Si applica a: Android;Mac;Windows;iOS
È possibile disinstallare la protezione dal dispositivo accedendo al proprio account. Se si utilizza una versione precedente di sicurezza del dispositivo, non è possibile disinstallare il servizio dall’account in remoto se prima non si esegue l’upgrade alla versione più recente disponibile. Verificare che il dispositivo sia connesso a Internet quando si prova a disinstallare la protezione mediante il proprio account.
Dopo avere disinstallato la protezione, è possibile utilizzare la stessa chiave prodotto per installarla su un altro dispositivo. È possibile installare e utilizzare il servizio su qualsiasi dispositivo solo per il numero di giorni residui dell’abbonamento. Ad esempio, se restano 100 giorni di abbonamento e si disinstalla il servizio, è possibile installare Sicurezza del dispositivo e mantenere il nuovo dispositivo protetto per 100 giorni.
Accedere all’account.
Nell’angolo superiore destro della pagina, passare il mouse sull’icona dell’account e cliccare su Abbonamenti.
Nella pagina Il mio account, nella scheda Abbonamenti, selezionare il prodotto da gestire.
Nel prodotto, cliccare su Gestisci dispositivo.
Nella finestra pop-up, scegliere il dispositivo non più in uso, quindi in Rimuovi licenza cliccare sull’icona del cestino.
Cliccare su Rimuovi per confermare.
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