Karbantartási mód Mac OS X 10.10.x és 10.11.x operációs rendszerekhez a Norton-eszközbiztonságra vonatkozóan

Biztonsági szoftverünk Mac 10.10.x (Yosemite) és Mac 10.11.x (El Capitan) operációs rendszerekhez készült verzióit karbantartási módba helyeztük. A cikk további információt nyújt arról, hogy ez a döntés mennyiben érintheti Önt.

Miért kerülnek a MAC 10.10.x és 10.11.x operációs rendszerek Karbantartási módba?

• Az Apple 2017 augusztusától, illetve 2018 decemberétől megszüntette a Mac OSX 10.10.x és 10.11.x támogatását.

• A nem támogatott Mac OSX-verziókhoz az Apple nem biztosít szoftverfrissítéseket, amelyek a Mac OSX stabilitását és biztonságát erősítenék.

• A szoftverfejlesztők, például számunkra is egyre nehezebbé válik, hogy nem támogatott operációs rendszerekhez biztosítsunk új funkciófejlesztéseket.

Milyen szolgáltatások maradnak meg a Karbantartási módban?

• A Norton biztonsági szoftvere továbbra is hozzájut a legújabb kártevőleírásokhoz a LiveUpdate szolgáltatáson keresztül, valamint a sebezhetőségekkel kapcsolatos frissítésekhez és a kompatibilitási javításokhoz.

• Amennyiben jogosult rá, a jövőben is élvezheti a Vírusvédelmi ígéret* szolgáltatást.

Milyen szolgáltatások állnak le vagy módosulnak a Karbantartási módban?

A Norton biztonsági szoftvere már nem jut hozzá az új termékfrissítésekhez, amelyekhez a Mac OSX támogatott verzióit (Mac OSX 10.12.x és újabb verziók) használó ügyfelek továbbra is hozzáférnek.

Ha segítségre van szüksége a probléma megoldásával kapcsolatban, lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálattal.

^*Vírusvédelmi ígéret: A jogosultsághoz automatikusan megújuló, feljogosító előfizetéssel kell rendelkeznie. Ha a Norton-szakértő nem tudja eltávolítani a vírust az eszközről, akkor a feljogosító előfizetés aktuális időtartamára fizetett díj teljes összegét visszatérítjük. Amennyiben csomaggal rendelkezik (feljogosító Norton-előfizetés egy másik Norton- vagy külső féltől származó termékkel), a visszatérítés a feljogosító előfizetés gyártó által javasolt kiskereskedelmi árára korlátozódik az adott időtartamra, és nem haladja meg a csomagért fizetett teljes árat. A visszatérítés összege nem tartalmazza a kedvezményeket és a kapott visszatérítéseket, valamint a szállítási és kezelési költségeket, emellett pedig a vonatkozó járulékokat is levonjuk azon államok és országok kivételével, ahol visszatéríthető a szállítás és a kezelés költsége, valamint a járulékok. A visszatérítés nem vonatkozik az esetleges vírusok okozta károkra. A részletekért lásd: Norton.com/virus-protection-promise.