A Norton Family letöltésével kapcsolatos problémák kijavítása

Ha nem sikerül a Norton Family letöltése, vagy a „Nem lehet folytatni" üzenet jelenik meg, ezt a következők okozhatják:

• A kiszolgálóinkkal való kapcsolat átmenetileg megszakadt. Ez automatikusan megoldódik. Némi idő elteltével próbálkozzon újra a letöltéssel.

• Eszközére telepítve van egy harmadik féltől származó biztonsági program, amely befolyásolja a kommunikációt vagy a Norton Family letöltését. A probléma megoldásához tiltsa le a biztonsági programot, majd töltse le a Norton Family alkalmazást. Ha a probléma továbbra is fennáll, távolítsa el az eszközről a harmadik féltől származó biztonsági programot, és töltse le a Norton Family alkalmazást. Ehhez jelentkezzen be fiókjába.

További segítségre van szüksége?

• A Norton Family-támogatás kezdőlapja