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Errore: "Errore 2: chiave di attivazione non riconosciuta..." durante l'attivazione di Norton Utilities Premium o Norton Utilities Ultimate
Si applica a: Windows
Norton Utilities Premium non è disponibile nei Paesi nordici.
La chiave di attivazione immessa non è valida per l'attivazione del prodotto Norton. Digitare di nuovo la chiave prodotto. La chiave prodotto di Norton Utilities Premium/Norton Utilities Ultimate fa distinzione fra maiuscole e minuscole. Fare attenzione a digitarla esattamente come appare.
La chiave prodotto di Norton Utilities Premium/Norton Utilities Ultimate è diversa da quella della protezione Norton.
Attivare Norton Utilities Premium o Norton Utilities Ultimate
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Accedere al proprio account.
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Nell’angolo superiore destro, passare il puntatore del mouse sul proprio nome e cliccare su Abbonamenti.
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La chiave prodotto si trova in Norton Utilities Premium o Norton Utilities Ultimate nella scheda Abbonamenti.
Prendere nota della chiave prodotto o copiarla. -
Aprire il prodotto Norton Utilities.
- Fare clic sull’icona della guida
nell’angolo in alto a destra dello schermo.
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Fare clic su Informazioni su Norton Utilities Premium o su Informazioni su Norton Utilities Ultimate.
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Nella finestra Norton, fare clic su Cambia chiave.
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Immettere la chiave prodotto di Norton Utilities e fare clic su Completa attivazione.
Errori comuni nell’inserimento della chiave prodotto
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Gli spazi nella chiave prodotto causano un errore.
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Assicurarsi di inserire le informazioni relative alla licenza di Norton Utilities Premium o Norton Utilities Ultimate. Le informazioni sulla licenza di un prodotto Norton non sono intercambiabili con quelle di un altro prodotto Norton.
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Se viene ancora visualizzato un messaggio indicante informazioni sulla licenza non corrette o non valide, verificare di aver digitato le informazioni sulla licenza esattamente come sono visualizzate.
Alcuni caratteri (come il numero 0 e la lettera O) possono apparire molto simili. Controllare attentamente le lettere O, l (l minuscola) e I (I maiuscola) e i numeri 0 (zero) e 1 (uno).
Se il problema persiste, contattare il Servizio di supporto clienti.
Ultima modifica: 02/15/2024
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