computer, seguire le istruzioni su schermo per reinstallare il prodotto Norton.

DOCID: v119297819
Ultima modifica: 09/06/2023

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