Norton Secure VPN se bloque fréquemment
Sélectionnez votre système d'exploitation :
J'ai un appareil sous Windows
Mise à jour du pilote de cartes graphiques vidéo
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Appuyez sur les touches Windows + R simultanément pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
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Saisissez le texte suivant et appuyez sur la touche Entrée :
devmgmt.msc
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Dans la fenêtre du Gestionnaire de périphériques, cliquez deux fois sur les Cartes graphiques.
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Cliquez avec le bouton droit de la souris sur la carte graphique HD et sélectionnez Propriétés.
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Dans l'onglet Pilote, vérifiez si la carte graphique est obsolète ou actuelle.
Si le pilote est obsolète, vous devez mettre à jour le téléchargement et installer la dernière version du pilote de carte graphique.
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Sélectionnez le fabricant de votre carte graphique :
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Redémarrez l'ordinateur et vérifiez si le problème a été résolu.
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J'ai un appareil sous Mac
Désinstallation de Norton Secure VPN
- Cliquez sur l'icône du Finder dans le Dock pour accéder au Finder.
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Dans la barre de menus, cliquez sur Aller > Applications pour accéder au dossier Applications.
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Faites glisser l'app Norton Secure VPN vers la corbeille.
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Quittez tous les programmes et redémarrez votre Mac.
Installation de Norton Secure VPN
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Connectez-vous à votre compte.
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Dans le portail Mon Norton, cliquez sur l'icône Secure VPN dans le coin supérieur droit.
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Cliquez sur Accepter et télécharger, puis enregistrez le programme d'installation.
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Cliquez deux fois sur le fichier du programme d'installation que vous avez téléchargé.
-
Suivez les instructions à l'écran pour terminer l'installation.
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Dernière modification : 08/01/2024