Les appareils exécutant Android 8.0 ou version ultérieure peuvent être configurés avec plusieurs comptes utilisateur. Ces comptes incluent le compte de profil propriétaire, le compte utilisateur et le compte invité. Par défaut, ces appareils disposent d'un compte de profil propriétaire. Vous pouvez créer un compte utilisateur et un compte invité pour partager l'appareil avec d'autres membres, si vous en avez besoin.
Si vos enfants utilisent l'un de ces appareils, leurs activités ne seront contrôlées que si Norton Family est installé sur le compte qu'ils utilisent pour se connecter à l'appareil. De plus, si vos enfants utilisent un compte de profil propriétaire pour se connecter à leur appareil, ils peuvent facilement créer un compte utilisateur ou invité et passer à l'un de ces comptes pour effectuer leurs activités en ligne. Dans ce cas de figure, Norton Family étant installé sur le profil propriétaire, il ne sera pas en mesure de surveiller leurs activités en ligne.
De même, lorsque l'appareil de votre enfant est mis à niveau vers Android 8.0 ou version ultérieure, vous obtenez le compte du profil propriétaire et toutes les apps installées, y compris Norton Family, appartiennent alors à ce profil. C'est pourquoi vous devez installer Norton Family sur le compte utilisateur que votre enfant utilise pour se connecter à l'appareil et empêcher vos enfants de créer des comptes utilisateur, y compris des comptes invité. Pour plus d'informations, consultez
Blocage de la création de nouveaux comptes utilisateur par votre enfant sur les appareils Android 8.0 et versions ultérieures.