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S'ils ne sont pas entretenus, les ordinateurs perdent en performances avec le temps. Norton™ Utilities Ultimate peut aider à améliorer nettement les performances de vos ordinateurs Windows™

Message : « Erreur de connexion : le RPV est actuellement incapable de se connecter au serveur. Veuillez changer de réseau... » dans Norton 360

Applicable pour : iOS

Norton Secure VPN/Secure VPN n'est plus disponible en Inde en raison des réglementations gouvernementales exigeant la consignation et la sauvegarde des données d’utilisateur, mais vous pouvez toujours utiliser votre produit/abonnement lorsque vous voyagez en dehors de l'Inde.

Notre service client livrerait le même message et ne peut pas aider/dépanner cette expérience si vous contactez notre service client.

La fonction de sécurité Internet de Norton 360 utilise un RPV sur l'appareil pour identifier les sites Web dangereux avant qu'ils ne causent des dommages. Cette erreur s'affiche si le RPV ne parvient pas à se connecter au serveur RPV, ce qui peut être causé par des problèmes temporaires avec votre connexion réseau.

Pour résoudre ce problème, attendez un certain temps, puis réactivez Internet Security.

Si vous voyez toujours l'erreur, connectez-vous à un autre réseau Wi-Fi ou connectez-vous à la connexion de données mobiles sur votre appareil.

ID de document : v135629866
Dernière modification : 09/06/2023

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