GYIK: Jelszómentes trezorfeloldás

A regisztrált mobil eszköz megváltoztatásához először el kell távolítania a meglévő eszközt a konfigurált asztali böngészőben a trezor beállításaiból, majd a szolgáltatást az új eszközön kell beállítania.

A számítógépén vagy a Macen le lehet tiltani a Norton Password Manager bővítmény Jelszómentes trezorfeloldás beállításaiban található Jelszómentes trezorfeloldás a böngésző minden indításakor lehetőséget.

A Mindig hajtson végre jelszómentes trezorfeloldást a böngésző indításakor opció letiltásához a böngészőbővítményen kövesse az alábbi lépéseket:

1. A böngésző jobb felső sarkában kattintson a Norton Password Manager ikonjára.

2. Az előugró képernyőn kattintson a Trezor feloldása lehetőségre, majd kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a trezor feloldásához.

3. A böngészőjében kattintson a Norton Password Manager ikonjára, majd a Webalkalmazás megnyitása lehetőségre.

4. A Password Manager ablakban kattintson a Beállítások elemre a képernyő bal oldalán.

5. A Beállítások ablakban a Jelszómentes trezorfeloldás mellett kattintson a Szerkesztés elemre.

6. A megjelenő ablakban kattintson az Eszköz módosítása lehetőségre.

7. Tiltsa le a Mindig hajtson végre jelszómentes trezorfeloldást a böngésző indításakor opciót, és kattintson a Bekapcsolás elemre.

8. Kattintson a Kész lehetőségre.

A trezor feloldására vonatkozó kérelmet minden alkalommal elküldjük mobil eszközére, amikor elindítja a böngészőt, vagy bejelentkezik a Norton-fiókba. Ahhoz, hogy a Jelszómentes trezorfeloldás működjön, telepítenie kell a Norton Password Manager böngészőbővítményt, és be kell kapcsolnia a Jelszómentes trezorfeloldás funkciót.

Igen. A Jelszómentes trezorfeloldás funkciót külön kell beállítani minden böngészőben, ahol telepítve van a Norton Password Manager bővítmény.

Nem. Egyszerre csak egy eszközt regisztrálhat, amelyen engedélyezheti a számítógépről érkező, a trezor zárolásának feloldására irányuló kéréseket.

1. Nyissa meg az asztali gépen a böngészőt, és indítsa el a Norton Password Manager bővítményt, majd jelentkezzen be Norton-fiókjába és a trezorba.

2. Kattintson a Norton Password Manager böngészőbővítmény ikonjára, majd a Webalkalmazás megnyitása lehetőségre.

3. A Jelszókezelő oldalon kattintson a Beállítások lehetőségre.

4. A Beállítások oldal Jelszómentes trezorfeloldás területén kattintson a Szerkesztés elemre.

5. A Jelszómentes trezorfeloldás beállításai oldalon kattintson a Jelszómentes trezorfeloldás kikapcsolása elemre.

Néhány ok azok közül, hogy miért nem kapta meg az értesítést az elvárt módon:

• Ha mobil eszköze nem rendelkezik stabil internetkapcsolattal, előfordulhat, hogy nem érkezik meg a trezorfeloldási kérelem.

• Ha a Norton Password Manager alkalmazás értesítései ki vannak kapcsolva az iOS-eszközén, nem fogja megkapni az értesítést. Engedélyezze a Norton Password Manager értesítéseit az iOS-eszközén, és indítsa újra az alkalmazást.

• Ha eltávolította a mobileszközről a Norton Password Manager alkalmazást, nem kaphatja meg a mobileszközön a Jelszómentes trezorfeloldás kérelméről szóló értesítést.

• Ha az eszköz energiatakarékos módban van, vagy az akkumulátoroptimalizálás engedélyezve van az alkalmazásban, akkor előfordulhat, hogy a telefonra nem érkezik meg a trezor feloldására vonatkozó kérés.

Néhány oka arra, hogy miért jelenik meg hibaüzenet a mobiltelefonon a trezorfeloldási kérés jóváhagyásakor:

• A megjelenített idő hibás a mobil eszközön

• Előfordulhat, hogy az értesítés lejárt

• Előfordulhat, hogy valaki eltávolította, majd újratelepítette a mobilalkalmazást