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Errore: "3038,104"

Si applica a: Windows

Per risolvere questo problema, riavviare il computer. Se il problema persiste, disinstallare e reinstallare il prodotto Norton.

Riavvio del computer

  1. Uscire da tutti i programmi.

  2. Riavviare il computer.

    Se il problema persiste, reinstallare il prodotto Norton.

Download ed esecuzione dell'utilità Norton Remove and Reinstall

Se Norton Family è installato, disinstallarlo prima di eseguire l'utilità Norton Remove and Reinstall.

  1. Scaricare lo strumento Norton Remove and Reinstall.

    Salvare il file sul desktop di Windows. In alcuni browser il file viene salvato automaticamente nella posizione predefinita.

  2. Per aprire la finestra dei download nel browser, premere contemporaneamente i tasti Ctrl e J.

  3. Fare doppio clic sull'icona NRnR.

  4. Leggere il contratto di licenza e fare clic su Accetto.

  5. Fare clic su Rimuovi e reinstalla.

    Se il prodotto Norton è stato fornito dal proprio provider di servizi, è possibile che venga visualizzato il pulsante Rimuovi.

  6. Fare clic su Continua o Rimuovi.

  7. Fare clic su Riavvia ora.

    Una volta riavviato il computer, seguire le istruzioni visualizzate per reinstallare il prodotto Norton. In caso di problemi di reinstallazione del prodotto Norton, leggere Reinstallazione del prodotto Norton dopo aver eseguito Norton Removal Tool.

DOCID: v63797269
Ultima modifica: 09/06/2023

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